“這不就是我的黃金時代嗎?”蕭紅在寫給蕭軍的一封信中發(fā)出這樣的感慨。許鞍華拍了一部《黃金時代》來展現(xiàn)蕭紅這位民國奇女子。影片群星閃耀,只是有點冗長。
相比去看一部近三個小時的電影,人們也許更愿意上網(wǎng)購物、微信聊天、刷刷微博陌陌搭訕、看余額寶錢生錢等。這也造就了馬云、劉強東、微信、微博、陌陌等一批互聯(lián)網(wǎng)造夢者、造夢公司,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在今年迎來了黃金時代。
□行業(yè)
1
電子商務(wù)好日子終于來了
從以前的運動褲沖鋒衣、一臉苦大仇深到現(xiàn)在的西裝革履、油頭粉面,外加一位1993年的小女朋友,劉強東的變化預(yù)示著中國電商的好日子終于來了。5月16日,中國最大化妝品垂直電商聚美優(yōu)品到紐交所掛牌;5月22日,中國最大自營電商京東登陸納斯達(dá)克;9月19日,中國最大平臺電商阿里巴巴在紐交所上市。三家中國電商從美國資本市場一共融到超過272億美元的資金,其中阿里巴巴一家便狂攬250.3億美元創(chuàng)造全球最大IPO。除了赴美上市捧回美金的這三家之外,蘇寧易購、國美在線、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)也都沒有閑著。
蘇寧易購在今年進(jìn)行了一些戰(zhàn)術(shù)反省,優(yōu)化了購物體驗,并且重金布局物流配送;國美在線則天天喊著要跟京東比價,不聲不響地提高了幾個點的市場份額;而亞馬遜從今年下半年開始出鏡率明顯提高,憑借全球化的優(yōu)勢跟天貓叫板海淘業(yè)務(wù);
當(dāng)當(dāng)更新了LOGO并且開始走時尚化之路,李國慶穿著最潮的衛(wèi)衫跟著模特們在T臺上秀,還挖了一幫時尚界人士成立了時尚業(yè)務(wù)部門。除了電商們各自的忙活之外,今年中國電商行業(yè)最大的一個共識或者叫變化就是,價格戰(zhàn)似乎一去不復(fù)返了,這也使得行業(yè)口水指數(shù)驟降。各大電商今年不約而同地聚焦于三件事:手機端的成交量,商品要更國際更時尚,還有就是廣大農(nóng)村大有可為。這些變化的背后是消費者網(wǎng)上購物主要訴求的改變,從原來一味找低價商品到現(xiàn)在更注重商品的質(zhì)量、個性化,以及在手機端更好的購物體驗。
無論如何,在打樁夯土十來年,接著近身肉搏兩三年之后,中國的電商行業(yè)格局已經(jīng)基本確定,各家電商也找到了各自合適的活法,而市場也不斷地被激發(fā)出新的潛能。中國的電子商務(wù)行業(yè)無疑在今年跨入了自己的黃金時代。
■樣本
阿里巴巴講述中國好故事
要活102年的阿里巴巴在自己的第15個年頭就迎來了一個頂峰。2014年對于這家公司來說無疑是任性的,上半年揮金如土般投資、收購各類公司,下半年在美國成功上市,不僅創(chuàng)造全球迄今為止最大的一宗IPO,公司市值也一步躋身美國前十,比肩全世界最優(yōu)秀的科技公司。在中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),從來都不乏好的“聽故事者”——從上世紀(jì)90年代中后期互聯(lián)網(wǎng)興起后便跟在美國公司的后邊亦步亦趨,比如美國有了新聞門戶,我們就有了搜狐;美國有了網(wǎng)絡(luò)聊天,我們就有了QQ;美國有了網(wǎng)絡(luò)搜索,我們就有了百度;美國有了短博客,我們就有了新浪微博。但是阿里巴巴卻是一個鮮有的“講故事者”,雖然美國先有了eBay和亞馬遜,但是阿里巴巴并沒有完全照搬這兩家拍賣和自營的電商模式,而是一直走平臺化,當(dāng)然現(xiàn)在阿里巴巴更愿意用的詞是“生態(tài)化”?赡苷f不上首創(chuàng)了平臺電商,不過阿里巴巴確實一步一步把這條路走通了,憑借著充滿活力的中國市場做到了中國最大同時也是全世界最大。
