“換位思考”快速推進(jìn)民生工程
近日，國(guó)網(wǎng)山東武城縣供電公司110千伏石莊變電站35千伏配出工程進(jìn)入收尾階段，線路投運(yùn)后將為魯權(quán)屯鎮(zhèn)400余家中小企業(yè)、社區(qū)建設(shè)提供充足的供電保障。
近年來(lái)，武城縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速，對(duì)電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)的需求與日俱增，武城公司圍繞“換位思考、惠及民生”的原則，充分發(fā)揮社會(huì)責(zé)任感，主動(dòng)配合政府發(fā)展需求，超前規(guī)劃電網(wǎng)建設(shè)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供了充足的供電支撐。在創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市工作中，武城公司配合市政環(huán)境美化要求，主動(dòng)改造沿街陳舊變壓器8臺(tái)，高、低壓線路32千米，實(shí)現(xiàn)古貝春大街、漳南街等重點(diǎn)區(qū)域的線路絕緣化100%。實(shí)施“亮化惠民工程”，在貝州市場(chǎng)、梁李路等處架設(shè)路燈1145盞，敷設(shè)電纜16千米，實(shí)現(xiàn)了城區(qū)街道路燈全覆蓋，為居民夜間出行營(yíng)造了明亮的道路環(huán)境。積極跟進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和棚戶區(qū)改造，完成新建小區(qū)2個(gè)，改造棚戶村3個(gè)，讓2806戶居民用上了放心電。積極配合318省道拓寬、德商高速公路建設(shè)，主動(dòng)“讓線于路”，遷移改造高、低壓線路50處，長(zhǎng)度55.7千米。主動(dòng)支持政府集中供暖新政策，與熱電廠提前溝通協(xié)調(diào)，委派專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)熱電廠完成光纖縱差保護(hù)調(diào)試和110千伏新城變電站光纜維修，達(dá)到并網(wǎng)條件。對(duì)縣政府重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶，周到細(xì)致的供電服務(wù)深受客戶認(rèn)可。開(kāi)展“彩虹藍(lán)天”行動(dòng)，加強(qiáng)安全用電宣傳，推廣、應(yīng)用電鍋爐、電采暖、電制冷，積極奉獻(xiàn)清潔能源，給用電客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的用電體驗(yàn)。
（霍麗雯 周鑫）
“換崗問(wèn)責(zé)” 驗(yàn)收農(nóng)網(wǎng)工程
“本次驗(yàn)收工作中雖然工作組成員都不熟悉，但保證了農(nóng)網(wǎng)驗(yàn)收工作的準(zhǔn)確性，公正性�！苯�，談起“換崗問(wèn)責(zé)”農(nóng)網(wǎng)工程自驗(yàn)收工作制度，國(guó)網(wǎng)山東陵縣供電公司運(yùn)維檢修部主任和筆者這樣說(shuō)道。
據(jù)悉，為規(guī)范農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程管理，保證施工質(zhì)量，自12月起，陵縣公司進(jìn)行為期一個(gè)月的農(nóng)網(wǎng)工程自驗(yàn)收工作，本次驗(yàn)收工作范圍為該公司2010年至今所有竣工的186個(gè)農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程，驗(yàn)收項(xiàng)目包括質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全管理等七個(gè)大項(xiàng)，為做好農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程竣工項(xiàng)目的驗(yàn)收管理工作，該公司制定下發(fā)了《國(guó)網(wǎng)陵縣供電公司農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)驗(yàn)收細(xì)則》，按照細(xì)則要求，成立了五個(gè)驗(yàn)收組、一個(gè)資料組，每個(gè)工作組由一個(gè)公司負(fù)責(zé)人任工作組長(zhǎng)，為保證驗(yàn)收工作公正取得實(shí)效，工作組人員由機(jī)關(guān)各部室、服務(wù)公司、供電所等部門(mén)抽取30名各崗位人員組成。