王曉初的4G焦慮
在2G時(shí)代中移動(dòng)一家獨(dú)大，在3G時(shí)代中聯(lián)通有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在4G時(shí)代的中電信是否能夠脫穎而出呢？現(xiàn)在看來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的TD-LTE制式4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)搶了先機(jī)。
“今年的春天來(lái)晚了，但不代表春天的百花齊放會(huì)過(guò)去�！弊鳛橹袊�(guó)電信的掌門(mén)人，董事長(zhǎng)王曉初在6月27日的第六屆智能終端及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高峰論壇上，就中電信力爭(zhēng)上馬的LTE FDD如此表態(tài)。兩個(gè)小時(shí)后，工信部批準(zhǔn)中電信和中聯(lián)通分別在16個(gè)城市開(kāi)展兩種4G制式TD-LTE和LTE FDD混合組網(wǎng)試驗(yàn)。
工信部這一頗值得玩味的決定，對(duì)中電信而言似乎算是重大利好——畢竟，中電信終于可以按照自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)組建4G網(wǎng)絡(luò)了，可對(duì)于王曉初而言，中電信和他的4G焦慮不但沒(méi)有緩解，反而變得更加嚴(yán)重。這是因?yàn)椤癟D-LTE和LTE FDD混合組網(wǎng)試驗(yàn)”更多是象征意義。時(shí)至今日，工信部仍未表態(tài)何時(shí)給中電信發(fā)放LTE FDD牌照。這就意味著，中電信目前仍無(wú)法正式展開(kāi)LTE FDD制式的4G網(wǎng)絡(luò)商用。
三大運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)制式和技術(shù)路線的差異，已經(jīng)給中電信帶來(lái)了不小的運(yùn)營(yíng)壓力。三大運(yùn)營(yíng)商最新公布的數(shù)據(jù)顯示，中電信5月份移動(dòng)用戶再度流失95萬(wàn)戶，前5個(gè)月中電信累計(jì)凈流失移動(dòng)用戶436萬(wàn)。而在同期，中移動(dòng)的4G用戶增長(zhǎng)超過(guò)800萬(wàn)戶，中聯(lián)通的移動(dòng)用戶更是暴漲超過(guò)1200萬(wàn)。中電信坦言，“主要由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出LTE服務(wù)及加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣”。
4G牌照懸而未決
2013年年末，工信部向三大運(yùn)營(yíng)商分別頒發(fā)了TD-LTE牌照。在官方的解讀中，頒發(fā)TD-LTE牌照就意味著中國(guó)正式進(jìn)入了4G時(shí)代。但對(duì)于中電信而言，TD-LTE牌照并不能成為其4G業(yè)務(wù)的敲門(mén)磚。由于歷史和技術(shù)演進(jìn)等原因，TD-LTE作為國(guó)際4G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)制式之一，在技術(shù)上一直由中移動(dòng)主導(dǎo)；而從技術(shù)演進(jìn)的角度講，TD-LTE也不符合中電信和中聯(lián)通現(xiàn)有3G網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)路線。從某種角度講，工信部發(fā)放TD-LTE牌照，其實(shí)是默許了中移動(dòng)的搶跑行為。
目前業(yè)界對(duì)于TD-LTE和LTE FDD在技術(shù)上的孰優(yōu)孰劣仍有爭(zhēng)議，總體而言，這兩項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)處于同一水平。但對(duì)于中電信，采用LTE FDD技術(shù)組建4G網(wǎng)絡(luò)，不僅符合自己的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)路線，還可以最大限度地利用現(xiàn)有的3G網(wǎng)絡(luò)，有效地控制4G網(wǎng)絡(luò)的組建成本。
遺憾的是，在工信部發(fā)放TD-LTE牌照后半年，中電信仍沒(méi)獲得想要的4G牌照，正式商用也就無(wú)從談起。而作為中電信最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，中移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正式運(yùn)營(yíng)半年有余，并且根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)做了多次戰(zhàn)略調(diào)整，相應(yīng)的市場(chǎng)認(rèn)知度和用戶數(shù)已經(jīng)得到了巨大的提升�？梢哉f(shuō)，在4G方面，中移動(dòng)經(jīng)過(guò)半年的領(lǐng)跑，已經(jīng)將中電信遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，誰(shuí)的網(wǎng)絡(luò)更快更好，就意味著對(duì)用戶擁有更大的吸引力。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)上的差異已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。三大運(yùn)營(yíng)商最新公布的數(shù)據(jù)顯示，中電信5月份移動(dòng)用戶再度流失95萬(wàn)戶，前5個(gè)月中電信累計(jì)凈流失移動(dòng)用戶436萬(wàn)。同期，中移動(dòng)的4G用戶增長(zhǎng)超過(guò)800萬(wàn)戶。中電信坦言，“主要由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出LTE服務(wù)及加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣”。
