今年上半年，寧波全市實際引進“浙商回歸”項目資金268.27億元，共303個。為讓企業(yè)用上優(yōu)質(zhì)電，寧波公司用貼心、獨特的服務方式，努力打造服務“浙商回歸”的“寧波樣本”。
念好“快”字訣
今年7月底，寧波供電公司客戶服務中心對寧波海越新材料有限公司的專兼職電工進行了專門培訓和安全教育。近年來，時時刻刻抓好服務、千方百計讓項目落地、爭分奪秒讓項目投產(chǎn)，已成為寧波供電公司服務浙商回歸的自覺行動。
寧波海越新材料股份有限公司總投資150億元，從開始建設、安裝到順利投產(chǎn)，110千伏海越變只用了60多天，創(chuàng)造了用戶工程進展速度的新紀錄。
在念好“快”字訣的同時，寧波供電公司還為海越新材料“量身打造”變電容量。2013年9月15日，海越變順利投運。為了滿足海越新材料生產(chǎn)需要，海越變安裝了3臺63兆伏安，總容量接近一般變電站的一倍，是目前寧波電網(wǎng)容量最大的單座110千伏變電站。
不光是新企業(yè)上馬，對于老牌浙商擴產(chǎn)，寧波供電公司也迅速落實到位、促進解決。
件件有落實，事事促解決，寧波供電公司設立專職客戶經(jīng)理，開展“一口對外”服務，開辟業(yè)擴報裝“綠色通道”，一攬子貼心服務措施早已火熱出爐，釋放出服務浙商回歸的無限熱力。
做好“技”文章
好政策需要好的執(zhí)行力，其中最重要的便是服務。這也是寧波吸引浙商回歸的一個閃光點，因為這里有盡職盡責、技術過硬、不怕困難的電力服務。
作為寧波大港工業(yè)園區(qū)的海天集團負責人張靜章最近又有新動作。繼安裝了亞洲最大的注塑機后，海天集團新的通用零部件制造車間已經(jīng)提上日程，并需要一條新的10千伏專線為其提供電源。張靜章知道，不管有多難，這里的供電公司都不會讓他失望：“家在北侖，置業(yè)北侖，供電公司為我們一次次解決棘手難題，我們沒有理由不留在這里繼續(xù)投資興業(yè)�！�
難與不難，有時候僅僅就在一念之間，在于心之所向、行之堅持。寧波供電公司的不懈努力和敢于攻堅克難，已經(jīng)讓回歸或者即將回歸的浙商們感受到了拳拳誠意。
著好“情”音符
根在這里，情也在這里，，寧波的電力建設與服務讓這里的浙商們感受到了家人般的溫馨。
海倫鋼琴股份有限公司連續(xù)四年榮膺國家文化出口重點企業(yè)，多年來與寧波供電公司有著愉快的合作經(jīng)歷。今年1月3日，寧波電力接到海倫鋼琴股份有限公司電氣負責人打來的求助電話，由于原有變壓器所在地基出現(xiàn)下沉跡象，該公司剛申請的增容工程需要立即實施。
出現(xiàn)的隱患亟需解決，企業(yè)的生產(chǎn)必須得到保障。在電力搶修隊工作人員雙休日持續(xù)加班、連續(xù)5天奮戰(zhàn)后，終于在1月8日上午完成了通電工作。
看到搶修隊員們手上的凍瘡和蹭滿泥巴的工作服，陳海倫為他們的敬業(yè)精神而感動，“這樣的增容工程，能在短短幾天之內(nèi)快速高效完成，非常佩服�！彼f。
“放心電、舒心電、安全電”，帶著這樣的服務理念，寧波供電公司專門建立了浙商回歸檔案，指定客戶經(jīng)理分片調(diào)查、跟蹤、服務、指導其生產(chǎn)經(jīng)營用電，為返甬和在甬的浙商們提供一系列貼心周到的服務措施，讓他們深深感受到家鄉(xiāng)的溫暖。