驗(yàn)收工作開(kāi)始前該公司對(duì)驗(yàn)收人員進(jìn)行了為期一周的農(nóng)網(wǎng)施工工藝培訓(xùn)，同時(shí)，該公司要求各驗(yàn)收組嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，統(tǒng)一施工標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一質(zhì)量要求，統(tǒng)一聽(tīng)從安排，對(duì)工程預(yù)驗(yàn)收認(rèn)真負(fù)責(zé)，把驗(yàn)收工作做深、做細(xì)，不留死角，保證預(yù)驗(yàn)收質(zhì)量。驗(yàn)收工作結(jié)束后，該公司將實(shí)行驗(yàn)收工作終身負(fù)責(zé)制，每個(gè)驗(yàn)收成員要對(duì)各自驗(yàn)收的內(nèi)容負(fù)責(zé)，各小組對(duì)驗(yàn)收的項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后，按單項(xiàng)工程填制驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并簽字，驗(yàn)收結(jié)論由本小組組長(zhǎng)簽字后生效。
（宋偉龍）
4項(xiàng)成果獲國(guó)家專利授權(quán)
近日，國(guó)網(wǎng)山東寧津縣供電公司申報(bào)的“頂擔(dān)防鳥(niǎo)罩”、“鋼管桿防鳥(niǎo)裝置”、“一種電力工程施工作業(yè)測(cè)量?jī)x”、“可識(shí)別相位的高壓電器設(shè)備”4項(xiàng)實(shí)用新型專利獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授權(quán)。至此，該公司2014年已獲得8項(xiàng)國(guó)家實(shí)用新型專利。
“頂擔(dān)防鳥(niǎo)罩”主要解決35kV水泥桿線路的頂擔(dān)鳥(niǎo)害問(wèn)題；“鋼管桿防鳥(niǎo)裝置”主要解決鋼管桿的鳥(niǎo)類筑巢問(wèn)題；“電力工程施工作業(yè)測(cè)量?jī)x”主要解決中低壓工程施工作業(yè)距離測(cè)量的準(zhǔn)確性和實(shí)用性問(wèn)題；“可識(shí)別相位的高壓電器設(shè)備”主要是提供高壓電器設(shè)備在安裝和運(yùn)行過(guò)程中便于識(shí)別相位的有效解決方案。
2014年，寧津公司加大創(chuàng)新創(chuàng)效成果研發(fā)和激勵(lì)力度，鼓舞一線員工參與技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化，給予政策支持和物資激勵(lì)，有效激發(fā)基層班組創(chuàng)新創(chuàng)效熱情。同時(shí)，大力開(kāi)展“師帶徒”活動(dòng)，結(jié)合崗位技能培訓(xùn)，班組中業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手分別與青工結(jié)成師徒對(duì)子，通過(guò)“傳、幫、帶”的方式，將技能、經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的工作作風(fēng)傳授給青年員工，為青年員工成長(zhǎng)成才、創(chuàng)新創(chuàng)效搭建有效平臺(tái)。
（白學(xué)民 張興華）
微信平臺(tái)提升營(yíng)銷服務(wù)水平
“供電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)，歡迎監(jiān)督提建議�！苯�，剛剛遞交用電申請(qǐng)的樂(lè)陵天添彩印廠任廠長(zhǎng)就收到一條“溫暖彩虹”發(fā)來(lái)的微信，詳細(xì)列明了供電收費(fèi)項(xiàng)目和禁止性項(xiàng)目。這是國(guó)網(wǎng)山東樂(lè)陵市供電公司提升營(yíng)銷服務(wù)水平的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。
