當(dāng)前,各地正在國(guó)務(wù)院31號(hào)文件的指引下,積極推進(jìn)旅游業(yè)改革和發(fā)展。作為旅游大省的四川省,在落實(shí)31號(hào)文件方面有著怎樣的視角和思考?就此,記者專訪了四川省旅游局局長(zhǎng)郝康理。
記者:國(guó)務(wù)院31號(hào)文對(duì)于旅游業(yè)改革發(fā)展的重要意義是什么?
郝康理:31號(hào)文件是中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展史上的又一里程碑,是繼《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國(guó)發(fā)[2009]41號(hào))、《國(guó)民旅游休閑綱要》、《中華人民共和國(guó)旅游法》之后,指導(dǎo)中國(guó)旅游業(yè)改革發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。31號(hào)文件指導(dǎo)性、可操作性強(qiáng),下一步工作關(guān)鍵是要貫徹落實(shí)好文件,讓文件真正實(shí)現(xiàn)落地。
回顧在2009年出臺(tái)的41號(hào)文件,實(shí)際上已提及31號(hào)文件中諸多內(nèi)容,但5年來(lái)落實(shí)情況不甚理想。究其根源,這是由旅游產(chǎn)業(yè)屬性決定的,綜合性產(chǎn)業(yè)不可能由單一旅游部門推動(dòng)發(fā)展,必須由地方政府牽頭,涉旅部門和旅游部門共同發(fā)力,才能真正推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展,這才符合科學(xué)發(fā)展觀、科學(xué)旅游觀。比如我們?cè)谥朴喭苿?dòng)旅游業(yè)發(fā)展文件過(guò)程,就是不斷爭(zhēng)取涉旅部門支持,統(tǒng)一思想,凝聚共識(shí)的過(guò)程。31號(hào)文件分解了23項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)分工,明確了時(shí)間進(jìn)度,這是重大突破、精彩亮點(diǎn)!關(guān)鍵是強(qiáng)化督辦機(jī)制,充分發(fā)揮各部門的力量,形成推動(dòng)旅游業(yè)改革發(fā)展強(qiáng)大合力。
一個(gè)結(jié)論:旅游業(yè)的改革不僅僅是旅游系統(tǒng)和旅游局的改革,而是各涉旅部門圍繞旅游發(fā)展的“改革”。
記者:文件的政策指向關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
郝康理:就是改革與發(fā)展并舉,這更符合中國(guó)旅游業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀。
前段時(shí)間研究制訂四川旅游業(yè)改革方案時(shí),遇到很多困惑和糾結(jié):各部門各行業(yè)推進(jìn)改革,可放權(quán),可減少審批事項(xiàng),可開放資源,而旅游系統(tǒng)實(shí)際上已無(wú)權(quán)可放,無(wú)審批可下放,無(wú)更多資源可開放。
31號(hào)文件改革與發(fā)展并舉,用發(fā)展倒逼改革。由旅游產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求向涉旅部門要改革、要突破、要政策、要制度設(shè)計(jì)、要機(jī)制創(chuàng)新,可能更符合中國(guó)旅游業(yè)的特色。這也是31號(hào)文件的最精彩所在。四川將認(rèn)真落實(shí)文件精神,從發(fā)展入手,力爭(zhēng)改革突破取得實(shí)效。
記者:您如何理解智慧旅游對(duì)旅游改革發(fā)展的功能?
郝康理:智慧旅游是旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的加速器,是樹立以游客為本的科學(xué)旅游觀的關(guān)鍵。
31號(hào)文件對(duì)智慧旅游論述篇幅不多,但是分量很重,影響深遠(yuǎn)。如建立互聯(lián)互通的旅游交通、信息和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),把旅游信息和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)放在與交通同等甚至更重要的位置。
要重視研究現(xiàn)代信息技術(shù)正在推動(dòng)旅游業(yè)態(tài)的創(chuàng)新;重視現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)旅游企業(yè)的改造提升,以科技創(chuàng)新加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí);重視構(gòu)建以服務(wù)游客為核心的智慧旅游公共服務(wù)體系。
實(shí)踐中,我們體會(huì)到,20多年來(lái),中國(guó)旅游業(yè)通過(guò)旅游標(biāo)準(zhǔn)化逐步奠定了基業(yè);在新技術(shù)革命和大數(shù)據(jù)時(shí)代,智慧旅游實(shí)現(xiàn)信息共享與協(xié)作,催生旅游新業(yè)態(tài),改變了產(chǎn)業(yè)格局。這將是旅游系統(tǒng)主動(dòng)順應(yīng)大變革,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)身立業(yè),開拓發(fā)展空間的新的戰(zhàn)略機(jī)遇。旅游標(biāo)準(zhǔn)化助推中國(guó)由旅游資源大國(guó)向世界旅游大國(guó)跨越,智慧旅游將助推中國(guó)由世界旅游大國(guó)向世界強(qiáng)國(guó)跨越。
記者:聯(lián)系31號(hào)文件,您對(duì)四川下一階段旅游業(yè)改革發(fā)展有哪些考慮?
郝康理:在省委省政府領(lǐng)導(dǎo)下,聯(lián)動(dòng)有關(guān)涉旅部門,做好四川旅游業(yè)改革與發(fā)展的頂層設(shè)計(jì),推動(dòng)四川旅游業(yè)改革發(fā)展實(shí)施意見早日出臺(tái)。積極推進(jìn)四川旅游改革先行先試、探索創(chuàng)新。