隨著暑期的到來,旅游市場再次迎來旺季。而近年來受益于大眾維權意識、保障意識的增強,游山玩水之前先購買保險已經成為很多出游者的一種主動選擇。保險專家表示,不管出行方式選擇跟團還是自助,目的地是國內還是出境,旅游保險都必不可少,消費者可以從保障范圍、保額、免責條款這三個角度出發(fā),鎖定適合自身的產品。此外,從購買渠道上看,網購保險也正因其便捷高效的特點而備受熱捧。
旅行險日銷量達10萬
受益于消費者對旅游品質的訴求和對購買渠道便捷高效特性的重視,網站已經成為旅游保險重要的銷售渠道。《經濟參考報》記者發(fā)現,據淘寶保險頻道數據顯示,進入7月以來,旅行險的日銷量可達10萬上下。
“最便捷的投保方式當然是購買旅行保險電子保單,在線投保在線生效,記住保單編號,把保單信息告訴你的受益人,然后你就可以出去玩了!泵鱽啽kU經紀人李彥鵬說,方便快捷的網購渠道可以省去不少時間,不過消費者也至少要提前一天購買并確認承保。
記者從各家公司網站看到,目前各大保險公司均推出了旅游意外險,且種類繁多,保費也不高。平安保險在官網售賣的一款國內旅行意外險若選擇7天保障期,意外傷害身故/殘疾10萬元保額,意外傷害醫(yī)療2萬保額,保費僅7.4元起。
出境游的保費略高,旅游目的地不同保費也不同,保費一般在70元左右起。如太平洋保險一款申根國家旅游保險產品,若選擇意外身故保額10萬元,醫(yī)療保險保額30萬元,加上行程延誤、行李遺失等多重保障責任,保險期間7天,保費為101元。不僅如此,多數在售的申根國家旅游保險都覆蓋了拒簽責任,也就是說,如果簽證申請被拒絕,可以獲得一定數額的賠償。
此外,記者發(fā)現,一些產品若要加入緊急救援保障、旅行期間家庭財產保障等項目,保費可能還會有所提升。專家建議,對產品設計不太了解的消費者,可以通過對不同保險公司的不同旅行保險產品相互比對,來購買最適合自己需求的那一款。此外,一些與保險公司有合作的旅游網站也可考慮。
旅游保險已成必備
隨著旅游市場的發(fā)展和消費者保險意識的提高,旅游保險正受到越來越多的關注和認可。保險專家指出,不管出行方式選擇跟團還是自助,旅游保險都必不可少。
對于尋求省心悠閑的旅行者來說,跟團游依然是首選。不過,由于旅行社的合同里往往包含了“保險”一項,因此很多消費者感覺沒有再自行購買保險的必要。對此,中德安聯(lián)的保險專家張娟介紹說,旅行社責任險保障的是由于旅行社的責任導致的保險事故,對于旅游者因個人原因造成的意外事故、醫(yī)療費用支出并不承擔賠償責任。因此,消費者最好在此基礎上自行購買一款旅游保險。對于選擇自由行的消費者而言,旅游保險更是必不可少。
那么,該如何挑選保險呢?張娟建議,可以從保障范圍、保額、免責條款這三個角度出發(fā),鎖定適合自身的產品。以保障范圍來講,旅游意外險通常包括意外身故及傷殘賠償、醫(yī)療費用、住院津貼等,有些意外險產品還包括醫(yī)療運送和送返費用、身故遺體送返費用等保障,不過相應的保費也更高,建議旅行者根據自身行程的風險程度進行挑選。
保額設定的合理與否決定著意外發(fā)生時所購買的保障只能聊表安慰,還是能夠切實降低甚至消除經濟負擔。對此張娟建議,理想狀況下,身故及全殘的保額設定建議為被保險人年收入的10倍為宜,這能夠保證意外發(fā)生后,被保險人的家庭生活質量在10年內不會受影響。而醫(yī)療費用、住院津貼等保額可根據目的地的醫(yī)療消費水平進行相應設定。
同時,需要注意的是,如果旅游期間要參加跳傘、潛水、滑雪、攀巖、探險等高風險運動,就要特別注意自己購買的保險是否涵蓋了這些保障范圍。此外,在旅游保險產品中,個人財產因意外被損毀或盜竊、個人行李損壞或被盜也是可能發(fā)生的風險,這些風險可以通過附加險的方式投保。
境外游投保講究多
“暑期來臨,想帶孩子去德國游玩,但是居然還有投保保額要求!睂τ谙M者張女士來說,雖然知道應該主動投保,但相關知識仍比較匱乏,“不太明白,里面講究真的很多。”
對此,明亞保險經紀人李彥鵬告訴《經濟參考報》記者,出境投保很有講究,他建議,消費者在出行前,應先了解目的地情況再做決定。首先,不同國家對前往的國外游客簽證有不同要求,有的國家對險種有明確要求,有的國家對保障額度有明確要求,有的國家對投保的保險公司有明確要求。比如在歐盟一些國家,辦理旅游醫(yī)療保險成為簽發(fā)申請的前提,俄羅斯等國家也有類似規(guī)定。另外,有些國家對投保金額也有一定的要求,如申根國家規(guī)定保額最低不得低于3萬歐元。
值得注意的是,國內在售的旅行保險有一些地區(qū)不能承保,例如阿富汗、緬甸、剛果、東帝汶、伊朗、伊拉克、盧旺達、蘇丹等國家,消費者如果要前往上述國家,需要權衡一下風險。從旅游保險的保障期間來看,國內保險公司的境外游產品一般可以選擇1-90天的保障期間,通常為本地機場起飛,到飛機在本地機場返航。購買了旅游保險的消費者,最好能在國內保留一份復印件,保單原件隨身攜帶。
在國外出險應該怎么辦?李彥鵬表示,此時要盡快撥打保險公司理賠專線及時報案,按照保險公司提示保留可能需要的旅行行程單、登機牌、護照、身份證明、就醫(yī)記錄憑證及費用憑證、物品清單和票據等,必要時請求緊急救援援助;貒髮①Y料一并交給理賠人員。