6月11日下午,蘇寧在南京召開運(yùn)動(dòng)戶外頻道上線暨巴薩戰(zhàn)略合作媒體通報(bào)會(huì),巴塞羅那足球俱樂部(以下簡稱:巴薩)CEO羅思客、蘇寧云商副董事長孫為民、運(yùn)營總部執(zhí)行副總裁李斌以及數(shù)十家媒體記者一起見證了蘇寧運(yùn)動(dòng)戶外頻道的上線試運(yùn)營,并公布了與巴薩在中國青少年足球扶持、巴薩官方粉絲陣地等合作項(xiàng)目。針對眼前的618電商大戰(zhàn),蘇寧則獨(dú)辟蹊徑,將切換進(jìn)入世界杯服務(wù)模式,開啟了一系列主題服務(wù)和大促活動(dòng)。
蘇寧聯(lián)姻巴薩 助力中國靑少年足球發(fā)展
發(fā)布會(huì)上,巴薩CEO羅思客表示,蘇寧和巴薩的合作是基于雙方共有的尊重、拼搏、雄心、團(tuán)隊(duì)、謙卑等價(jià)值理念,這代表著巴薩俱樂部向中國的球迷邁近的一大步,他希望通過與蘇寧的合作可以讓更多的中國人民喜歡足球,熱愛運(yùn)動(dòng)。
據(jù)了解,作為巴薩在中國區(qū)第一家官方合作伙伴,蘇寧前期已經(jīng)有大批量大有巴薩球星的廣告投放,雙方的聯(lián)姻已經(jīng)不是秘密。此次發(fā)布會(huì)是雙方首次公開亮相,雙方計(jì)劃在三個(gè)方面展開戰(zhàn)略性合作。
首先,蘇寧和巴薩共同推出中國青少年足球扶持計(jì)劃,將在下半年開學(xué)季組織中國校園青訓(xùn)營和選拔賽,從中選拔優(yōu)秀青年足球選手飛赴諾坎普學(xué)習(xí),并有機(jī)會(huì)和梅西、內(nèi)馬爾、皮克、桑切斯、馬斯切拉諾等世界級巨星進(jìn)行近距離交流。
此外,作為蘇寧運(yùn)動(dòng)戶外社交戰(zhàn)略的一部分,蘇寧將成為巴薩中國區(qū)粉絲官方合作伙伴,并在蘇寧易購站內(nèi)和PPTV開設(shè)巴薩頻道,建立巴薩中國球迷的溝通交流陣地,可以第一時(shí)間獲得巴薩授權(quán)的資訊和圖片,并參加雙方組織的各類官方球迷活動(dòng)。
記者還了解到,作為蘇寧商業(yè)合作伙伴,巴薩將推薦全球的贊助商品牌入駐蘇寧運(yùn)動(dòng)戶外頻道,向用戶提供高品質(zhì)的運(yùn)動(dòng)類商品。
上線運(yùn)動(dòng)戶外頻道 鐵三角營銷系統(tǒng)助推全民運(yùn)動(dòng)
“發(fā)展體育運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)人民體質(zhì)”,這句話在我國已經(jīng)喊了幾十年,但是現(xiàn)在能堅(jiān)持規(guī)律性運(yùn)動(dòng)的人少之又少,與之形成鮮明對比的是青少年身體素質(zhì)不斷下降,亞健康狀態(tài)人群比例不斷增長。究竟是什么阻礙了全民運(yùn)動(dòng)的開展?李斌在發(fā)布會(huì)當(dāng)天解讀了全民運(yùn)動(dòng)的“三重桎梏”:不知道自己適合什么樣的運(yùn)動(dòng)方式;缺少族群組織的運(yùn)動(dòng)氛圍;受制于工作生活等外部壓力。
針對上述“三重桎梏”,蘇寧創(chuàng)造性地提出了“鐵三角”營銷系統(tǒng)來推動(dòng)全民健身運(yùn)動(dòng)開展,進(jìn)而帶動(dòng)蘇寧運(yùn)動(dòng)戶外品類發(fā)展。所謂“鐵三角”營銷系統(tǒng),是指蘇寧打造的以用戶中心營銷系統(tǒng)、社交電商營銷系統(tǒng)、全民運(yùn)動(dòng)30分的聯(lián)盟體系為核心的營銷思路。
據(jù)李斌介紹,蘇寧將根據(jù)目標(biāo)受眾的身體素質(zhì)、年齡階段、運(yùn)動(dòng)環(huán)境等綜合條件提供最適合他們的運(yùn)動(dòng)健身解決方案。同時(shí)蘇寧將依托遍布全國的門店O2O優(yōu)勢和合作廠商的資源,通過公眾社交平臺構(gòu)建蘇寧易購運(yùn)動(dòng)者聯(lián)盟,打造一個(gè)高活躍度、強(qiáng)化運(yùn)動(dòng)族群人際關(guān)系的社交平臺。此外,蘇寧還計(jì)劃和國家相關(guān)部門共同發(fā)起全民運(yùn)動(dòng)30分的倡議,旨在鼓勵(lì)國家和單位保障公民每天有30分鐘運(yùn)動(dòng)時(shí)間的法定權(quán)利。蘇寧希望通過單位健身器材成本價(jià)團(tuán)購和向院校捐建運(yùn)動(dòng)器材的方式,推動(dòng)越來越多的企事業(yè)單位和院校加入該計(jì)劃,為渴望運(yùn)動(dòng)的普通大眾真正創(chuàng)造運(yùn)動(dòng)的社會(huì)外部條件。
