經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng) - 新華社《經(jīng)濟(jì)參考報》官方網(wǎng)站

中消協(xié)：2014年汽車售后投訴攀升

2015-02-03 　　作者：林遠(yuǎn)) 　　來源：經(jīng)濟(jì)參考報

分享到：

【字號大中小】

　　根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計，2014年全年共受理消費(fèi)者投訴619415件，解決543970件，投訴解決率87.82%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失92002萬元。其中，因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V7299件，加倍賠償金額1500萬元。
　　中消協(xié)報告顯示，伴隨著汽車保有量的增長，有關(guān)汽車售后及維修服務(wù)的投訴也逐年攀升。2014年，全國消協(xié)組織共受理汽車相關(guān)投訴26251件，其中質(zhì)量問題10230件，合同問題6104件，售后服務(wù)問題4111件。

　　凡標(biāo)注來源為“經(jīng)濟(jì)參考報”或“經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件，及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品，版權(quán)均屬經(jīng)濟(jì)參考報社，未經(jīng)經(jīng)濟(jì)參考報社書面授權(quán)，不得以任何形式刊載、播放。

集成閱讀：

·	尋找汽車售后市場反壟斷之道

·	得有一雙手扼住汽車售后的暴利之喉

·	汽車售后服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果發(fā)布

·	中國汽車售后市場：規(guī)模迅速擴(kuò)大潛力驚人

·	2010年中國汽車售后服務(wù)市場將超3000億元

頻道精選：

·	【思想】改革創(chuàng)新是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化根本動力 2013-06-14

·	【讀書】崛起的中國已成為美國最強(qiáng)對手 2015-02-02

·	【財智】多券商交易系統(tǒng)故障　凸顯服務(wù)管理不足 2014-12-05

·	【深度】“叢林法則”致混戰(zhàn)　電商寡頭時代登場 2015-02-02

關(guān)于我們 | 版權(quán)聲明 | 聯(lián)系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接

經(jīng)濟(jì)參考報社版權(quán)所有本站所有新聞內(nèi)容未經(jīng)經(jīng)濟(jì)參考報協(xié)議授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載使用

新聞線索提供熱線：010-63074375 63072334　報社地址：北京市宣武門西大街57號

JJCKB.CN 京ICP證12028708號