據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，這兩天北京的最高氣溫已經(jīng)直奔40攝氏度，我身邊很多朋友開始用空調(diào)了。但是在享受涼爽的同時(shí)，大家也開始心疼電費(fèi)。正是因?yàn)檫@樣，眾多空調(diào)廠商，紛紛推出了“節(jié)能省電”概念產(chǎn)品。比如，美的旗下節(jié)能空調(diào)“一晚一度電”的廣告，就著實(shí)很吸引消費(fèi)者。不過，真的可以“一晚一度電”這么節(jié)能嗎？
石家莊的范女士，在去年購買了一臺美的“尚弧”26KB型變頻空調(diào)。她說當(dāng)時(shí)買的時(shí)候，就是沖著省電才買的。
范女士：我從報(bào)紙、電視的宣傳上知道一晚上一度電，為了省電、方便，我就買了，然后用了幾天發(fā)現(xiàn)差距也太大了。
范女士說，她使用的是制熱模式。為了證明一晚到底是不是只用一度電，她買來了電表進(jìn)行測試，結(jié)果卻是一晚九度電，這與宣傳的“一晚一度電”確實(shí)相差甚遠(yuǎn)。那么，到底范女士是不是被廣告忽悠了呢？
面對一些消費(fèi)者的質(zhì)疑，美的的工作人員，也曾邀請媒體記者，一同進(jìn)行測試。我們來聽一下，當(dāng)時(shí)美的工作人員的現(xiàn)場介紹：
美的工作人員：大家可以看到空調(diào)的工作版上有一個(gè)“ECO”，綠色的指示燈，也就是說我們現(xiàn)在已經(jīng)開啟了“一晚一度電”的工作模式。它的主要的功能就是，在一個(gè)晚上的八個(gè)小時(shí)，在特定的工作狀態(tài)下面，它的能耗就只有一度電。
工作人員提出了一個(gè)概念——“特定條件”。那么，什么是特定條件？
美的工作人員：特定的條件就是，比方說26度，房間在13到15個(gè)平方，房間封閉效果比較好；然后把空調(diào)設(shè)定成8小時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)；在這種條件下，晚上設(shè)定ECO模式。
總結(jié)一下工作人員和產(chǎn)品說明書上的介紹，想要實(shí)現(xiàn)“一晚一度電”，必須滿足一下幾個(gè)條件：1、開啟ECO節(jié)能模式；2、使用時(shí)間為8個(gè)小時(shí)，并且需要設(shè)置自動(dòng)關(guān)機(jī)，不然在8小時(shí)之后會自動(dòng)跳回非節(jié)能模式；3、必須是制冷模式；4、房間不能太大，還要有交好的封閉條件。5、室外溫度30攝氏度，室內(nèi)制冷設(shè)定在26攝氏度。
所以，如此看來，剛才我們提到的石家莊的范女士家的空調(diào)，沒有達(dá)到“一晚一度電”，是自己操作不當(dāng)了？至少有一條沒有按條件，她用的是制熱，而不是制冷。
那么，從技術(shù)層面上，“一晚一度電”到底是不是忽悠消費(fèi)者？家電觀察員劉步塵今天接受《天下公司》采訪的時(shí)候說，這種節(jié)能概念，是基于低頻控制技術(shù)。而從理論上，是可以實(shí)現(xiàn)的。
家電觀察員劉步塵：這幾年變頻空調(diào)發(fā)展的很快，給消費(fèi)者帶來最大的利益就是省電。變頻技術(shù)發(fā)展比較高的階段是低頻控制技術(shù)，就是電機(jī)轉(zhuǎn)的越慢頻率就越低，所以現(xiàn)在有些企業(yè)就推出1HZ的技術(shù)，就是變頻低頻控制技術(shù)，這個(gè)頻率越低，在使用過程中耗電量就越小。所以從理論上講，企業(yè)是能做到一晚一度電的。
從理論上能夠?qū)崿F(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中呢？產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)中投顧問家電行業(yè)研究員任敏琪在接受記者采訪時(shí)就表示說，“一晚一度電”的能耗水平對空間、溫度以及密閉程度都有一定要求，通常來講，普通住宅是很難滿足這些條件的。
事實(shí)上，從2012年8月，美的空調(diào)推出“一晚一度電”五款變頻空調(diào)開始，產(chǎn)品能否真的做到“一晚一度電”，一直是爭議不斷。對此，去年6月，美的空調(diào)曾發(fā)聲明回應(yīng)：其年度主推產(chǎn)品ECO節(jié)能系列“尚弧”26機(jī)，分別通過了包括中國家用電器檢測所在內(nèi)的四家空調(diào)檢測機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，而這四家檢測單位也都是“中國合格評定國家認(rèn)可委員會”認(rèn)可的檢測單位，也是“中國國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證”的授權(quán)單位。
今天，家電觀察員梁振鵬接受《天下公司》采訪的時(shí)候說，美的空調(diào)宣傳的“一晚一度電”是“實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)”。而使用“實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)”作為宣傳數(shù)據(jù)這一做法，在行業(yè)內(nèi)也是通用的。
梁振鵬：“每晚一度電”，這個(gè)檢測，必須是在一個(gè)規(guī)定的環(huán)境中去檢測。后來我了解了一下，所有的廠家，對它產(chǎn)品的功能，全部都是實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)。因?yàn)槠髽I(yè)必須告訴消費(fèi)者，它產(chǎn)品的功能是在什么條件下實(shí)現(xiàn)的。
