細(xì)化服務(wù)措施有效推進(jìn)年報(bào)工作
2014-10-31    作者:    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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    北京市工商局西城分局細(xì)化服務(wù)措施有效推進(jìn)年報(bào)工作,成立的工商登記暨監(jiān)督制度改革宣講團(tuán)到重點(diǎn)街區(qū)、科技園區(qū)、市場宣講23次,受眾主體數(shù)千戶,尤其組織行業(yè)協(xié)會、商務(wù)樓宇物業(yè)、市場主辦單位針對主體集中的區(qū)域加大宣傳力度,受到企業(yè)廣泛歡迎。西城工商分局通過社區(qū)工商宣傳欄、社區(qū)LED屏、商超LED屏宣傳并提示年報(bào)工作,印制一萬份《企業(yè)和個體工商戶年報(bào)須知》,將年報(bào)時(shí)間、網(wǎng)址、內(nèi)容、注意事項(xiàng)等印制在《須知》中,并附西城工商微信二維碼,方便企業(yè)和個體工商戶隨時(shí)與工商機(jī)關(guān)開展年報(bào)咨詢互動。分局借助“北京西城工商”公共微信平臺為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)主體提供“一對一”定制化年報(bào)服務(wù),安排2人于24小時(shí)內(nèi)答復(fù)各類問題,幫助企業(yè)完成年報(bào)工作。工商所針對轄區(qū)個體工商戶普遍存在年齡大、不懂網(wǎng)絡(luò)等實(shí)際情況,在三級服務(wù)平臺設(shè)計(jì)制作“迷你年報(bào)提示單”、設(shè)立年報(bào)接待窗口、年報(bào)專用機(jī)、年報(bào)操作流程圖,設(shè)專人為來訪的轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶提供講解與指導(dǎo)服務(wù),同時(shí)設(shè)立年報(bào)意見建議登記簿,收集意見、建議,為轄區(qū)主體提供細(xì)致周到的服務(wù)。
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