“資生堂將改變由日本東京總部掌控全球的做法，將更多依靠本土人才。像在中國(guó)，我們就以北京、上海為重點(diǎn)，通過本土人才的培育強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)，就像我們?cè)诒本┑暮腺Y公司，我們的合作方�！辟Y生堂集團(tuán)總裁魚谷雅彥6日接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)透露今年資生堂的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
　　2013年，資生堂集團(tuán)海外事業(yè)開展的國(guó)家和地區(qū)達(dá)到89個(gè)。集團(tuán)銷售總額約7621億日元，其中，日本占49.5%，海外占50.5%。而中國(guó)的銷售額發(fā)表數(shù)為1115億日元，占總額的約15%。1991年，在北京與中國(guó)北京麗源公司合資成立了資生堂麗源化妝品有限公司，1994年開始銷售AUPRES(歐珀萊)產(chǎn)品，2003年在上海成立了資生堂(中國(guó))投資有限公司，主要統(tǒng)籌在中國(guó)的化妝品事業(yè)。
　　魚谷雅彥指出，資生堂的目標(biāo)不僅是做亞洲知名化妝品品牌，而是要做成全球品牌。他認(rèn)為，資生堂有兩大優(yōu)勢(shì)。
　　一是資生堂擁有非常強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)力量，比如目前擁有最強(qiáng)技術(shù)力品牌之一的Urara(悠萊)9月將發(fā)售采用了資生堂最先端的氨基酸技術(shù)系列產(chǎn)品。未來(lái)公司將會(huì)在這方面繼續(xù)加強(qiáng)投入，保持這樣的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
　　二是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方面，資生堂將不再由東京總部向各地進(jìn)行信息傳遞，立足本土、放眼全球。公司將更加重視在當(dāng)?shù)�，通過本土的營(yíng)銷策略，從產(chǎn)品的開發(fā)到產(chǎn)品的導(dǎo)入，到銷售以及廣告宣傳等等，都立足于本土市場(chǎng)進(jìn)行開展。
　　“特別是在中國(guó)市場(chǎng)我們很有信心，因?yàn)槲覀兒椭袊?guó)一樣也是亞洲國(guó)家，我們對(duì)于亞洲這個(gè)市場(chǎng)顧客的美容也好，肌膚狀態(tài)、發(fā)質(zhì)、身體生理特點(diǎn)等都是非常了解和熟悉的，所以我們非常有信心在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)，通過本土市場(chǎng)營(yíng)銷提供給顧客非常適合的產(chǎn)品，滿足顧客多樣化的需求。”魚谷雅彥覺得，未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的銷售收入有翻倍的前景。
　　目前，電商對(duì)化妝品的傳統(tǒng)銷路有很大的沖擊，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者了解到，資生堂旗下品牌的產(chǎn)品主要在百貨店、專賣店、藥妝、電商等渠道銷售。魚谷雅彥指出，中國(guó)電商市場(chǎng)在世界上是一個(gè)非常典型的市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展是非常迅速的，而且普及非�？��！拔覀儾粫�(huì)放棄這個(gè)市場(chǎng)，我們會(huì)更加積極地在中國(guó)電商市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)和投入。而且，我覺得我們?cè)谥袊?guó)電商市場(chǎng)上所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，將來(lái)可能還能運(yùn)用到日本或者世界其他國(guó)家的電商市場(chǎng)當(dāng)中�！�
　　他認(rèn)為，化妝品企業(yè)直接面向一般的顧客消費(fèi)者，我必須要去了解顧客需要的是什么，顧客的需求是什么。“在此基礎(chǔ)上，我們才能夠去想為顧客提供怎樣的商品，怎樣進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。再進(jìn)一步我們就可以知道和顧客的溝通當(dāng)中應(yīng)該向顧客傳達(dá)哪些信息，通過怎樣的渠道向顧客提供我們的商品。以顧客為中心開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，才能為企業(yè)帶來(lái)并且創(chuàng)造更大的價(jià)值�！�
　　在外資化妝品品牌企業(yè)并購(gòu)國(guó)內(nèi)本土品牌的現(xiàn)狀下，資生堂并未在中國(guó)邁出這一步。
　　“目前，沒有并購(gòu)中國(guó)的本土化妝品企業(yè)。中國(guó)市場(chǎng)上現(xiàn)在有很多中國(guó)本土的品牌，對(duì)這些品牌，我們覺得如果有些目前資生堂還沒有涉及到或者沒有做到的一些領(lǐng)域，能夠跟我們相互補(bǔ)充的話，我們也會(huì)考慮對(duì)這些品牌進(jìn)行收購(gòu)。”魚谷雅彥認(rèn)為，資生堂收購(gòu)的出發(fā)點(diǎn)是考慮到公司整體品牌框架的構(gòu)成。
　　他指出，選擇并購(gòu)對(duì)象的前提包括三方面內(nèi)容。一是并購(gòu)企業(yè)的品質(zhì)是否有保證；二是能否為顧客提供更高的價(jià)值；三是資生堂沒有涉及的領(lǐng)域。“如果有這樣的品牌，我們也會(huì)作為一種可能性去探討�！彼�說。