航班誤點(diǎn)“罪魁禍?zhǔn)住倍加姓l?除了惡劣天氣和航空管制,航空公司和機(jī)場的管理不善也該負(fù)責(zé)。全國人大代表、TCL集團(tuán)董事長李東生根據(jù)自己經(jīng)常往來國際國內(nèi)各大機(jī)場乘坐飛機(jī)的體驗(yàn),建議減少使用擺渡車,提高機(jī)場管理效率和航班準(zhǔn)點(diǎn)率。
據(jù)用戶調(diào)查,目前國內(nèi)只有三分之一的旅客能夠通過登機(jī)廊橋上下飛機(jī),而三分之二的旅客因?yàn)轱w機(jī)?吭谶h(yuǎn)機(jī)位而需要通過擺渡車登機(jī)。
李東生以自己的體驗(yàn)為例說,使用擺渡車相當(dāng)于讓乘客在一次乘坐中完成兩次登機(jī)和下機(jī),至少增加15分鐘的時(shí)間,而在北京首都國際機(jī)場等大型機(jī)場,這個(gè)時(shí)間可能更長。因?yàn)樵黾恿寺每徒玉g次數(shù),也降低了航班的準(zhǔn)點(diǎn)率,或因此造成更多延誤。
不僅浪費(fèi)時(shí)間,“旅客的體驗(yàn)也十分糟糕,經(jīng)常因此日曬雨淋!彼f。
為何不盡可能使用方便快捷的登機(jī)廊橋?記者了解到,目前國內(nèi)機(jī)場的廊橋數(shù)量普遍少于機(jī)位數(shù)量。以首都國際機(jī)場為例,有349個(gè)機(jī)位,還有13個(gè)組合機(jī)位,而廊橋只有133個(gè)。正因?yàn)槿绱,大量航班的飛機(jī)不得不?窟h(yuǎn)機(jī)位而使用擺渡車。
李東生認(rèn)為,國際上許多大機(jī)場很少甚至不使用擺渡車,因此并非管理成本和硬件問題,主要是觀念和管理的問題。即便不增加廊橋,也可以增加使用廊橋登機(jī)。他說,比如香港機(jī)場,一架飛機(jī)離開廊橋后,立即有推車將另一架飛機(jī)推到廊橋登機(jī)口,整個(gè)過程僅需幾分鐘。
李東生建議民航部門先行在部分機(jī)場試點(diǎn),制定減少使用擺渡車的方案,進(jìn)而在更大范圍內(nèi)推廣,以提升旅客乘機(jī)體驗(yàn)并提高航班準(zhǔn)點(diǎn)率。