在獲得TD-LTE和LTE FDD混合組網(wǎng)試驗(yàn)資格后，中電信表現(xiàn)得異常積極，立刻宣布，將在上海、西安、成都、杭州、武漢、南京、濟(jì)南、合肥、石家莊、�？�、鄭州、重慶、深圳、南昌、南寧、蘭州16個(gè)城市開(kāi)展LTE混合組網(wǎng)試驗(yàn)。
但已領(lǐng)跑大半年的中移動(dòng)仍占據(jù)著優(yōu)勢(shì)：目前中移動(dòng)已建設(shè)超過(guò)26萬(wàn)個(gè)4G基站，4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過(guò)200個(gè)城市，截至5月底4G用戶數(shù)超過(guò)800萬(wàn)戶，預(yù)計(jì)年底將覆蓋全國(guó)340個(gè)城市。
牌照關(guān)乎電信轉(zhuǎn)型
對(duì)于中電信和王曉初而言，LTE FDD牌照的重要性，并不單單是4G網(wǎng)絡(luò)商用的早晚問(wèn)題，還關(guān)系到中電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的大計(jì)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的到來(lái)，使電信運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受到極大的沖擊，運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型在所難免。從國(guó)際電信運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商曾經(jīng)賴(lài)以為生的語(yǔ)音、短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入大大下降；但隨著用戶流量需求的激增，不少運(yùn)營(yíng)商通過(guò)“流量經(jīng)營(yíng)”，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有下降，反而出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。例如，歐洲電信運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐已經(jīng)在英國(guó)等歐洲主要市場(chǎng)取消了對(duì)語(yǔ)音和短信的收費(fèi)，僅向用戶收取上網(wǎng)流量費(fèi)用。但在2013財(cái)年，沃達(dá)豐凈利潤(rùn)達(dá)到驚人的942億美元，成為全球利潤(rùn)最高的上市公司。
事實(shí)上，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商正處于這種轉(zhuǎn)型中。工信部最新數(shù)據(jù)顯示，1到5月，每用戶每月貢獻(xiàn)的移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)量同比持續(xù)下降，移動(dòng)本地去話、移動(dòng)長(zhǎng)途去話分別同比下降6.7%、4.9%；同期，全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量?jī)H有3146.2億條，同比下降18.4%；但數(shù)據(jù)流量的增長(zhǎng)卻異常突出。1到5月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量7.01億G，同比增長(zhǎng)52%，月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到171.9M，同比增長(zhǎng)44.7%。
正是看到了目前業(yè)內(nèi)的趨勢(shì)和機(jī)遇，中電信早早就提出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并提出到2017年，業(yè)務(wù)收入比2013年翻一番，其中以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主的新興業(yè)務(wù)的收入，將占到中電信業(yè)務(wù)收入的一半。
為了達(dá)成這個(gè)雄心勃勃的目標(biāo)，中電信在三大運(yùn)營(yíng)商中率先展開(kāi)了混合所有制改革，期望借助外部力量促進(jìn)自己的新興業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。此前中電信在“2014開(kāi)放合作大會(huì)”上已明確，將率先向外部資本開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、移動(dòng)社交等新興業(yè)務(wù)。中電信創(chuàng)新興業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理李安民介紹，中電信今年將選取多家子公司進(jìn)行混合所有制試點(diǎn)，其中包括號(hào)百信息�！督�(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者還從知情人士處確認(rèn)，號(hào)百信息的混合所有制試點(diǎn)方案正在制定中，并已與相關(guān)各方進(jìn)行了接洽。
