史密斯:“一鎊店”里的百萬(wàn)富翁
2014-08-01    作者:張代蕾    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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    “一鎊店”,顧名思義,店中幾乎所有商品都標(biāo)價(jià)1英鎊。從1990年創(chuàng)立至今,“一鎊店”始終生意興隆,已發(fā)展為英國(guó)最大的廉價(jià)商品連鎖店。而它的創(chuàng)始人史蒂夫·史密斯,則成為白手起家、憑借小商品創(chuàng)造大財(cái)富的傳奇商人。
  如今,史密斯又把“一鎊店”開(kāi)到了網(wǎng)上。這次,他能續(xù)寫(xiě)成功嗎?
  現(xiàn)年51歲的史密斯從不掩飾自己是個(gè)不折不扣的“打折狂”,熱衷購(gòu)買(mǎi)一切打折或廉價(jià)的商品,并且以此為傲。
  英國(guó)《星期日泰晤士報(bào)》記者卡米拉·朗近期到史密斯位于英國(guó)基德明斯特的住所采訪。在卡米拉看來(lái),那是一座“充斥著廉價(jià)商品的豪宅”,足以印證主人史密斯對(duì)便宜貨的癡迷。
  從豪宅門(mén)口不倫不類(lèi)的幾尊大雕塑,到房間里的地毯、家具、窗簾、飾品,無(wú)一不是打折商品。史密斯當(dāng)天穿戴的拉爾夫·勞倫馬球衫和古馳休閑皮鞋,也都是打折時(shí)買(mǎi)的。按他自己的話說(shuō),他絕不買(mǎi)正價(jià)商品。
  這種“貪便宜”的商業(yè)頭腦,或許正是史密斯創(chuàng)辦“一鎊店”并大獲成功的原因。
  1990年12月,史密斯用父親給他的一小筆啟動(dòng)資金,開(kāi)了第一家“一鎊店”。當(dāng)時(shí),他看中大型購(gòu)物商場(chǎng)的地段和客流,打算把自己的店直接開(kāi)在商場(chǎng)里,想沾沾光。在遭到好幾家商場(chǎng)拒絕后,他最終設(shè)法說(shuō)服了位于伯頓的一家購(gòu)物中心。
  他至今還記得,開(kāi)業(yè)第一天,店里價(jià)值上萬(wàn)英鎊的商品全部賣(mài)光,工作人員們忙著連夜上貨。
  上世紀(jì)90年代的英國(guó)正值經(jīng)濟(jì)衰退,廉價(jià)商品頗受消費(fèi)者青睞。史密斯最初從中國(guó)廣州進(jìn)貨,時(shí)常飛到廣州的小商品市場(chǎng)“掃貨”。不久后,他的進(jìn)貨渠道擴(kuò)展到印度和美國(guó)。
  在淘貨和砍價(jià)方面,史密斯經(jīng)驗(yàn)豐富,堪稱(chēng)專(zhuān)家。一次,他在紐約以超低價(jià)淘到3萬(wàn)根高爾夫球桿,運(yùn)回英國(guó)上架后一小時(shí)之內(nèi)就被搶購(gòu)一空。
  這種經(jīng)歷讓史密斯頗有成就感。他享受親自到貨源地淘貨的過(guò)程,稱(chēng)之為“尋寶”。
  “一鎊店”的生意持續(xù)火爆,商品種類(lèi)逐漸增多,史密斯的商業(yè)版圖也在幾年內(nèi)迅速擴(kuò)張至英國(guó)各地。
  1991年,英國(guó)新增6家“一鎊店”,下一年又新開(kāi)7家店。到1995年,雄心勃勃的史密斯投資興建了一座占地1.2萬(wàn)平方米的大型倉(cāng)儲(chǔ)式“一鎊店”。
  到2002年,“一鎊店”已經(jīng)成為雇用6000名員工、每周接待100萬(wàn)顧客、連鎖店多達(dá)數(shù)百家的大型企業(yè)。
  這時(shí),史密斯卻“急流勇退”地把公司賣(mài)了,售價(jià)5000萬(wàn)英鎊。他想要享受生活。
  如今20多年過(guò)去,時(shí)光證明史密斯的創(chuàng)意經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)。今年4月,“一鎊店”在倫敦上市,市值高達(dá)7.5億英鎊。公司計(jì)劃將連鎖店數(shù)量翻一番增至1000家店,并進(jìn)軍歐洲其他國(guó)家市場(chǎng)。
  盡管不再是“一鎊店”的主人,史密斯依然熱衷于挖掘“便宜貨”中的商機(jī)。他近期開(kāi)設(shè)網(wǎng)站poundshop.com,把“一鎊店”開(kāi)到了網(wǎng)絡(luò)上。
  網(wǎng)店的廣告語(yǔ)是“是的,還是一律只賣(mài)1英鎊”,對(duì)應(yīng)“一鎊店”實(shí)體連鎖店的廣告詞“是的,一律只賣(mài)1英鎊”。
  網(wǎng)店銷(xiāo)售的產(chǎn)品五花八門(mén),除了日用品、食品、飲料、服飾,還有寵物用品、玩具、電子煙、藥品、成人用品等等。
  不過(guò),這些以低得不可思議的價(jià)格出售的商品,其質(zhì)量究竟怎么樣?
  《星期日泰晤士報(bào)》記者卡米拉留意到,采訪過(guò)程中,史密斯戴著的一副墨鏡突然散架,碎片掉落在他臉上。而這副墨鏡正是“一鎊店”網(wǎng)店的產(chǎn)品。
  “我總這么笨手笨腳,”史密斯急忙為自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品“辯護(hù)”,“一副500英鎊的眼鏡也被我這樣弄壞過(guò)!
  事實(shí)上,對(duì)一些商品而言,低價(jià)確實(shí)難保高質(zhì)。多年來(lái),“一鎊店”接到過(guò)不少消費(fèi)者批評(píng)和投訴,部分商品因存在安全或健康隱患,而被召回、下架。
  盡管如此,一英鎊這樣實(shí)惠的價(jià)格依然能對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成極大吸引力。英國(guó)一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查顯示,99%的受訪消費(fèi)者認(rèn)為“一鎊店”值得推薦。
  史密斯顯然很明白這一點(diǎn)。他的網(wǎng)絡(luò)版“一鎊店”上線第一天即銷(xiāo)售火爆,大量訂單涌入,導(dǎo)致網(wǎng)站一度崩潰。

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