阿里巴巴給全世界講了一個中國好故事,華爾街也聽得如癡如醉,9月19日上市前后全世界尤其是美國的幾乎所有財經(jīng)媒體都在報道、談?wù)撨@家來自中國的公司。人們意識到似乎從來沒有一家中國公司可以站在全世界經(jīng)濟舞臺的最中央,讓臺下的美國資本大佬們屏息凝聽。更難能可貴的這還是一家由市場自身培育起來的中國公司,并且得到了中國上上下下相對一致的認(rèn)可,代表著中國新經(jīng)濟的一個方向。而現(xiàn)在這個中國好故事還在繼續(xù),今年雙十一阿里巴巴平臺成交額達(dá)到令人咋舌的93億美元,而傳統(tǒng)購物節(jié)日“黑色星期五”當(dāng)天全美國4500家電商的成交額一共也只有24億美元。除了電商之外,阿里巴巴還開始把故事講到了別的領(lǐng)域,通過上半年的投資進(jìn)入了健康行業(yè)、影視文化行業(yè)還有中超這一龍?zhí)痘⒀ǎ搅讼掳肽暧砂⒗锇桶蜖款^的網(wǎng)絡(luò)銀行獲準(zhǔn)開業(yè),支付寶的活躍用戶也達(dá)到了1.9億。希望阿里巴巴講的好故事不僅僅只是有一個好的開頭。
□行業(yè)
2
互聯(lián)網(wǎng)金融擋不了也攔不住
“寶寶”來了,移動支付來了,購物“白條”來了,眾籌夢想來了,無抵押分期付款來了,民營銀行來了,日進(jìn)斗金的傳統(tǒng)銀行業(yè)終于要抖三抖了。這一年,連中國大媽都知道什么是互聯(lián)網(wǎng)金融了。大型互聯(lián)網(wǎng)公司推出的“余額寶”、“定投寶”、“零錢包”等一眾“寶寶”軍團,相比傳統(tǒng)銀行定期存款,綜合風(fēng)險和收益性價比更勝一籌,不僅向民眾普及了何為貨幣基金,也倒逼著傳統(tǒng)金融企業(yè)降低理財產(chǎn)品的購買門檻。依托大數(shù)據(jù)和用戶畫像,讓大學(xué)生、小白領(lǐng)、網(wǎng)購達(dá)人輕松獲取授信、先消費再分期還款的互聯(lián)網(wǎng)信貸,挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)信用機構(gòu)的底線。
而最具有創(chuàng)新和社會效應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)金融模式當(dāng)屬眾籌,眾籌在2014年獲得了長足發(fā)展,眾籌平臺數(shù)量從1月的43家增至11月底的122家,年末監(jiān)管層的監(jiān)管政策對股權(quán)眾籌給予肯定,行業(yè)規(guī)范將再下一城。這一年,阿里巴巴發(fā)布“娛樂寶”,百度發(fā)布“百發(fā)有戲”,拉群眾做投資人,給粉絲和觀眾造了一個個電影夢,雖然現(xiàn)在的電影眾籌和宣傳營銷還分得不太清,但各領(lǐng)域的“造夢”之舉始終充滿想象力。10月21日“三個爸爸”兒童專用空氣凈化器在京東金融平臺上線的第29天,眾籌金額突破1000萬,成為京東首個千萬級眾籌,呵護兒童的“情懷”打動了家長的心。
誠然,收益與風(fēng)險并存,P2P網(wǎng)貸平臺跑路事件層出不窮,P2P、眾籌和非法集資問題總是牽扯不清,二維碼支付也因安全問題曾被叫!ヂ(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展之勢不可阻擋,行業(yè)自律和監(jiān)管的滯后也考驗著監(jiān)管層的智慧,但從客觀上說,互聯(lián)網(wǎng)金融將投資門檻大大壓低,給中國人上了一堂堂關(guān)于投資理財?shù)膯⒚烧n和警示課;ヂ(lián)網(wǎng)金融來了,走進(jìn)尋常百姓家,讓普通人也獲得了“造夢”的底氣。
□行業(yè)
