羅蘭•貝格:把每個項目當成最后一個來做
2015-02-13    作者:記者 林遠 趙晶/北京報道    來源:經濟參考報
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本報記者正在采訪羅蘭·貝格?悼 攝

    盡管已經70多歲,羅蘭·貝格先生仍然佩戴著時下年輕人最時髦的運動手環(huán),面對記者調侃他只會用非智能芬蘭產手機時,羅蘭·貝格會很認真地辯解說,“不,我還有蘋果手機,還有iPad,因為攜帶不方便都放房間里了!
  即使退出了經營業(yè)務多年,他仍然關注并應用著最先進的科技,同樣也關注著中國的創(chuàng)業(yè)潮,還親自會見了馬云。“創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和其他企業(yè)沒有什么區(qū)別,關鍵還是要做自己擅長的事業(yè),并且堅持下去!彼甭实卣f。
  從1967年至今,羅蘭·貝格以單打獨斗和堅持不懈的精神,將最初只有他一個人的營銷咨詢公司做成了世界四大戰(zhàn)略咨詢公司之一,他本人也很“爭氣”,是這些公司中唯一還健在的創(chuàng)始人。

  自譽為“戰(zhàn)火中成長的一代人”

  羅蘭·貝格1937年出生于德國柏林,他將自己進入咨詢行業(yè)的“本錢”歸功于高等學府的教育——他曾在慕尼黑求學,并最終獲得慕尼黑大學工商管理學位。1962年,羅蘭·貝格還沒畢業(yè),一個家里做洗衣生意的女老板問他畢業(yè)后要做什么工作,他的回答是,希望可以通過所學,對企業(yè)產生一些影響。他至今忘不了這次對話,覺得這是他踏上做企業(yè)咨詢之路的起點。
  羅蘭·貝格自認是“戰(zhàn)火中成長的一代人”,因此在事業(yè)上更加渴望自由和獨立,也更加了解工作中情緒愉悅的重要。大學畢業(yè)后,整個歐洲對咨詢行業(yè)有所了解的人寥寥無幾,他也隨著大流先后進入了幾家公司就業(yè),但始終找不到他理想中的愉悅感,他喜歡和人打交道,由此決定把這一興趣發(fā)展為自己的事業(yè)。
  1967年,羅蘭·貝格在慕尼黑建立了自己的公司——羅蘭·貝格國際營銷咨詢公司,當時他的工作人員只有一人。他告訴《經濟參考報》記者,之所以選擇單干,是因為那時已經有了一兩個潛在客戶,且合同是掛在一家廣告公司名下的,所以基本上不存在什么成本,但他也清楚地意識到,這是一個風險與機遇并存的重大決定,但一想到無論如何是要獨立的,擔心也就少了很多。
  時至今日,羅蘭·貝格和他的公司完成了數以萬計的咨詢策劃項目,但當人們問起最讓他驕傲的是哪一個項目時,他每次都會說起當年的“第一桶金”。
  就在羅蘭·貝格國際營銷咨詢公司成立后不久,他幸運地獲得了一個大項目,這也是公司成立后的第一筆重要生意——幫助一家名為Touropa的旅游公司解決營銷問題。根據羅蘭·貝格提供的方案,促成了Touropa、Scharnow、Hummel、Dr.Tigges四家企業(yè)合并,打造了巨型旅游業(yè)航母TUI集團。這個項目除了帶來可觀收入,還給了他巨大啟發(fā),幫助企業(yè)兼并重組是營銷咨詢公司的一大武器,以后可以充分利用這次幫助四家企業(yè)合并的經驗和名聲。
  羅蘭·貝格也確實是這樣做的,憑借這個項目,他的公司名氣一炮而響,此后一些重要項目接踵而來,包括為印染企業(yè)Hoechst的某種產品制定垂直市場戰(zhàn)略,以及為一家德國大銀行的財務顧問業(yè)務提供創(chuàng)新的營銷理念。公司的業(yè)務規(guī)模每年翻番,僅三年后的1970年,咨詢業(yè)務收入就達到560萬德國馬克。到1973年,羅蘭·貝格已發(fā)展成為德國第三大咨詢公司。
  羅蘭·貝格說,在自己一生中不曾有過任何重大的專業(yè)失誤,因為一次失誤足以毀掉之前辛苦完成的所有項目帶來的榮譽,所以他永遠“把每一個項目當做最后一個項目來做”。但如同大部分成功人士一樣,他也承認作為個人而言確實犯過錯誤,如果人生能夠從頭再來,他會多花點時間陪家人,但他也重申自己是“戰(zhàn)火中成長的一代人”,所以發(fā)掘自己的潛力,做一些創(chuàng)造性的、有效率的工作還是人生的第一要務。

