春節(jié)前夕，中國旅游研究院結(jié)合用戶群體數(shù)據(jù)，對今年春節(jié)假期旅游市場和游客進行了監(jiān)測，并發(fā)布了2015年春節(jié)旅游人氣排行榜。數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)長假旅游消費仍然強勁。國內(nèi)旅游增長平穩(wěn)，出境市場高速增長。預(yù)計此次春節(jié)旅游市場將接待2.5億人次，同比增長11%，實現(xiàn)旅游收入1400億元，同比增長13%。

趙乃育/繪

　　近年來，隨著人們生活水平的提高，春節(jié)旅游越發(fā)受到青睞。數(shù)據(jù)顯示，2014年我國出境旅游人次首次突破1億大關(guān)，國內(nèi)旅游市場接待36.11億人次。而今年春節(jié)出游熱度遠大于前幾年，其中通過攜程自由行、跟團游出行的游客預(yù)計將超過數(shù)十萬，尤其在出境游方面，日本、東南亞等目的地?zé)岫冗_到去年的兩倍。
　　由攜程網(wǎng)出具的《2015中國人春節(jié)出游意愿調(diào)查報告》顯示，近八成人希望用旅游的方式度過2015年春節(jié)假期，出行意愿遠超往年，其中，超過50%有出行意愿的旅游者計劃出境旅游，出境游意愿首次高于國內(nèi)游。在預(yù)訂渠道選擇上，超過八成客戶傾向于通過旅游網(wǎng)站來選擇、比較旅游產(chǎn)品。40%用戶青睞在手機端選擇和預(yù)訂旅游產(chǎn)品，春節(jié)出游正在走向“移動化”。
　　旅游市場更加規(guī)范也促進了行業(yè)的發(fā)展。國家標準委近日連續(xù)發(fā)布《旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范》《旅行社等級劃分與評定》《旅行社服務(wù)通則》3項國家標準，不僅對出境游文明出游提出要求，更對旅行社服務(wù)提出要求，為游客出行提供保障。攜程旅游業(yè)務(wù)總經(jīng)理王涌表示：“3項國家標準的出臺將促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展、促進優(yōu)勝劣汰。目前我國旅游行業(yè)服務(wù)水平良莠不齊，網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)也存在規(guī)范與監(jiān)管缺失的問題，難以滿足國民對于優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)的需求。出臺出境旅游服務(wù)規(guī)范、旅行社等級劃分與評定等國家標準將較好地解決這一問題?！?br />　　業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，3項國家標準實施后，旅行社行業(yè)將迎來新一輪發(fā)展機遇，特別是在線旅游、出境游等領(lǐng)域?qū)⒊蔀椤敖鸬V”。《經(jīng)濟參考報》記者從攜程網(wǎng)獲悉，去年國內(nèi)游客網(wǎng)上度假產(chǎn)品的消費額高達百億規(guī)模，增長速度超過50%，其中跟團游與自由行業(yè)務(wù)各占一半。在國內(nèi)游、出境游中，出境業(yè)務(wù)的占比則超過60%，預(yù)計2015年還將持續(xù)大幅增長。
　　中國旅游研究院副研究員楊勁松認為，2014年，我國出境游客源地加速向二、三線城市擴散，成都、重慶等區(qū)域城市將繼續(xù)保持快速增長勢頭。隨著使領(lǐng)館的區(qū)域分布不斷優(yōu)化，地區(qū)直航航班的不斷增加，特別是高速交通體系的初步建成，改善了客源城市與出入境口岸城市之間的交通狀況，西南、西北、東北等區(qū)域的出境客源比重將持續(xù)上升。另外，中、遠程市場的增長將加速，雖然2014年近程市場依然是出境旅游的主體，但是美洲和非洲的市場增長有可能超出平均水平。首次出境游客的目的地目前多為亞洲國家，隨著自由行的方式越來越深入，北美深度游越來越受歡迎。

