過(guò)去的2014年，房地產(chǎn)市場(chǎng)始終徘徊在低靡的邊緣，二手房交易也隨之一蹶不振，而風(fēng)生水起的電子商務(wù)卻強(qiáng)勢(shì)襲來(lái)，讓深處寒冬的二手房交易“雪上加霜”。近日，北京等多地先后發(fā)生了房產(chǎn)中介與房產(chǎn)電商的沖突。武漢更是連續(xù)發(fā)生三起中介機(jī)構(gòu)沖擊房產(chǎn)電商，引發(fā)激烈肢體沖突。業(yè)內(nèi)人士表示，在樓市寒冬的“外患”和電商沖擊的“內(nèi)憂(yōu)”的雙重作用下，房產(chǎn)中介的生存將更加困難，未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)或?qū)⒂瓉?lái)一股顯著的關(guān)門(mén)倒閉潮。
房產(chǎn)電商爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)
作為我國(guó)最大的房地產(chǎn)家居電商，搜房網(wǎng)最先感受到了樓市寒冬下房產(chǎn)中介的困境。6日起，以21世紀(jì)、華明達(dá)、百居易為代表的30多家中介機(jī)構(gòu)工作人員開(kāi)始“圍攻”搜房網(wǎng)位于武漢的辦公樓。近百人采取貼傳單、喊口號(hào)等方式抗議，甚至有人反復(fù)拉動(dòng)電閘，鎖住辦公室大門(mén)。期間，當(dāng)?shù)鼐綌?shù)次出警，不得已使用催淚噴霧來(lái)平靜事態(tài)。
事件緣起于年初搜房網(wǎng)開(kāi)始在北京、上海、廣州、武漢、成都5個(gè)城市，推行“直客式”網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)二手房，傭金只收0.5％，比房產(chǎn)中介普遍2％～3％的傭金低了近75％。對(duì)此，不少中介認(rèn)為此舉破壞了行業(yè)的“規(guī)則”。一位參與“圍攻”的中介經(jīng)紀(jì)人告訴記者，如果全行業(yè)推行這一極低傭金，將會(huì)大大壓縮傳統(tǒng)中介的生存空間，讓其“入不敷出”。
據(jù)了解，武漢目前在售房源多在60萬(wàn)元以上，若在中介門(mén)店交易，則應(yīng)支付1萬(wàn)多元的傭金，而通過(guò)該網(wǎng)站交易則只需交3000元。
搜房控股二手房集團(tuán)總裁蘇婕介紹，此次二手房推出低傭金模式將覆蓋上述5個(gè)城市超10萬(wàn)套房源，占市場(chǎng)可售房源約40％。這一政策推出僅幾天，就受到買(mǎi)賣(mài)雙方熱捧，目前在武漢已成交了10多套。
其實(shí)，中介與房產(chǎn)電商的類(lèi)似沖突早已在其他城市發(fā)生。曾是搜房最大付費(fèi)客戶(hù)的北京鏈家地產(chǎn)，從11月1日起，全面終止和搜房的合作，并禁止員工安裝搜房APP。我愛(ài)我家也隨后宣布與搜房中止合作。而上海、北京、廣州、成都、杭州、蘇州等地多家品牌中介企業(yè)先后組成中介聯(lián)盟，集體抵制搜房等房產(chǎn)電商。
二手房市場(chǎng)持續(xù)遇冷
傳統(tǒng)中介面臨的危機(jī)還不僅限于此，更大的困難還在于去年初以來(lái)的二手房市場(chǎng)低迷。去年一季度全國(guó)二手房?jī)r(jià)格走勢(shì)延續(xù)了2013年末的上行趨勢(shì)，隨后的二季度房?jī)r(jià)出現(xiàn)急跌，三季度開(kāi)始走穩(wěn)，四季度有所回升，但全年來(lái)看，成交量?jī)r(jià)均不樂(lè)觀(guān)。
據(jù)某大型房地產(chǎn)網(wǎng)站發(fā)布的《2014年二手房分析及預(yù)測(cè)》顯示，2014年北上廣深及武漢、鄭州、青島等各大城市二手房成交量均低于2013年。北京市二手住宅網(wǎng)簽104434套，同比下降35.8%，二手房交易量創(chuàng)6年來(lái)的新低。武漢二手房成交量是4.5萬(wàn)套，同比下降13%。不少二手房經(jīng)紀(jì)人只能賣(mài)一套吃一年，或者轉(zhuǎn)去租房業(yè)務(wù)以求避開(kāi)市場(chǎng)寒冬。