今天記者登錄美的官方網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)ECO系列節(jié)能產(chǎn)品的宣傳語，已經(jīng)發(fā)生了變化，從之前的“一晚一度電”，變?yōu)榱恕耙煌淼椭烈欢入姟�。家電觀察員劉步塵告訴記者，之所以做出如此調(diào)整，正是因?yàn)槿ツ暝獾搅送械馁|(zhì)疑。而他認(rèn)為，在宣傳語中多加了兩個(gè)字（低至）之后，美的就能巧妙地規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
家電觀察員劉步塵：如果它說自己所有的空調(diào)都是“一晚一度電”，那就涉嫌虛假宣傳了。但是現(xiàn)在它使用了一個(gè)很巧妙的概念叫“一晚低至一度電”，“低至”就是小于等于的意思。就像我們看很多廠家宣傳，“每平方8000”下面有一個(gè)很小的字“起”，那就不好講了，你說他違反廣告法嗎？所以我覺得從現(xiàn)在看，美的“一晚低至一度電”應(yīng)該沒有太大的法律風(fēng)險(xiǎn)。
對此，北京市匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌今天接受《天下公司》采訪的時(shí)候卻認(rèn)為，實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)就不應(yīng)該成為廣告語。而如果以類似的數(shù)據(jù)作為宣傳，必須把相應(yīng)的附加條件以顯著的方式一同呈現(xiàn)給消費(fèi)者。
北京市匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌：按照新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》26條規(guī)定，企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)當(dāng)中，使用格式條款、店堂告示等，必須以顯著的方式提醒消費(fèi)者注意，包括風(fēng)險(xiǎn)、售后服務(wù)等等。不能說“大小字”，前面是“一度電”，后面用小字寫個(gè)提醒。應(yīng)該用大字寫上“在什么樣的條件下低至一度電”。
邱律師介紹說，如果企業(yè)涉嫌虛假宣傳，按照新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)對其予以相應(yīng)的處罰。
北京市匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌：按照新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，如果涉嫌虛假宣傳、不當(dāng)宣傳，侵害消費(fèi)者權(quán)益，可以依據(jù)56條的規(guī)定，沒收違法所得；處罰違法所得一倍以上十倍以下的罰款；沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款。如果通過調(diào)查能夠證明經(jīng)營者，對能耗的宣傳是虛假的，或者做了引人誤解的虛假宣傳的，可以依據(jù)56條的第六項(xiàng)進(jìn)行處罰。
專家點(diǎn)評
經(jīng)濟(jì)之聲：“一晚一度電”在實(shí)驗(yàn)室當(dāng)中是可以實(shí)現(xiàn)的，并且美的拿出了經(jīng)得起推敲的檢驗(yàn)報(bào)告，但這些諸多的附加條件在生活當(dāng)中有可能根本沒有辦法滿足，實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)跟生活當(dāng)中必然會存在差距，這種數(shù)據(jù)應(yīng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)在宣傳語當(dāng)中？
觀察員張春蔚：以前空調(diào)只是少部分人享用的產(chǎn)品，現(xiàn)在需要面對更多的用戶。也許以前這是行業(yè)內(nèi)的一個(gè)固定規(guī)則，比如說用的是實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)，用的是在某些特定環(huán)境下才可能產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，但這個(gè)數(shù)據(jù)就這樣出現(xiàn)在我們廣告語中，這時(shí)候就跟公眾之間出現(xiàn)了一個(gè)誤差，這個(gè)質(zhì)疑是好事還是壞事？我認(rèn)為是一個(gè)好事，它會提醒商家更準(zhǔn)確地使用語言，也會提醒商家不要盲目用所謂的數(shù)據(jù)來證明自己所謂的領(lǐng)導(dǎo)者地位，而更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)體驗(yàn)以及產(chǎn)品的性價(jià)比。應(yīng)該從實(shí)處著手，而不是用所謂的實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)去吸引買家。以前的規(guī)則和現(xiàn)在的消費(fèi)者需求之間出現(xiàn)了不對稱，我們應(yīng)該提高商家的職業(yè)水平，而不能夠說是因?yàn)橄M(fèi)者太苛刻。
資料：美的官網(wǎng)ECO產(chǎn)品簡介
美的變頻空調(diào)通過高效全直流變頻制冷系統(tǒng)與0.1Hz精控科技完美匹配，創(chuàng)新ECO節(jié)能模式，精準(zhǔn)控制一個(gè)夜晚8小時(shí)睡眠周期內(nèi)所需的制冷耗電量。其中譽(yù)馳、君典和尚弧(26KB)三款空調(diào)，制冷耗電量“一晚低至1度電”。