群雄逐鹿、狼煙四起，2014年的電商行業(yè)熱鬧非凡。行業(yè)向好，誰都想來分一杯羹，各家花樣翻新、噱頭不斷，能在一眾大佬間搏出位，想想也是蠻拼的。新年將至，我們對2014年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)生的重大事件進行了梳理。欲問今年電商究竟哪家強？且看下文。
【關(guān)鍵詞一：上市】
比大更大 阿里創(chuàng)美股史上最大IPO
焦點回放：2014年9月19日，阿里巴巴在紐交所正式進行全球最大IPO，發(fā)行價每股68美元，融資218億美元。截至12月12日美股收盤，阿里巴巴總市值為2613億美元，已經(jīng)超過納斯達克交易所中概股市值總和。
同樣在2014年，京東也上市，估值246億美元；唯品會估值兩年增長了40倍；后起之秀聚美優(yōu)品的市值達到國內(nèi)電商第一股麥考林上市時估值2.1億美元的19倍，等等。
另外需要指出的是，58同城、去哪兒網(wǎng)、500彩票網(wǎng)等中小電商企業(yè)相繼于去年下半年完成IPO，再次掀起中國電商赴美上市熱潮。在國內(nèi)，酒仙網(wǎng)和美團等B2C電商密謀上市成風(fēng)�？梢�，2014年成為中國電商IPO大年。
點評：京東和阿里巴巴兩大鱷今年先后登陸美國資本市場，幾乎震驚世界資本市場。對電商行業(yè)來說，這讓國內(nèi)B2C領(lǐng)域90%以上份額、C2C領(lǐng)域95%以上份額變?yōu)橥该�，將接受大眾投資者的監(jiān)督。但與此同時，處在第二梯隊的電商的日子，越來越不好過了。明年各家電商還能使出什么新招突圍，值得消費者拭目以待。
【關(guān)鍵詞二：假貨】
累覺不愛 假貨抽檢多家電商中招
工商總局12月11日公布“雙十一”期間對電商平臺促銷商品的抽檢結(jié)果：已確認8批次樣品為假冒商品，天貓3個，1號店2個，樂蜂網(wǎng)、蘇寧易購、亞馬遜各1個；7批次樣品涉嫌假冒商品正在分析確證中。另有7批次樣品質(zhì)量不合格或標(biāo)簽不合法�！半p十二”購物還需謹慎。
而今年7月底，聚美優(yōu)品被爆其第三方手表商戶“祥鵬恒業(yè)”涉嫌售假，并詳細曝光其整個運作產(chǎn)業(yè)鏈。祥鵬恒業(yè)以原單或代購名義，通過包括聚美優(yōu)品在內(nèi)的多家電商網(wǎng)站來銷售奢侈品假貨。聚美優(yōu)品隨后發(fā)布聲明承認售假，并關(guān)閉了“祥鵬恒業(yè)”售假店鋪。
點評：有網(wǎng)站做過一份調(diào)查，在5萬名網(wǎng)友的投票中，有84%的網(wǎng)友表示曾在電商網(wǎng)站買到假貨，比例之高令人瞠目。網(wǎng)購的高速發(fā)展給人們的生活帶來極大便利，但也正因為發(fā)展速度超乎人們想象，相關(guān)監(jiān)管跟不上，給偽劣商品創(chuàng)造了可乘之機。希望能盡快有相關(guān)的監(jiān)管措施出臺，讓網(wǎng)友們別對網(wǎng)購“累覺不愛”。
【關(guān)鍵詞三：規(guī)模】
登頂在即 中國電商市場規(guī)模將超美國
管理咨詢公司貝恩8月份發(fā)布報告稱，中國電子商務(wù)市場銷售額今年有望超過美國躍居世界第一，十年內(nèi)有望占到中國總零售額的一半。
報告顯示，2009年至2012年，中國電子商務(wù)市場平均增長率為71%，而美國為13%。2015年，中國電子商務(wù)市場總規(guī)模有望達到3.3萬億元。
11月7日，普華永道（PWC）中國消費品主管合伙人王笑在“2014第十六屆中國連鎖會議”上表示，2013年至2016年，亞洲零售業(yè)拉動全球6%增長。2015年年底，中國電商規(guī)模將超過美國；2016年年底，中國零售銷售額將達到25萬億元人民幣。
而畢馬威（KPMG）的報告則顯示，中國電子商務(wù)市場2020年將達到美國、英國、德國、日本和法國電商市場規(guī)模的總和。