3
O2O站在風(fēng)口上撿錢
E代駕,今年1月獲B輪數(shù)千萬美金融資,10月獲2500萬美元C輪融資。E家潔,9月獲400萬美元A輪融資。E袋洗,7月獲2000萬元天使輪融資,11月獲2000萬美元A輪融資。愛大廚,9月獲A輪數(shù)百萬美元融資。功夫熊,10月獲數(shù)百萬元天使投資,11月獲數(shù)百萬美元A輪投資。河貍家,4月獲數(shù)百萬元天使投資,7月獲3000萬元A輪投資。云家政,12月獲千萬美元A輪融資……
一筆筆眼花繚亂的融資紛至沓來,一個個新創(chuàng)企業(yè)粉墨登場,這就是今年中國O2O領(lǐng)域“群魔亂舞”的情景:站在風(fēng)口上,錢被吹來了。如果說線上網(wǎng)絡(luò)世界瓶頸易見,但連接線下偌大消費和服務(wù)市場,想象空間則可無限擴大,創(chuàng)業(yè)公司起舞,BAT也不甘示弱。手機淘寶請來長腿歐巴李敏鎬打造“三八生活節(jié)”討好少女大媽,整合完糯米網(wǎng)后百度高調(diào)擲數(shù)億元搶過“三七女生節(jié)”。騰訊則拉滴滴打車、大眾點評、58同城、同程網(wǎng)入盟,劍指連接吃喝玩樂出行市場。京東與數(shù)萬家便利店合作,“渠道下沉”布局O2O。
懶人在手機上輕輕一點就能叫人上門化妝美甲、洗衣做飯、打掃衛(wèi)生、按摩美容,一出房門有車接送,線上一鍵支付、評價……生活消費在線上線下無縫連接,逼得傳統(tǒng)企業(yè)也要苦學(xué)互聯(lián)網(wǎng)思維來革自己的命。地產(chǎn)大鱷萬達(dá)聯(lián)姻百度、騰訊成立O2O公司?爝f翹楚順豐線下開始“嘿客”,用實體店提供便民服務(wù),并招徠顧客來店網(wǎng)購下單,勾畫出“社區(qū)實體店+網(wǎng)購預(yù)售+快速配送”模式的O2O藍(lán)圖。航空公司、酒店、景區(qū)主動找旅游網(wǎng)站合作以求開拓線上客源,旅游網(wǎng)站深度介入定價、銷售、服務(wù)環(huán)節(jié)。打通線上線下,讓懶人更懶,讓懶人對服務(wù)品牌更忠誠。蛋糕很大,群雄逐鹿。
□人物
馬云成功學(xué)行業(yè)最恨的人
有人做了一個無聊的統(tǒng)計,說新晉中國內(nèi)地首富馬云的財富能買70億個漢堡包,可以給全世界一人一個。三十年前馬云去杭州的一家肯德基應(yīng)聘外賣員,被門店經(jīng)理拒絕了,不知道這位經(jīng)理看到這個統(tǒng)計會作何感想。
馬云無疑是今年中國商業(yè)乃至全球商界最炙手可熱的人物。馬云的身影在今年成為首富之后也迅速覆蓋了全國各大機場和高鐵站的書店、報刊亭,他在各種場合的演講被刻錄成光盤當(dāng)做成功學(xué)教材,與他有關(guān)的各類書籍則放在暢銷書專柜上,雖然沒有一本是他自己寫的。在社會越來越多元化的當(dāng)下,我們時隔多年又迎來了一位新的商業(yè)榜樣和財富英雄。
成功和財富的光環(huán)固然耀眼,但是也容易讓人暈眩。阿里掛牌之后的記者會上,馬云說融到這么多錢感到責(zé)任很重,并且說可以選擇的話自己“連小區(qū)首富都不愿意當(dāng)”,言語之間透出謙恭敬畏。不過另一個細(xì)節(jié)是,在當(dāng)天晚上的媒體答謝宴會上,馬云應(yīng)邀在一位記者的《道德經(jīng)》上,游龍走鳳地在“道德經(jīng)”三個字上簽下“馬雲(yún)”,并且說“這是一本好書”,舉止之間露出一點春風(fēng)得意馬蹄疾的意思。在公司成功上市、個人財富膨脹的時刻,再超然的人心中也難免泛起波瀾。不過馬云也盡力向外界表達(dá)了自己的冷靜。在上市當(dāng)天和雙11成交額破紀(jì)錄后的演講中,馬云都提到了現(xiàn)在是公司最危險的時候,因為外界都覺得阿里巴巴很好。是的,即使全世界一流的企業(yè)也很少能做到又大又美,往往逃脫不了盛極而衰的軌跡。善于用理想和情懷來鼓動的馬云需要提醒他的同事們,成功并有了財富之后還要保持足夠的動力,讓阿里在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中繼續(xù)前行、繼續(xù)造夢并把它實現(xiàn)。