　　利好　衍生產(chǎn)業(yè)鏈成投資熱點

　　近年來，出境游快速增長，中國旅游研究院國際所所長蔣依依認為，出境游規(guī)模和速度的持續(xù)快速增長，彰顯出中國出境市場對世界旅游市場的重要性。不僅如此，中國游客的購物消費在千億美元規(guī)模上繼續(xù)保持強勢增長，遠超出境人數(shù)增長規(guī)模，得到了出境旅游目的地的普遍重視。在世界旅游重心逐漸東移的大潮中，中國出境市場顯得格外耀眼。預(yù)計這種趨勢在未來相當(dāng)長一段時間內(nèi)將持續(xù)保持下去。
　　談及中國企業(yè)布局出境產(chǎn)業(yè)鏈方面的動作，蔣依依表示：“在市場牽引和資本助力下，旅游企業(yè)圍繞中國游客需求，加快海外布局步伐，深入滲透相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。中國資本更多地介入餐飲、交通、住宿、娛樂、吸引物、購物等要素提供，為出境游客打造完美體驗。其中，酒店業(yè)成為關(guān)鍵切入點。錦江之星與法國盧浮酒店集團、菲律賓上好佳集團深度合作，以品牌輸出、品牌聯(lián)盟的方式進行海外擴張?！?br />　　蔣依依預(yù)測，未來將有更多出境旅游的潛在投資者進入，出境旅游衍生產(chǎn)業(yè)發(fā)展將成為投資熱點。國際連鎖酒店、游艇公司、信用卡公司和其他傳統(tǒng)上不直接提供旅游服務(wù)的企業(yè)將進入這片市場，產(chǎn)業(yè)融合或許會在更廣闊的舞臺展開。
　　出境游火爆對電商發(fā)展也大有益處。楊勁松說，出境游電商力求創(chuàng)新以全方位提升游客體驗。出境游市場的持續(xù)繁榮，牢牢吸引了電商的注意力。移動互聯(lián)的大環(huán)境，又為電商提供了難得的機會。除了BAT高調(diào)介入出境游市場之外，螞蜂窩、窮游網(wǎng)、攜程、同程、驢媽媽、途牛等電商產(chǎn)品也推陳出新，線上線下無縫對接，以用戶體驗為中心進行產(chǎn)品快速迭代，構(gòu)成了出境旅游電商發(fā)展的支撐點，并形成了當(dāng)前百舸爭流的基本面。
　　中國社會科學(xué)院新近發(fā)布的報告《2014-2015年中國旅游發(fā)展分析與預(yù)測》表示，2015年是“十二五”收官之年。在這一年以及以后更長時間里，中國旅游應(yīng)更加注重科學(xué)化、法治化、社會化，強調(diào)內(nèi)涵式發(fā)展，關(guān)注企業(yè)和游客的“走出去”。所謂“走出去”既包括更加蓬勃發(fā)展的出境旅游市場，也包括更多中國旅游企業(yè)通過兼并收購、戰(zhàn)略協(xié)議、海外上市等方式走向世界，還包括“一帶一路”戰(zhàn)略下中國旅游業(yè)的整體發(fā)展。當(dāng)然，2015年，中國旅游業(yè)也會再洗牌。在區(qū)域?qū)用?，“一帶一路”?zhàn)略推進和高鐵“四縱四橫”體系的形成將帶動熱點地區(qū)和熱點產(chǎn)品。在地方層面，市場秩序?qū)⒊蔀闄z驗旅游發(fā)展的核心指標。在行業(yè)層面，如火如荼的主題公園、遍地開花的旅游地產(chǎn)、深感焦慮的傳統(tǒng)旅行社、競爭白熱化的在線旅行商以及虧損面較大的酒店行業(yè)都將面臨重新洗牌的局面。

　　平衡　入境游市場亟待拓展

　　在出境游迅猛發(fā)展的同時，入境游增長卻比較緩慢。據(jù)國家旅游局副局長杜江介紹，2014年旅游總收入3.38萬億元，增長14.7%，出境旅游人次首次突破1億人次大關(guān)，達1.07億人次，增長19.49%。外國人入境旅游市場僅增長0.27%，達2636萬人次；港澳臺同胞入境旅游市場下降0.63%，達1.02億人次；入境過夜游客5562萬人次，下降0.11%。
　　對于入境游市場的持續(xù)低迷，中國社會科學(xué)院旅游研究中心主任宋瑞表示，在國民旅游熱度不減、快速增長、多元發(fā)展的同時，入境旅游與國民旅游冷熱不均現(xiàn)象更加突出。入境旅游的持續(xù)走低，既與世界經(jīng)濟復(fù)蘇低于預(yù)期、國際旅游市場競爭加劇等外部因素有關(guān)，也與旅游產(chǎn)品相對老化、營銷手段亟待升級等內(nèi)在因素有密切關(guān)聯(lián)。
　　杜江說，2015年是全面實現(xiàn)旅游業(yè)“十二五”目標的關(guān)鍵之年，是旅游業(yè)深化改革發(fā)展的攻堅之年，也是旅游業(yè)擴大開放的突破之年。2015年全國旅游市場工作要深入貫徹國務(wù)院31號文件精神，全面落實全國旅游工作會議上確定的“515戰(zhàn)略”目標任務(wù)，大力開拓入境旅游市場，積極引導(dǎo)和擴大旅游消費，努力實現(xiàn)三大市場協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷提高我國旅游業(yè)的國際話語權(quán)和綜合競爭力，構(gòu)建旅游對外開放新格局。
　　如何大力開拓入境旅游市場，杜江表示要全力塑造國家旅游新形象，提升中國旅游品牌在入境消費市場中的吸引力；加大旅游新產(chǎn)品建設(shè)，培育市場消費新熱點；強化聯(lián)合推廣新方式、運用智慧旅游新手段，努力擴大市場消費影響面；發(fā)揮旅游外交對市場發(fā)展的促進作用，努力拓展旅游市場新空間；積極推進出臺旅游新政策，創(chuàng)造旅游消費新環(huán)境。