[每周3•15]Prada屢陷質(zhì)量門:被諷刺“一年沒(méi)用壞的是假貨”
2014-10-17    作者:摘自《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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    2014年9月30日,意大利著名奢侈品牌普拉達(dá)(Prada)發(fā)布公告稱,集團(tuán)主席董事長(zhǎng)繆恰·普拉達(dá)(Miuccia Prada)及其丈夫兼首席執(zhí)行官帕特里齊奧·貝爾泰利(Patrizio Bertelli)正接受意大利當(dāng)局查稅的調(diào)查。
  普拉達(dá)集團(tuán)強(qiáng)調(diào),此次事件只涉及兩位董事過(guò)往稅務(wù),與集團(tuán)或其任何附屬公司無(wú)關(guān)。但據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w猜測(cè),這兩名掌舵人涉嫌將資產(chǎn)調(diào)往海外逃稅,早已被意大利監(jiān)管當(dāng)局注意,估計(jì)涉及資產(chǎn)轉(zhuǎn)移金額高達(dá)3.9億英鎊(約38.5億元人民幣)。
  在“逃稅門”事件之前一周,普拉達(dá)剛剛發(fā)布了號(hào)稱“歷史上最差的半年報(bào)”。截至2014年7月31日的半年度,該集團(tuán)收入微增1.3%至17.51億歐元;而集團(tuán)凈利潤(rùn)則大降20.6%至2.45億歐元。從地區(qū)上看,曾作為Prada業(yè)績(jī)“火車頭”的亞太市場(chǎng)失去動(dòng)力。在亞太地區(qū),Prada擁有164家直營(yíng)店等渠道,上半年銷售凈額下降1.3%。
  一時(shí)間,這家百年老店內(nèi)憂外患接踵而至。 
  當(dāng)眾多奢侈品開(kāi)始在設(shè)計(jì)與渠道上走多元化路線的時(shí)刻,普拉達(dá)仍然靠著一款經(jīng)典單品“殺手包”走天下。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上看,普拉達(dá)銷售的多為其經(jīng)典款和基本款,缺乏新鮮感。首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系主任陳立平教授告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,當(dāng)眾多奢侈品牌為了迎合亞洲市場(chǎng)專門推出新品時(shí),普拉達(dá)的設(shè)計(jì)卻一成不變,很難吸引消費(fèi)者的注意!捌绽_(dá)在歐洲、美國(guó)的消費(fèi)者年齡集中在40歲以上,因此它的設(shè)計(jì)和銷售都是非常傳統(tǒng),嚴(yán)格遵守奢侈品高高在上的理念,對(duì)于中國(guó)年輕的奢侈品消費(fèi)主力群體來(lái)說(shuō),它缺乏親切感。”陳立平說(shuō)。
  隨著在《緋聞女孩》、《單身毒媽》等熱門美劇中頻繁地曝光,以倒三角金屬Logo為標(biāo)志的普拉達(dá)“殺手包”成為潮人們的“It bag”,并將品牌效應(yīng)推向頂點(diǎn),但是普拉達(dá)卻并沒(méi)能乘勝追擊,反而不斷爆出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
  2013年,一條“如果你買個(gè)普拉達(dá)包用了一年,拉鎖沒(méi)壞,Logo沒(méi)掉,沒(méi)開(kāi)線沒(méi)掉色,質(zhì)量杠杠的好,基本可以證實(shí)你買的是假貨了”的微博被廣泛傳播,該條微博被很多網(wǎng)友稱作是“高級(jí)黑”,實(shí)為諷刺普拉達(dá)的質(zhì)量問(wèn)題。但是,與同樣曾陷入“質(zhì)量門”的古馳、卡地亞等品牌迅速進(jìn)行危機(jī)公關(guān)不同,普拉達(dá)店員甚至用“使用了無(wú)色無(wú)味的高檔膠,耐磨性較差”這樣的神回復(fù)應(yīng)付消費(fèi)者。

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