點評：若比較中美電商，中國勝在數(shù)量和規(guī)模，但美國電商在發(fā)展質(zhì)量上遠勝中國電商。美國無論是大電商、垂直電商還是零售商，發(fā)展相對比較均衡。而在中國，淘寶一家獨大，兩極分化嚴(yán)重。究其原因，中國傳統(tǒng)品牌對電商新事物缺少足夠認識，近兩年才重視起來。中國電商要真正趕上美國同行，還有很長的一段路要走。
【關(guān)鍵詞四：微商】
野蠻生長 微商火爆圈地忙
在微商中很流行這么一句話：“我們賣的不是產(chǎn)品，而是信任�！�2014年是微商發(fā)展最迅速的一年，下半年微商迅速火爆。所謂微商，移動端上進行商品售賣的小商家。
隨著微信的普及，一種全新的“微店”購物方式悄然而生，并在微信中呈現(xiàn)出“野蠻生長”的態(tài)勢。據(jù)第三方機構(gòu)統(tǒng)計，目前已有1000余萬微店問世，并且每天以3萬至5萬的速度快速增長。打開互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，輸入關(guān)鍵詞“微店”進行查找，與“微”字有關(guān)的商業(yè)平臺不勝枚舉；而在微信平臺，以“微店”進行搜索，同樣會出現(xiàn)海量的微店。可見，微店以及營銷方式已成為一種新興的在線經(jīng)營模式。
點評：微商生態(tài)圈剛剛起步，目前暫無統(tǒng)一的管理規(guī)范，致使微店這一商業(yè)形態(tài)在發(fā)展初期就出現(xiàn)了諸多問題。由于微商的經(jīng)營和推廣非常依賴朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)，會在一定程度上對其他用戶造成騷擾。如果任由微店野蠻生長，這一極具潛力的商業(yè)模式很有可能成為曇花一現(xiàn)。
【關(guān)鍵詞五：燒錢】
有錢任性 打車軟件燒錢混戰(zhàn)
今年年初，為搶占市場份額，滴滴打車和快的打車上演了過山車式的補貼大戰(zhàn)：1月初，補貼潮初涌；2月進入白熱化，一周內(nèi)雙方交替提高補貼，但高補貼無法長期維繼；3月，雙方不約而同降溫，進入了“后補貼時代”。77天大戰(zhàn)之后，滴滴宣布微信支付補貼超過14億元。而背后推手正是想控制入口的阿里巴巴和騰訊兩大電商。當(dāng)他們激斗正酣的時候，地方政府已經(jīng)開始干涉，這場內(nèi)斗突然演變成了生存之戰(zhàn)。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，滴滴和快的占據(jù)了打車軟件90%以上的市場份額，并在今年下半年先后推出針對商務(wù)人群的專車業(yè)務(wù)。
最新的消息是，繼滴滴打車宣布獲得7億美元投資之后，百度戰(zhàn)略投資Uber12億美元。至此，國內(nèi)打車軟件市場滴滴快的雙寡頭局面結(jié)束，BAT“三國殺”格局將形成，或?qū)⑾破鹦乱惠啞盁X”大戰(zhàn)。
點評：這一年間，滴滴和快的兩大打車軟件補貼力度之大，競爭升級之快，令人眼花繚亂。毋庸置疑，打車軟件之間的競爭，讓廣大乘客和出租車司機都得到了實實在在的好處。僅僅依靠燒錢來搶奪移動支付用戶，并非長久之計。未來的市場蛋糕落入誰手，尚待幾家來年表現(xiàn)。
【關(guān)鍵詞六：物流】
搭車“鐵老大” 布局“最后一公里”
數(shù)據(jù)顯示，今年11月10日到11月17日的7天時間，全行業(yè)需要處理的快件量近6億件，日最高處理量將接近1億件，是今年以來日常處理量的3倍。馬云坦承：“我最擔(dān)心的還是后面幾天的物流配送問題，這是最大的問題�！�
7月1日開始，鐵路在京滬、京廣、滬深間每天開行3對6列電商快遞班列。鐵路貨運介入電商市場，在歷史上還是第一次。
“雙十一”前，京東首個“亞洲一號”現(xiàn)代化物流中心正式投入使用。其中，出貨分揀區(qū)采用自動化輸送系統(tǒng)和目前全球最高水平的分揀系統(tǒng)，分揀處理能力達16000件/小時，分揀準(zhǔn)確率高達99.99%，徹底解決了原先人工分揀效率差和分揀準(zhǔn)確率低的問題。
