11月11日，伴隨著國民網(wǎng)購盛宴的開啟，蘇寧易購迎來訂單量高峰，銷售業(yè)績捷報頻傳。記者獲悉，自11日零點以來，蘇寧易購商品總成交件數(shù)直線飆升，截至18時（以下數(shù)據(jù)均截至11日18時），同比增幅達487%。移動端的表現(xiàn)也同樣搶眼，銷售占比達38.9%。蘇寧云臺銷售額更是喜人，入駐商戶總銷售額同比增長735%。電商雙11大戰(zhàn)當日，蘇寧易購全線飄紅的業(yè)績讓業(yè)內(nèi)震驚。
商品成交件數(shù)同比增487% 非電器品類增長迅猛
據(jù)蘇寧市場相關(guān)負責人介紹，喜人的業(yè)績得益于一直以來蘇寧在商品擴充、商戶招商、跨境電商等領(lǐng)域的準確布局。該負責人介紹，母嬰、超市、開放平臺等團隊的高效執(zhí)行使得蘇寧易購的母嬰、百貨等非電器品類出現(xiàn)迅猛增長，目前蘇寧易購商品SKU已達600多萬。急劇擴充的SKU是成交飆升的基本保證，該負責人介紹，截至11日凌晨1點，僅僅1個小時，蘇寧易購就售出20017臺50寸彩電、20212臺對開門冰箱、21961套油煙機、100257臺手機、35689臺平板電腦。除家電、3C等傳統(tǒng)優(yōu)勢品類繼續(xù)領(lǐng)跑外，非電器類的表現(xiàn)也尤為搶眼：截至11日18時蘇寧易購就售出912萬片面膜、237萬罐奶粉、1630萬包衛(wèi)生巾。
商戶的急劇增加是蘇寧云臺銷售額飆升的重要保證，上述負責人介紹，目前開放平臺商戶數(shù)量突破10000。僅僅18個小時，蘇寧云臺售出的保暖內(nèi)衣超30萬件，羽絨服超19萬件，運動鞋8萬雙，燈泡23.6萬個。其中北極絨、南極人、恒源祥、花花公子、特步、阿迪、匹克等品牌表現(xiàn)優(yōu)異。
蘇寧低調(diào)籌備的跨境電商業(yè)務(wù)也成為雙11的重要力量，上述負責人介紹，截至11日18時，蘇寧海外館商品共售出21358單，日本館的數(shù)碼產(chǎn)品，美國館的保健品、化妝品尤為搶手。其中，佳能一款紅色單反套機賣出572件，美國小蜜蜂
(Burt's Bees) 杏仁牛奶蜂蠟護手霜賣出967件。
易付寶新增用戶1370萬移動端銷售占比38.9%
10月底，蘇寧為百萬部手機免費換屏的服務(wù)受到了國內(nèi)手機用戶的追捧，而緊接著5000萬現(xiàn)金紅包、10億零錢寶體驗金的發(fā)放更加激起了國人對易付寶的熱情。據(jù)蘇寧金融相關(guān)負責人介紹，自11月7日第二屆O2O購物節(jié)以來，蘇寧易付寶新增1370萬用戶。目前，蘇寧易付寶的激活量及手機客戶端下載量被不斷刷新。
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益完善為蘇寧移動端的銷售暴漲提供便利條件，蘇寧移動端的精心引流策略成為蘇寧移動端銷售暴漲的重要保證。蘇寧市場相關(guān)負責人介紹，通過微信紅包、掃碼優(yōu)惠等等玩法的精心設(shè)置使得蘇寧移動端流量穩(wěn)步增長，截至11日18時，蘇寧移動端銷售占比達38.9%。
蘇寧已覆蓋全國7成以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)單日12.34萬臺洗衣機賣向農(nóng)村
蘇寧市場相關(guān)負責人介紹，目前蘇寧的線上線下購物渠道已覆蓋全國71.5%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，數(shù)據(jù)顯示11月11日當天有24462個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用戶從蘇寧購物。而這部分用戶成為蘇寧大家電、廚衛(wèi)等傳統(tǒng)優(yōu)勢品類的消費主力軍。該負責人介紹，僅僅18個小時，蘇寧在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場就售出12.34萬臺千元全自動洗衣機。
上述負責人介紹，目前蘇寧易購服務(wù)站已經(jīng)在全國落地超過400個。為了讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的消費者享受到同等的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，蘇寧計劃5年內(nèi)建成超10000個蘇寧易購服務(wù)站。
5天拍出8套房產(chǎn)蘇寧共為網(wǎng)友省下187.5萬現(xiàn)金
蘇寧在商品促銷上的精心設(shè)置更成為喜人業(yè)績的重要保證。截至11日18時，僅5天時間，已有8位網(wǎng)友通過“0元閃拍住房活動”拍得心儀房產(chǎn)。8套房源分別來自于南京、盤錦、無錫、連云港、徐州等5座城市，房產(chǎn)市場售價總額超999萬。8套房源均以低于市場價10萬至30萬的價格拍出，共為網(wǎng)友省下187.5萬現(xiàn)金。
記者獲悉，無錫本地人夏先生以低于市場價30多萬元的價格拍得一套144.93平米的三室兩廳。南京市民周女士以低于市場價18萬的價格拍得一套59.41平米的商務(wù)空間。徐州市民王先生以低于市場價32萬的價格拍得一套156.34平米的高檔住房。
蘇寧“閃拍”頻道負責人介紹，雙11期間，蘇寧“閃拍”團隊推出了住房、汽車、珠寶等等商品的0元閃拍活動，已經(jīng)滿足多數(shù)網(wǎng)友的土豪夢。
最快22分鐘送貨門店自提占比28%
雙11的瘋狂過后是對物流服務(wù)的考驗，物流爆倉、快遞變慢遞、暴力分揀等都成為消費者廣為詬病的問題。作為與消費者最近的戰(zhàn)場，蘇寧O2O購物節(jié)對物流服務(wù)更加重視，在11月11日當天，不斷刷新包裹量、刷新速度、刷新服務(wù)，在短兵相接中，蘇寧物流打得格外搶眼，不僅創(chuàng)造了22分鐘送貨上門的最快速度，11月11日當天訂單送達率也達到了93%。
據(jù)了解，與其他電商平臺7日內(nèi)發(fā)貨的承諾不同，雙11期間，蘇寧延續(xù)在重點城市的急速達、半日達、一日三送等特色服務(wù)，50000名物流員工通宵達旦作業(yè)，最大程度上保證消費者購物體驗，截至11日12時，蘇寧11日凌晨0時到6時產(chǎn)生的訂單發(fā)貨率達到了98.3%；截至11日18時，蘇寧11日0時到12時產(chǎn)生訂單的送達率達到了93%，微博、微信朋友圈也不斷有為蘇寧物流的快速點贊。
值得一提的是，蘇寧首次公布門店自提占比數(shù)據(jù)，11日占比達到28%。全國1600家門店開放自提，對消費者而言，購買任意金額的蘇寧自營商品選擇自提都可以免郵費，而對蘇寧而言，則在很大程度上減輕其物流配送壓力，解決最后一公里的的配送難題。
“配送壓力肯定是有的，但蘇寧通過信息化系統(tǒng)管理和精細化作業(yè)方式，一定能夠確保整個O2O購物節(jié)期間服務(wù)不打折。”蘇寧物流負責人告訴記者。