  曾兩度婉拒出任德國經濟部長之邀

  20世紀70年代中期過后,經過十年成長的羅蘭·貝格公司員工已超過百人,每年的咨詢業(yè)務收入近2000萬德國馬克,同時繼續(xù)著國際化的征程:1977年,與英、法、意、瑞、荷等國的企業(yè)組成國際咨詢聯盟TIG;1979年,與日本最大的咨詢企業(yè)之一“日本管理會”建立合資企業(yè);1980年,羅蘭·貝格公司被美國歷史最悠久和盛名卓著的咨詢協會ACME吸納為會員,成為進入該協會的第一家歐洲企業(yè)……
  在80年代中期以前,羅蘭·貝格公司超過半數的業(yè)務來自戰(zhàn)略咨詢業(yè)務。而從80年代中期開始,它迅速發(fā)展成為服務多元化的頂級管理咨詢公司,并相繼在圣保羅、巴塞羅那、馬德里、東京、維也納、里斯本、巴黎和布宜諾斯艾利斯等地建立了分支機構。進入90年代,公司員工擴大至近500人,年咨詢收入達到1.75億德國馬克,收入中的28%來自國外業(yè)務,是少數幾家可與美國著名咨詢公司抗衡的歐洲公司之一。
  如今的羅蘭·貝格戰(zhàn)略咨詢公司已經是世界前五強的咨詢公司,由180名合伙人所共有,在36個國家和地區(qū)設立有辦公室,擁有超過2400名員工。羅蘭·貝格說過,只有優(yōu)秀的人才才可以改變世界,公司壯大的秘訣在于吸引了世界上最有創(chuàng)造力的員工加入,并用一個又一個成功案例制造影響。他還認為,做咨詢工作不是簡單地寫分析報告,除了企業(yè),還要將目光放到政府身上。
  “我一向很喜歡為各國高層政治家提供咨詢,我的建議在不少政策中都有實踐,而幫助德國經濟恢復活力是我人生中最值得驕傲的項目!绷_蘭·貝格說自己是個“政治動物”,赫爾穆特·科爾和格哈德·施羅德在任德國總理期間,他活躍于多個政府委員會,如精簡政府專家委員會、德國聯邦銀行結構改革專家組、聯邦總統(tǒng)創(chuàng)新顧問委員會、社會保障融資可持續(xù)發(fā)展委員會等,他的政策建議被納入多項關鍵改革措施中,其中最著名的當屬“2010議程”。
  自兩德統(tǒng)一以來,在經歷了1990年至1991年的經濟繁榮后,德國經濟從此疲軟不振,增速緩慢。近10年時間德國經濟增長率僅為1.6%,是歐盟成員國中最低的,比其他成員國的平均水平低1個百分點,和被認為“失去十年”的日本經濟相比好不到哪去,被認為是典型的“歐洲病人”。2003年3月14日,施羅德在議會發(fā)表演說,公布了著名的“2010議程”。該議程的核心內容是:改革勞動力市場、壓縮社會福利、降低稅率、加大科技創(chuàng)新的力度,以及大力發(fā)展職業(yè)教育事業(yè)。施羅德政府希望通過實施“2010議程”達到提高經濟效率、強化國際競爭力的目標。
  自2010年以來,德國經濟增長率每年都高于歐盟27國的平均增長率。國際媒體認為,如果沒有德國經濟的出色表現,歐盟經濟會在債務危機的重壓下跌入更深的泥潭。今天的德國在經濟上被譽為“歐洲巨人”,專家認為,這很大程度上應歸功于10年前的這項經濟改革。而作為幕后功臣的羅蘭·貝格卻兩度婉拒了施羅德對其擔任德國經濟部長的邀請。

  與中國結緣30年

  羅蘭·貝格和中國的緣分始于1985年,到現在為止剛好30年時間。彼時,適逢上海機床廠企業(yè)重組,世界銀行要對其發(fā)放貸款改造,而羅蘭·貝格公司恰好主持了這次貸款項目的可行性咨詢工作,這也使得羅蘭·貝格看到了中國潛在的巨大商機。
  作為歐洲咨詢界踏入中國這一市場的開拓先鋒,羅蘭·貝格初涉中國市場時正值改革開放進程的起步期。9年后他在上海和北京分別設立代表處,1997年在上海成立中國總部。在勢如破竹的擴張中,羅蘭·貝格在業(yè)務開展方面多采用本地人才,公司中國總部80余員工中德籍員工僅4人,而公司在中國設立的機構負責人始終是中國人。
  回想這30年,中國經濟的各領域、各行業(yè)均經歷了爆發(fā)式增長,而咨詢業(yè)也是其中之一。特別是近幾年,中國的管理咨詢行業(yè)迅速繁榮起來。有關數據顯示,從2008年至2013年,中國管理咨詢行業(yè)復合年均增長率達9.6%。羅蘭·貝格中國公司也正是在這一階段迎來迅猛增長,年均增長率達行業(yè)平均值的四倍,F在,羅蘭·貝格公司已在中國境內開設上海、北京、香港、臺北、廣州五處辦公室,累計為數千客戶提供過服務。
  “中國人肯吃苦,也有強烈實現目標的愿望,所以過去已經實現了很多價值!闭劦接嘘P中國、中國企業(yè)家,羅蘭·貝格習慣把好聽話掛在嘴邊,贊譽不斷。但在他眼中,中國的企業(yè)和傳統(tǒng)國際巨頭相比還存在差距,如企業(yè)創(chuàng)新、流程管理、戰(zhàn)略技能、人力規(guī)劃等方面存在明顯不足,而最急迫要提高的就是中國企業(yè)的營銷水平!昂芏嘀袊髽I(yè)是在幫國外企業(yè)代工,銷售和營銷方面交給了國外企業(yè)做,專注于生產方面。對企業(yè)來說,把握銷售和營銷的經驗,掌握復雜渠道的建立,實際是至關重要的環(huán)節(jié),因為這是面對最終消費者的環(huán)節(jié)!绷_蘭·貝格直言。
  近年來,由于德國在世界性的經濟危機中一枝獨秀,所謂“德國模式”也引起了中國學界的廣泛興趣,該模式七大支柱中“強大的制造業(yè)能力”也比較符合中國經濟的現狀。而作為“德國模式”的積極倡導者,羅蘭·貝格認為,和德國一樣,中國的工業(yè)制造基礎雄厚,制造業(yè)占GDP的比重很高,這些都是中國的優(yōu)勢。羅蘭·貝格說,由于中西部還有很大的經濟增長空間,中國經濟增速未來三至四年的時間里還會回到8%以上。

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