日前，京東大客戶部總經(jīng)理宋春正對外透露說，基于自身自營電商的成熟運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，針對國內(nèi)政府及企業(yè)采購市場，京東將扮演“政企采購全面解決方案供應(yīng)商”角色，為政企采購提供“一站式”電商解決方案，全面推動(dòng)政企采購電商化模式革新，加快陽光采購發(fā)展步伐。
　　根據(jù)財(cái)政部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到2013年，我國政府采購規(guī)模達(dá)到1.6萬億，占整個(gè)GDP的2.9%，年增長率保持在20%左右，市場潛力巨大。政府采購規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，傳統(tǒng)采購模式的低效、不透明、高成本等問題日益凸顯，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化政府高效運(yùn)行的需求，歐美日等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)也說明，政府采購向電商化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。同時(shí)，企業(yè)采購也需要通過采購電商化來提高效率、節(jié)約成本，從而使企業(yè)采購也走向現(xiàn)代化、信息化、簡單化。
　　不過，宋春正表示：“我們與傳統(tǒng)做政企采購業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)最大的不同是我們是方案型團(tuán)隊(duì)，不是關(guān)系型團(tuán)隊(duì)�！彼�說，京東要做的是政企采購綜合解決方案提供商，對外輸出的不僅僅是產(chǎn)品，產(chǎn)品只是采購方案中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
　　宋春正舉了一個(gè)例子，一個(gè)企業(yè)有總部和各地分公司，都在采購某種電腦產(chǎn)品，原先是總部和分公司單獨(dú)采購，這就會(huì)出現(xiàn)價(jià)格不一樣、預(yù)算不可控、產(chǎn)品品質(zhì)沒保證等情況。如此一來，該企業(yè)在全國預(yù)算控制及透明度方面都不好管理。京東推出的集中采購的模式就可以使全國分公司統(tǒng)一到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上去，所有的采購都是同樣的價(jià)格，統(tǒng)一的效率，統(tǒng)一的結(jié)算方式，總部可以實(shí)現(xiàn)全國的管控。
　　而對于政府采購市場，宋春正說，目前京東的主要經(jīng)營范圍為政府協(xié)議供貨“通用類”產(chǎn)品采購項(xiàng)目。除此之外，京東也亮出了自己的法寶：電商技術(shù)平臺(tái)和服務(wù)，自營正品品質(zhì)保障，完善的自建物流體系和專業(yè)大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
　　據(jù)了解，電子商城采購模式的實(shí)現(xiàn)需要搭建全新的電子平臺(tái)，并且由于各級(jí)政府采購部門現(xiàn)階段技術(shù)發(fā)展情況不同，電子平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)也需要不同的系統(tǒng)解決方案。從現(xiàn)實(shí)訴求點(diǎn)上出發(fā)，京東創(chuàng)新性地運(yùn)用了專業(yè)精準(zhǔn)的系統(tǒng)對接方式——API對接，并開發(fā)了專業(yè)的JD-VOP(大客戶開放平臺(tái))與JD-VSP(大客戶服務(wù)平臺(tái))，滿足政企采購不同服務(wù)需求，為不同類型的政企客戶提供“一站式”專業(yè)采購解決方案。針對擁有企業(yè)內(nèi)部采購商城的大型政企客戶，京東通過API對接的方式和JD-VOP為其提供商品信息、下單服務(wù)、物流配送、數(shù)據(jù)反饋等一系列完整、標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)服務(wù)。
　　衡量電子平臺(tái)專業(yè)性與否的關(guān)鍵，尤其是對于政府采購這樣的一個(gè)敏感的領(lǐng)域。對于數(shù)據(jù)信息安全的維護(hù)，京東已成功通過電子平臺(tái)搭建模式的創(chuàng)新破解了信息泄露的難題。以VOP模式為例：VOP即為推送，可將京東的網(wǎng)站和產(chǎn)品推送到客戶端的內(nèi)網(wǎng)里面去，讓客戶可以在內(nèi)網(wǎng)直接下單，或者在內(nèi)部搭建的采購平臺(tái)直接下單。由于京東只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推送，不做訂單后臺(tái)信息的抓取，這就在一定的程度上確保了商品交易信息的安全。
　　從配送服務(wù)上來講，京東擁有全國電商行業(yè)中最大的倉儲(chǔ)設(shè)施，在全國自建七大物流中心，近百個(gè)倉庫，憑借兩萬多名專業(yè)配送員、10000多名倉庫員工和近6000名客戶服務(wù)人員，能夠確保第一時(shí)間將貨物送達(dá)。京東自營產(chǎn)品可統(tǒng)一配送甚至可根據(jù)客戶需求分地區(qū)配送的服務(wù)，讓政企客戶在京東采購時(shí)，可以自由選擇、放心下單、一站式完成所有采購用品，大大地提高了采購的時(shí)效性和對整個(gè)流程的控制性。
　　另外，基于政企客戶對“定制化”和“個(gè)性化”服務(wù)的需求，京東專門成立了由200名專業(yè)人員組成的“京東大客戶部”，目前已經(jīng)為近3000家政企客戶提供專業(yè)服務(wù)。同時(shí)，京東始終堅(jiān)守的“正品行貨”企業(yè)文化，也得到了越來越多政府客戶的信任與支持。
　　截至2014年3月底，京東商城擁有13大品類超過4000萬SKU的優(yōu)質(zhì)商品，高品質(zhì)、大容量、充足的貨源，支持貨到付款及增值發(fā)票，對政企一站式采購需求能夠給予強(qiáng)力的支撐。
　　對于未來的政企采購電商化發(fā)展之路，宋春正認(rèn)為，京東推動(dòng)的政企采購電商化新模式革新，將給政企采購帶來更多的“新格局新氣象”。