“90后”創(chuàng)業(yè)者語不驚人誓不休
當(dāng)有人驚呼“最老”的“90后”明年已長到晚婚年齡時,曾被貼上“腦殘”、“非主流”、“叛逆”、“極度自我”等標(biāo)簽的“90后”在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也先聲奪人。
因放出“明年1億利潤分員工”的“大話”而被炮轟的余佳文,是超級課程表APP的CEO。與曾風(fēng)頭無兩的“打工皇帝”唐駿們不同,他并不介意公開澄清自己是屌絲大學(xué)的“學(xué)渣”。
銳波科技CEO孫宇晨,將自己的創(chuàng)夢之路定義為“擁抱風(fēng)險”。他認(rèn)為“90后”深受互聯(lián)網(wǎng)的影響,競爭、自由以及個性化才是“90后”所追求的主流,也是他們的安全感來源。即使找“60后”搜狐董事長張朝陽談合作未果,他依然自信,張朝陽錯過了一個好機會。
在朋友圈24小時爆紅的臉萌APP背后是一支由“90后”領(lǐng)導(dǎo)的隊伍,嘗到“一夜成名”滋味的臉萌CEO郭列很短時間就深刻體會到了“欲戴王冠,必承其重”的無奈。即使被資本青睞、被媒體吹捧,創(chuàng)業(yè)的路一點都不輕松,短暫興奮之后還是不得不沉下心迭代產(chǎn)品,研發(fā)新業(yè)務(wù)。
號稱要把情趣用品賣到極致,年初受邀萬科演講放言“房地產(chǎn)遲早被顛覆,90后壓根就不買房”的泡否創(chuàng)始人馬佳佳,在一年內(nèi)經(jīng)歷了和創(chuàng)業(yè)搭檔鬧掰、泡否天貓店做不下去,線下情趣用品店門庭冷清的風(fēng)波。泡否是否真的“不行”還不得而知,不過6月份馬佳佳出任時尚傳媒集團旗下《時尚COSMO》新媒體總編輯,也算成功“軟著陸”。
在這個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的“黃金時代”,“90后”就這樣,罵著、笑著、哭著、鬧著,登上了開拓屬于他們的歷史舞臺。不管是爭議還是贊許,他們中一定會有人把“前浪”拍死在沙灘上。
□行業(yè)
4
移動互聯(lián)顛覆者的游樂園
在手機上發(fā)郵件,在手機上購物,在手機上叫外賣,在手機上交友,在手機上看電影,在手機上玩游戲,在手機上看新聞,在手機上繳費,在手機上叫出租車,在手機上導(dǎo)航,在手機上理財投資……原來PC端可實現(xiàn)的,現(xiàn)在一個手機就幫你解決了;因為有了智能手機,你的位置可以定位,你隨時隨地?zé)o時無刻在線,你原來想不到的也自動會找上你。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC報告稱,截至2014年6月,我國手機網(wǎng)民規(guī)模為5.27億,在整體網(wǎng)民中占比達(dá)83.4%,手機網(wǎng)民每天上網(wǎng)4小時以上的比例達(dá)36.4%,66.1%手機網(wǎng)民每天使用手機上網(wǎng)多次……這是移動互聯(lián)網(wǎng)的黃金時代,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭正著急靠自己顛覆自己,起步便專注移動端的創(chuàng)業(yè)者在顛覆前人的路上收獲了認(rèn)可。
