近日，蘇寧云商董事長張近東在2015年投資者交流會上說，“非常有信心將蘇寧帶上直道，加速奔跑”。針對此，國泰君安研究報告指出，蘇寧已逐漸進(jìn)入戰(zhàn)略收獲期，圍繞易購平臺的生態(tài)圈建設(shè)已初具規(guī)模，盈利增長點開始涌現(xiàn)。

    言猶在耳。4月29日晚間，蘇寧云商發(fā)布2015年第一季度報告。2015年一季度，蘇寧云商線上平臺銷售大增101.54%；公司商品銷售規(guī)模345億元，同比增長31.5%，預(yù)計二季度將繼續(xù)保持約30%的增長。

    毫無疑問，這是一個良好的開端。蘇寧沿著張近東提出的“平臺、產(chǎn)品、服務(wù)”三大戰(zhàn)略路徑，繼續(xù)聚焦渠道建設(shè)、商品運(yùn)營和服務(wù)提升，推動O2O轉(zhuǎn)型成效逐步凸顯，2015年提速發(fā)展。

    商品銷售規(guī)模同比增長31.5%迎來直道換擋加速

    隨著超市、母嬰等專業(yè)頻道的發(fā)展，蘇寧商品豐富度進(jìn)一步提升，購物體驗持續(xù)優(yōu)化，大聚惠等特色營銷產(chǎn)品優(yōu)勢不斷凸顯，這些均成為拉動蘇寧業(yè)績提升的新引擎。商品銷售規(guī)模31.5%的增速是蘇寧近幾年轉(zhuǎn)型以來呈現(xiàn)的最快增長，高于行業(yè)平均增長水平。

    一季度，蘇寧持續(xù)推進(jìn)O2O發(fā)展，探索云店模式，推進(jìn)超市、紅孩子落地發(fā)展，升級門店體驗、服務(wù)、本地化營銷能力；同時加快渠道下沉，加速農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)布局。一系列渠道布局的升級為蘇寧O2O模式運(yùn)營創(chuàng)造了更廣闊的發(fā)展空間。

    可比門店銷售同比增長14.97% O2O運(yùn)營超預(yù)期
 
    蘇寧的轉(zhuǎn)型成效用什么來衡量，作為O2O模式的核心，線下實體門店的運(yùn)營成果最具借鑒意義。蘇寧云商財報數(shù)據(jù)顯示，一季度蘇寧云商可比門店銷售收入增長較快，同比增加14.97%，這一數(shù)字遠(yuǎn)高于去年。

    對于蘇寧O2O運(yùn)營成效，從4月28日剛剛開業(yè)的南京山西路和上海浦東兩家云店的運(yùn)營情況便可以有一個具象的了解。開業(yè)當(dāng)天，南京山西路蘇寧云店人流量達(dá)到近5萬人，開業(yè)3小時，銷售即突破1000萬。中信證券在其分析報告中指出，蘇寧云店O2O新模式引流效果超預(yù)期，預(yù)計上海浦東店開業(yè)當(dāng)日銷售額達(dá)3000萬元，遠(yuǎn)高于以前單日百萬級的銷售額。蘇寧云店未來有望成為蘇寧提升實體店坪效，降低成本、吸引客戶的可復(fù)制的有力產(chǎn)品。

    事實上，從新開業(yè)的兩家蘇寧云店看，店面大幅縮減了家電3C實體出樣面積，新增母嬰、游樂、餐飲等體驗消費(fèi)。作為蘇寧真正的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，蘇寧云店通過線上線下多場景體驗、虛實交融的產(chǎn)品出樣一舉打破了傳統(tǒng)運(yùn)營的籬笆墻。

    線上增長超100%催生服務(wù)能力進(jìn)入收獲期

    財報數(shù)據(jù)顯示，蘇寧線上銷售規(guī)模呈現(xiàn)出超100%的高速增長。海通證券在其近期的研究報告中指出，2015年蘇寧將圍繞平臺、商品和服務(wù)繼續(xù)深化，其中平臺鏈接所有消費(fèi)場景、商品圍繞一站式購物、服務(wù)突出核心能力產(chǎn)品化。其實，自從進(jìn)入戰(zhàn)略深度執(zhí)行期后，經(jīng)營成效的逐步向好，尤其是新業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長，直接提振了蘇寧加速發(fā)展的信心。

    完善的渠道布局是助推蘇寧互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)凸顯的重要原因，然而銷售規(guī)模的快速增長同樣得益于蘇寧服務(wù)能力的快速提升。張近東上周在投資者交流會上表示，蘇寧物流服務(wù)能力已經(jīng)開始凸顯成效，根據(jù)中國郵政總局公布的數(shù)據(jù)來看，一季度蘇寧的投訴率為行業(yè)最低。同時，他認(rèn)為蘇寧的物流云、數(shù)據(jù)云、金融云已經(jīng)具備對外提供服務(wù)的能力，在今年內(nèi)，將逐步全部對外開放共享，實現(xiàn)從成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)變。