目前,蘇寧易購運(yùn)動(dòng)戶外頻道規(guī)劃了熱門品牌、運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服、戶外鞋服、戶外裝備、健身器材、健身運(yùn)動(dòng)、女性專區(qū)9大目錄和樓層,耐克、阿迪達(dá)斯、李寧、哥倫布、New
Balance等大批知名運(yùn)動(dòng)戶外品牌悉數(shù)加盟。據(jù)了解,7月11日,蘇寧運(yùn)動(dòng)戶外頻道將正式開業(yè)運(yùn)營,屆時(shí)入駐的運(yùn)動(dòng)戶外品牌將達(dá)到1200個(gè),商品SKU數(shù)將達(dá)到50萬。
李斌告訴記者,蘇寧對目前已經(jīng)入駐的運(yùn)動(dòng)戶外商戶推出了“百萬明星商戶養(yǎng)成計(jì)劃”,計(jì)劃培育一批百萬銷售級別的運(yùn)動(dòng)戶外品牌,同時(shí)設(shè)立了“最快成長獎(jiǎng)”、“最優(yōu)服務(wù)獎(jiǎng)”、“最佳人氣獎(jiǎng)”、“明星店鋪獎(jiǎng)”和“伯樂推薦獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng),給予不同額度的資源禮包的獎(jiǎng)勵(lì)。
在運(yùn)動(dòng)戶外頻道一個(gè)月的試運(yùn)營期間,蘇寧針對用戶推出了一系列旨在強(qiáng)化體驗(yàn)、分享和提出建議的營銷活動(dòng),包括每天整點(diǎn)免單抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),每天三款3折爆款商品,買運(yùn)動(dòng)戶外即送世界杯足彩,為曬單分享用戶提供一次免費(fèi)實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)裝備夢想的機(jī)會(huì)等。
下半年直道加速 618切換世界杯服務(wù)模式
隨著世界杯拉開帷幕,618新一輪電商大戰(zhàn)打響,今年618蘇寧的“玩”法也廣受外界關(guān)注。李斌告訴記者,蘇寧不會(huì)關(guān)注要怎么狙擊對手,而是考慮用戶在關(guān)注什么,需要什么,把重心在了世界杯這個(gè)更大的消費(fèi)市場。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,蘇寧6月世界杯廣告首次亮相,主題是“見證偉大時(shí)刻”,通過蘇寧線上、線下、移動(dòng)端的多渠道優(yōu)勢,依托O2O模式為用戶創(chuàng)造更好的服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)。
李斌透露,根據(jù)世界杯期間用戶對看球裝備、看球場地、看球娛樂、看球飲料食品保障等一系列痛點(diǎn),蘇寧從6月16日切換成全渠道的世界杯服務(wù)模式,即通過PC端的首頁改版、流程優(yōu)化、互動(dòng)游戲活動(dòng)持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn),突出世界杯運(yùn)動(dòng)氛圍;通過移動(dòng)端設(shè)計(jì)世界杯中場休息搶購、拇指秒殺活動(dòng),增添用戶看世界杯的樂趣;在全國門店提供世界杯賽事的白天轉(zhuǎn)播和點(diǎn)播服務(wù),并計(jì)劃在人氣較高的門店提供夜間直播看球服務(wù);在物流大提速的同時(shí),將在世界杯淘汰賽階段在部分城市推出食品飲料夜間送、GAME
CALL服務(wù)(賽前叫醒服務(wù))等世界杯特色的服務(wù)體驗(yàn);此前蘇寧推出的手機(jī)免費(fèi)貼膜服務(wù),在世界杯期間將在全國范圍推廣,且服務(wù)將延伸到平板電腦和數(shù)碼品類。
此外,在6月16日開始的為期五天五夜“0利風(fēng)暴”的年中慶活動(dòng)中,蘇寧易購將拿出彩電、手機(jī)、電腦、平板和盒子等100萬臺爆款看球裝備,以低于市場售價(jià)的形式海量供應(yīng)。例如主流的iPad
mini,僅售1499元;iPhone 5S手機(jī),爆款價(jià)格只要4599元;合資的32寸平板電視,售價(jià)跌破千元。
李斌表示,本次世界杯期間,蘇寧絕不避諱打價(jià)格戰(zhàn),但更注重用戶的體驗(yàn)和服務(wù),“電商競爭就是一場世界杯,靠長傳沖吊、簡單粗暴的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)也許能贏得一場比賽,但很難捧得最后的大力神杯,最終的冠軍一定是綜合軟實(shí)力最強(qiáng)的隊(duì)伍”。