百度于移動端搜索推出“輕應(yīng)用”和“直達(dá)號”,致力于用搜索連接開發(fā)者和服務(wù);騰訊手持手機QQ和微信兩款核心產(chǎn)品,光拉盟友,擬打造開放的移動端生態(tài);阿里不斷創(chuàng)新支付寶錢包和手機淘寶,移動支付場景日益豐富;新浪借助微博搶占移動資訊社交媒體市場;網(wǎng)易企圖借助云音樂市場顛覆移動音樂市場,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析實現(xiàn)因人因地而異的個性化歌單推薦,聯(lián)合中國電信以期分羹移動社交領(lǐng)域;58同城推出“58到家”移動產(chǎn)品,以解決PC端分類服務(wù)信息展示無法形成交易閉環(huán)的痛點。
這一年,基于地理位置和精準(zhǔn)信息調(diào)度的打車軟件得到了監(jiān)管層的認(rèn)可,降低了出租車的空駛率,減少了人們在雨天、晚上、冷天在路邊打車的痛苦。這一年,專注移動安全和智能手機優(yōu)化的獵豹成功上市,安全作為智能手機“底層基礎(chǔ)設(shè)施”的重要性得到廣泛認(rèn)同。這一年,發(fā)力基于地理位置陌生社交的陌陌登陸納斯達(dá)克,陌生社交、興趣社交的概念得到了投資人和市場的認(rèn)可。這一年,手機短視頻應(yīng)用借助春晚、兩會、冰桶挑戰(zhàn)等蓬勃發(fā)展,讓人們隨手記錄生活的技術(shù)門檻消失殆盡。歡迎來到移動互聯(lián)時代,歡迎來到顛覆者的樂園,打倒微軟這樣“神一樣的對手”并不是沒有可能。
■樣本
騰訊揣兩張船票航行
手機QQ和微信被外界認(rèn)為是騰訊的兩張移動互聯(lián)網(wǎng)時代“船票”。到今年三季度末,QQ智能終端月活躍賬戶達(dá)5.42億,而微信月活躍賬戶數(shù)達(dá)到4.68億,分別為中國兩個最大的移動即時通訊應(yīng)用。
對于“船票”之說,一年前騰訊掌門人馬化騰表態(tài),那僅僅是“一張站臺票”,因為“不知道能不能到達(dá)終點,是整個團隊還是一部分登船不知道,新的競爭對手會出現(xiàn)在哪里也不知道”。在“小馬哥”敲響的警鐘之下,一方面,15歲的QQ描上“年輕化”的妝容,另一方面,微信從原來的謹(jǐn)慎前行升級到構(gòu)建生態(tài)。
今年,創(chuàng)造了“史上最偉大的左右手互搏”的二者開始涇渭分明:QQ用戶更年輕,在二線及二線以下城市覆蓋廣泛;而微信的用戶主要分布在一線城市,多為白領(lǐng)和商務(wù)人士。一邊是,騰訊今年QQ移動化快速,到今年年中手機端用戶中90后和00后用戶總比例已經(jīng)過半。為抓住年輕的移動互聯(lián)網(wǎng)“原住民”,QQ與華誼兄弟合作推出星影聯(lián)盟,打通了QQ群、興趣部落和生活服務(wù)號,手機QQ發(fā)布了為年輕人打造24小時用戶生活圈的戰(zhàn)略規(guī)劃,推出了基于同一WiFi或同一地理位置的聊天室功能“熱聊”,增加了用戶在線“約會”功能等。
另一邊,5月份微信事業(yè)群的成立,宣告微信在公司的地位正式與QQ平起平坐。12月,微信支付、硬件開放平臺、公眾平臺和企業(yè)號等業(yè)務(wù)線發(fā)展和布局規(guī)劃悉數(shù)亮相。對于外界所關(guān)注的微信商業(yè)化進(jìn)展,微信自身卻不著急,它遵循著前輩QQ的路子:先培養(yǎng)用戶規(guī)模再找盈利模式,眼下最重要的是建生態(tài)。2014年春節(jié)“為了塊兒八毛,引無數(shù)土豪不睡覺”的微信紅包引得阿里掌門人馬云直呼其為“珍珠港偷襲”。這一年,從“理財通”的上線,到盟友滴滴打車、大眾點評、京東、同程網(wǎng)產(chǎn)品的接入,再到“非中心化的”企業(yè)服務(wù)號和微信小店接入支付,微信布局支付場景勢如破竹。連接用戶、連接內(nèi)容、連接服務(wù)、連接硬件、連接開發(fā)者……旨在“連接一切”的騰訊這一年不斷給手上的船票增加分量,但哪里是成功的彼岸,它還在尋找。