點評：有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年全年的快遞總量預(yù)計將超過美國成為世界第一。目前，我國快遞行業(yè)的發(fā)展仍受到許多掣肘因素。在美國，即便比較偏遠的地區(qū)，網(wǎng)購物流也十分便利，但目前在我國，農(nóng)村電商發(fā)展受限的最大原因就是物流問題。在大融合的趨勢下，電商與快遞企業(yè)如何實現(xiàn)有機融合，還有待企業(yè)不斷“試錯”。
【關(guān)鍵詞七：數(shù)據(jù)泄密】
防不勝防 攜程泄密喚醒數(shù)據(jù)安全意識
3月22日，國內(nèi)知名漏洞報告平臺烏云網(wǎng)公布了“攜程安全支付日歷導(dǎo)致用戶銀行卡信息泄露”的相關(guān)信息。漏洞發(fā)現(xiàn)者指出，攜程將用于處理用戶支付的服務(wù)接口開啟了調(diào)試功能，使所有向銀行驗證持卡所有者接口傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包均直接保存在本地服務(wù)器。而該信息加密級別并不夠高，可以被黑客輕易獲取。
據(jù)悉，泄露的信息包括用戶的：持卡人姓名、身份證、所持銀行卡類別（比如，招商銀行信用卡、中國銀行信用卡）、卡號、CVV碼（信用卡背后的一組數(shù)字）以及用于支付的6位密碼。
3月23日，攜程給出詳細解釋，“攜程的技術(shù)開發(fā)人員為了排查系統(tǒng)疑問在線上環(huán)境開啟了支付調(diào)試功能，留下了臨時日志，因疏忽未能及時刪除，目前，這些信息已經(jīng)刪除。經(jīng)過排查，僅漏洞發(fā)展者做了測試下載，共涉及93名存在風(fēng)險的攜程用戶。沒有接到攜程電話通知的用戶，個人信息是安全的。”
點評：進入大數(shù)據(jù)時代，信息安全受到用戶的高度重視。然而，這兩三年以來，不斷傳出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息泄露事故，特別是前年密集曝光的快遞公司用戶資料泄露事故，去年10月份的“酒店開房信息遭泄露”事件，以及這次的攜程“泄密門”，泄露的信息越來越逼近用戶的核心利益。監(jiān)管層已經(jīng)意識到了問題的嚴(yán)重性。未來互聯(lián)網(wǎng)安全將會上升到一個前所未有的高度。
【關(guān)鍵詞八：O2O】
“壕”有錢 萬達電商200億入局O2O
2014年8月29日，萬達集團、百度、騰訊在深圳舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布共同出資在香港注冊成立萬達電子商務(wù)公司，一期總投資額50億人民幣，未來5年總投入將超過200億元。據(jù)介紹，萬達電商將打造國內(nèi)最大的通用積分聯(lián)盟平臺。同時，萬達、百度和騰訊三方將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟。放下競爭來合作，利益驅(qū)使讓三巨頭走到一起，可見各方加快布局O2O的野心。
此外，阿里巴巴新組建O2O事業(yè)部，并披露了其2014年的重要目標(biāo)——“千軍萬碼”和“四通八達”。其中，“千軍”指今年將有近五千家品牌商進入到整個阿里O2O戰(zhàn)略范圍，“萬碼”指二維碼計劃，“四通”指所有O2O場景中必須打通的四個重要環(huán)節(jié)，“八達”則是八個重要場景里阿里為傳統(tǒng)企業(yè)提供的解決方案。
除了大企業(yè)加緊布局O2O，原本不起眼的社區(qū)小店以其便利性，正在成為電商的新寵和O2O的“試驗田”；杭州首家跨境電商O2O體驗店亮相下沙；順豐布局全國的三萬家嘿店，等等。其它零售商、服務(wù)商也都在積極嘗試各種O2O創(chuàng)新。