為扎實(shí)開(kāi)展“依法從嚴(yán)治企、嚴(yán)肅規(guī)范服務(wù)”百日隱患排查整治活動(dòng)，樂(lè)陵市供電公司不斷強(qiáng)化營(yíng)銷服務(wù)的全過(guò)程管控，該公司從客戶提交用電申請(qǐng)的第一天抓起，加強(qiáng)與客戶的溝通交流，提高供電服務(wù)的透明度和時(shí)效性。實(shí)施過(guò)程中，該公司首先組織窗口服務(wù)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，確保窗口服務(wù)人員熟練掌握手機(jī)微信操作，之后，組建一個(gè)“溫暖彩虹微信群”，在工作人員受理客戶用電申請(qǐng)的同時(shí)，把注冊(cè)微信號(hào)提供給客戶，由客戶自愿加入。在微信群內(nèi)，客戶可進(jìn)行用電方面的咨詢，也可對(duì)營(yíng)銷人員工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。營(yíng)銷人員根據(jù)客戶咨詢，及時(shí)在微信群內(nèi)發(fā)布相關(guān)信息。對(duì)客戶反映的服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行規(guī)范整改，并通過(guò)微信及時(shí)把改進(jìn)措施向客戶進(jìn)行反饋。
該公司微信平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，營(yíng)銷服務(wù)人員已在“溫暖彩虹微信群”發(fā)布供電服務(wù)和反饋信息132條，收到客戶點(diǎn)贊24條。
（高有聯(lián)）
農(nóng)網(wǎng)改造贏贊揚(yáng)
“要不是你們，今年過(guò)年我們還得過(guò)低電壓的日子，現(xiàn)在好了，再也不用為用電發(fā)愁了，真是太感謝了！”近日，慶云縣后張鄉(xiāng)大袍張村的張大爺拉住該公司后張供電所張所長(zhǎng)的手不肯松開(kāi)。
大袍張村是一個(gè)自然村，共有400余戶居民。該村地處縣城邊緣，系10千伏末端電壓供電，供電半徑大，電壓較低，一到用電高峰時(shí)期，村民家里的大部分家用電器根本無(wú)法啟動(dòng)，成為擺設(shè)，給生活帶來(lái)很多不便。尤其是近年來(lái)隨著農(nóng)民收入的提高，空調(diào)、電冰箱、光波爐等大功率電器進(jìn)入了普通農(nóng)家，該村用電量節(jié)節(jié)攀升，原有的農(nóng)村電網(wǎng)根本無(wú)法滿足百姓用電需求。供電公司在了解到這一情況后，主動(dòng)送服務(wù)上門(mén)。他們利用農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程這一契機(jī)，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，派出專業(yè)人員，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察和精密計(jì)算，制定了農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造計(jì)劃。11月上旬，工作人員帶上材料、工具及相關(guān)設(shè)備實(shí)施線路架設(shè)，在當(dāng)?shù)卮迕竦膮f(xié)助下，頂著嚴(yán)寒，經(jīng)過(guò)一周的連續(xù)奮戰(zhàn)，終于完成了全部工程。共增設(shè)變壓器一臺(tái)，新架10千伏線路366米，新立電桿28基，改造新建低壓線路3.67千米，村民用電從此得到改善。
（李曉明 解敏 霍磊）
規(guī)范集體企業(yè)投標(biāo)管理
近日，國(guó)網(wǎng)德州供電公司舉辦市縣公司施工安裝類“集體企業(yè)投標(biāo)管理”大講堂。進(jìn)一步提升集體企業(yè)“兩個(gè)服務(wù)”，提高投票質(zhì)量，加強(qiáng)強(qiáng)化集體企業(yè)管理質(zhì)量和水平。
本次講堂邀請(qǐng)專家，對(duì)國(guó)網(wǎng)公司清單計(jì)價(jià)軟件投標(biāo)及結(jié)算編制方法、博微電力工程造價(jià)軟件應(yīng)用進(jìn)行了具體操作演示，特別是針對(duì)國(guó)網(wǎng)公司招標(biāo)、結(jié)算等規(guī)定中新增、變更的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了說(shuō)明和講解。講堂中，專家對(duì)學(xué)員們的疑問(wèn)進(jìn)行了一一解答，使大家對(duì)投標(biāo)管理有了更好地了解和掌握。通過(guò)交流和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了施工安裝類集體企業(yè)的投標(biāo)質(zhì)量和工程結(jié)算水平，為提升市場(chǎng)服務(wù)率和經(jīng)營(yíng)效益奠定了基礎(chǔ)。
該公司還將結(jié)合自身的實(shí)際情況，舉辦工程造價(jià)典型案例分析、依法治企綜合檢查問(wèn)題剖析等講堂，全面提高集體企業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力，全面提升集體企業(yè)管理水平。
（董德國(guó)）