為了能夠使混合所有制改革激發(fā)新興業(yè)務(wù)公司的潛力，中電信還宣布在混合所有制公司的經(jīng)營(yíng)權(quán)上進(jìn)行大膽嘗試。王曉初透露，在采用混合所有制的新興業(yè)務(wù)公司中，將不會(huì)根據(jù)股權(quán)來(lái)分配經(jīng)營(yíng)權(quán)，而是將經(jīng)營(yíng)權(quán)交給更具專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力的合作方。
很明顯，中電信的一系列戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型努力，都在圍繞互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)等新興業(yè)務(wù)做文章，而這些業(yè)務(wù)無(wú)一例外需要一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支撐。
從這個(gè)意義上講，獲得LTE FDD牌照并且盡快展開(kāi)商用，不但是中電信拓展以流量基礎(chǔ)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的基石，也是中電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。為此，牌照將會(huì)成為王曉初的心病——按照此前3G業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)流程來(lái)看，在中電信進(jìn)行TD-LTE和LTE FDD混合組網(wǎng)試驗(yàn)半年后，工信部才有可能正式發(fā)放LTE FDD商用牌照，而屆時(shí)中移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)已商用將會(huì)超過(guò)一年，其業(yè)務(wù)量和用戶規(guī)模已經(jīng)牢牢占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)。
能否挽回頹勢(shì)？
盡管只是混合組網(wǎng)試驗(yàn)，但對(duì)于中電信而言，好消息是，LTE FDD產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)非常成熟，僅從LTE FDD手機(jī)終端這一因素來(lái)說(shuō)，只要能在商用后，迅速為用戶提供相應(yīng)制式的手機(jī)終端，就有很大的機(jī)會(huì)贏得用戶的信賴(lài)。
王曉初顯然明白這其中的道理。在一年一度的天翼手機(jī)交易會(huì)上，中電信與多家手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商、手機(jī)廠商簽署了總量達(dá)6200萬(wàn)部的天翼智能手機(jī)采購(gòu)確認(rèn)書(shū)。據(jù)王曉初介紹，中電信2014年目標(biāo)銷(xiāo)售6200萬(wàn)部手機(jī)，4G手機(jī)占比約3600萬(wàn)部。
不過(guò)，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，覆蓋、資費(fèi)、終端和用戶體驗(yàn)是其發(fā)展能否成功的四大因素。拋開(kāi)資費(fèi)不論，目前中電信在覆蓋、終端和用戶體驗(yàn)上還有不少問(wèn)題需要解決。
事實(shí)上，如果中電信只推出支持LTE FDD的4G手機(jī)，那么發(fā)展將會(huì)非常迅速，但按照工信部的混合組網(wǎng)要求，中電信手機(jī)還需要支持TD-LTE網(wǎng)絡(luò)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，僅此一項(xiàng)，就意味著中電信4G手機(jī)成本要高出中移動(dòng)20%左右。
目前，支持中電信的4G手機(jī)只有8款獲得了工信部電信管理局核發(fā)的電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證(含試用批文)，而目前市面上支持LTE FDD的手機(jī)不下40款，在某種程度上，這說(shuō)明中電信的終端優(yōu)勢(shì)并不明顯。而更讓王曉初焦慮的是，中移動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始推千元價(jià)格的五模十頻手機(jī)了。
網(wǎng)絡(luò)是另一個(gè)讓王曉初頭疼的問(wèn)題。根據(jù)王曉初此前的表態(tài)，2014年中電信4G建設(shè)的投資將在400億元左右，這聽(tīng)起來(lái)是一個(gè)不小的數(shù)目。但對(duì)比中移動(dòng)2014年超過(guò)990億元的大手筆，所有人都會(huì)對(duì)中電信產(chǎn)生擔(dān)憂——在4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和質(zhì)量上，會(huì)不會(huì)被中移動(dòng)越拉越大？其用戶規(guī)模和業(yè)務(wù)量最終會(huì)不會(huì)落在中移動(dòng)身后？雖然投資規(guī)模并不能最終決定4G業(yè)務(wù)的優(yōu)劣，但對(duì)于王曉初而言，懸而未決的牌照，以及終端等種種劣勢(shì)，想要迅速扭轉(zhuǎn)，并非一件易事。