點評：產(chǎn)業(yè)趨勢、線下優(yōu)勢、基礎(chǔ)設(shè)施、合作伙伴都有了，借助大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)力打造新的O2O帝國，理想很豐滿，但這事靠不靠譜，在團隊和執(zhí)行都完美的情況下，還需取決于數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)分析能力和大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式的現(xiàn)實會不會骨感。另外，百度和騰訊雖然企業(yè)基因有別，但畢竟互存一定競爭關(guān)系，各自野心也不小，在這個聯(lián)盟中究竟能夠付出多少，只能走著瞧了。
【關(guān)鍵詞九：跨境】
哪家強 大小平臺發(fā)力跨境電商
4月，世界工廠網(wǎng)英、阿、西、俄、日、法6大語種站攜手，推出外銷通服務(wù)，發(fā)力跨境電商并成為Google大中華區(qū)核心合作伙伴，承辦中國中部國際貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)基地（Google AdWords河南體驗中心）。
10月底，亞馬遜（中國）宣布開通海外六大站點直郵中國服務(wù)，高調(diào)推出“海外購”國外商品直采供應(yīng)國內(nèi)市場。隨后的“雙十一”期間，阿里巴巴高調(diào)公布了進軍全球的市場戰(zhàn)略，聯(lián)合旗下天貓國際、淘寶海外、速賣通等三個平臺首次亮相。
資本市場上，成立僅1年的蜜淘網(wǎng)（原名“CN海淘”）獲得3000萬美元B輪融資，估值超過1億美元。做C2C海淘模式的洋碼頭也完成最新一輪融資，融資金額超過5000萬美元。
包括京東、蘇寧、聚美優(yōu)品、唯品會、一號店、順豐優(yōu)選等國內(nèi)電商平臺也紛紛推出自己的海外購物項目，一場熱戰(zhàn)已經(jīng)開啟。
點評：國內(nèi)的跨境電商目前還屬于非常初級的階段。據(jù)統(tǒng)計，2014年至2018年，中國跨境零售將有300%的增長�？缇畴娚虒⒊蔀橹袊鴱氖澜绻S轉(zhuǎn)型世界商場、最終重構(gòu)世界產(chǎn)業(yè)鏈的最好機會，這種趨勢勢不可擋。2015年，跨境電商領(lǐng)域也必將成為各大電商平臺群雄逐鹿的主戰(zhàn)場之一。
【關(guān)鍵詞十：眾籌】
概念泛濫 莫讓“眾籌”成“眾愁”
2014年3月26日，阿里巴巴數(shù)字娛樂事業(yè)群宣布推出娛樂寶，用戶出資100元即可投資熱門影視作品，預(yù)期年化收益率7%。娛樂寶首期電影項目為《小時代4》、《狼圖騰》、《非法操作》、《露水紅顏》以及游戲《模范學(xué)院》。
據(jù)中申網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月，娛樂寶一共發(fā)布四期項目，總投資額3.05億元。
2014年11月11日，京東金融與遠洋地產(chǎn)上線眾籌項目，“眾籌買房”一時賺足了人氣。
12月18日，千呼萬喚始出來的《私募股權(quán)眾籌融資管理辦法（試行）（征求意見稿）》正式發(fā)布。該意見稿明確了股權(quán)眾籌平臺凈資產(chǎn)不得低于500萬元人民幣，融資者或融資者發(fā)起設(shè)立的融資企業(yè)的股東人數(shù)累計不得超過200人，投資者為投資單個融資項目最低金額不低于100萬元人民幣的單位或個人。
點評：眾籌可以算是“舶來品”，隨著眾籌在國內(nèi)的不斷發(fā)展，逐漸呈現(xiàn)出和國外眾籌模式差異化明顯的發(fā)展現(xiàn)狀：幫助中小企業(yè)和有夢想的創(chuàng)業(yè)者的初衷逐漸弱化，預(yù)售、宣傳、曝光卻被漸漸挖掘開來。長此發(fā)展，國內(nèi)商品眾籌難免會步團購之前曇花一現(xiàn)的結(jié)局。希望不僅是股權(quán)眾籌，商品眾籌等都能得到有效監(jiān)管，以免眾籌被追風(fēng)的人們玩壞了。