中國(guó)指數(shù)研究院華中市場(chǎng)總監(jiān)李國(guó)政說(shuō)，受信貸收緊及去年末調(diào)控政策收緊影響，市場(chǎng)呈現(xiàn)濃厚的觀(guān)望氣氛，二手房交易熱度持續(xù)下降，直接導(dǎo)致以二手房交易為主營(yíng)業(yè)務(wù)的房產(chǎn)中介面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)困難。中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等龍頭中介紛紛關(guān)店裁員，一些小型中介甚至跑路。
百居易武漢香港路店店長(zhǎng)陳達(dá)向記者表示，去年二手房交易非常冷清，許多業(yè)務(wù)員因?yàn)橘嵅坏藉X(qián)，工資都沒(méi)有保障而主動(dòng)離職，店面原本擁有16員工，目前只剩七八個(gè)，并且還有人準(zhǔn)備過(guò)年回家就不再干了。
此外，傳統(tǒng)中介業(yè)還受到了來(lái)自個(gè)人業(yè)務(wù)和金融業(yè)的沖擊。萬(wàn)科倡導(dǎo)的全民經(jīng)紀(jì)人、Q房網(wǎng)的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人等商業(yè)模式，都在覬覦傳統(tǒng)中介的市場(chǎng)蛋糕。而6月上線(xiàn)的平安好房網(wǎng)就打出“去中介化”的招牌，借用平安好房貸、首付貸、好房寶等金融產(chǎn)品，和中介爭(zhēng)奪客源。
中介行業(yè)多被詬病
這一系列挑戰(zhàn)還有來(lái)中介行業(yè)自身的原因。多名房產(chǎn)中介人士告訴記者，由于行業(yè)門(mén)檻較低，前些年市場(chǎng)行情好時(shí)，一些個(gè)人趁勢(shì)大舉擴(kuò)張，不少經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)大開(kāi)門(mén)店。如今樓市轉(zhuǎn)冷，二手房需求和交易量都有下降，許多門(mén)店數(shù)月難賣(mài)出一套房，紛紛陷入裁員關(guān)店。
“二手房交易是一個(gè)相當(dāng)繁復(fù)的過(guò)程，幾乎每一個(gè)交易都伴隨著不愉快”，蘇婕坦誠(chéng)，二手房中介行業(yè)充滿(mǎn)許多“痛點(diǎn)”，“高傭金”“假房源”“信息不對(duì)稱(chēng)”“服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)”等尤為突出，許多消費(fèi)者都碰到過(guò)“高收費(fèi)”“被騙購(gòu)”等遭遇。前些年北京市住建部門(mén)公開(kāi)征求意見(jiàn)，市民反映最多的就是房產(chǎn)中介的問(wèn)題。
而這些內(nèi)在的弊病讓電商有了“見(jiàn)縫插針”的機(jī)會(huì)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，房產(chǎn)電商利用互聯(lián)網(wǎng)模式節(jié)省了成本，増強(qiáng)了購(gòu)房者的粘性，如同電子商務(wù)對(duì)實(shí)體商業(yè)沖擊一樣，電商的介入必將引起二手房市場(chǎng)革命性的改變。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的深刻變革，中介行業(yè)“去門(mén)店化”的呼聲也越來(lái)越高，在冷清的市場(chǎng)成交之下，以及電商等新型業(yè)態(tài)的沖擊下，不可避免地面臨著更大的生存考驗(yàn)，被市場(chǎng)所“淘汰”的中介門(mén)店也將隨之驟增。
不過(guò)業(yè)內(nèi)人士坦言，雖然處境困難，但每一輪倒閉潮后，中介市場(chǎng)的集中度將進(jìn)一步提升。李國(guó)政認(rèn)為，未來(lái)中介行業(yè)面臨進(jìn)一步洗牌，一些經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、管理不健全的中介恐將走不出“寒冬”，實(shí)力雄厚經(jīng)營(yíng)規(guī)范的房產(chǎn)中介可通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理來(lái)抵御外部風(fēng)險(xiǎn)，最終存活下來(lái)，并不斷發(fā)展壯大。
