隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程加速，外資企業(yè)在最近幾年開始逐步涉足我國(guó)銀發(fā)市場(chǎng)，老年產(chǎn)業(yè)龐大不假，而中國(guó)企業(yè)疲軟的狀態(tài)也是因素之一。分析人士指出，面對(duì)外資的強(qiáng)勢(shì)“補(bǔ)位”，中國(guó)企業(yè)應(yīng)加大市場(chǎng)關(guān)注度，做精產(chǎn)品劃分，擺脫“缺位”尷尬。
外資企業(yè)瞄準(zhǔn)中國(guó)銀發(fā)市場(chǎng)
連日來，美國(guó)雅培制藥有限公司駐上海的研究人員正忙著測(cè)試面向老年人的營(yíng)養(yǎng)飲品口味，金佰利公司則已在電視上投放成人紙尿褲廣告，并正在擴(kuò)大該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)分銷。
近幾年，外資進(jìn)入中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)的動(dòng)作已愈加頻繁。2012年，上海凱健華鵬老年服務(wù)有限公司在浦東成立，與之前成立的國(guó)內(nèi)首家中外合資經(jīng)營(yíng)性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)上海凱健華展老年護(hù)理有限公司一起，被許可在中國(guó)試用統(tǒng)一品牌“凱健國(guó)際”進(jìn)行養(yǎng)老業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和推廣。而目前，“凱健國(guó)際”在上海和北京共有三家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，未來幾年還將在中國(guó)各地陸續(xù)開設(shè)更多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
2014年12月，大連市首家外資養(yǎng)老護(hù)理日托中心開業(yè)，該中心由大連市與日本維斯福祉有限公司合辦，采取公建民營(yíng)方式。大連市民政部門工作人員介紹，該合作重在引入國(guó)外日間照料機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)與服務(wù)理念，未來將繼續(xù)鼓勵(lì)外資機(jī)構(gòu)進(jìn)入大連市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。
在老齡化程度相對(duì)較高的黑龍江省，大部分超市內(nèi)都有國(guó)外品牌的老年人奶粉、補(bǔ)品出售，而一些經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品的商店最近也開始出售老年鍵盤、老年可折疊手杖等針對(duì)老年人的商品。
去年底，商務(wù)部、民政部發(fā)布公告，鼓勵(lì)外國(guó)投資者在華獨(dú)資或與中國(guó)公司、企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織合資、合作舉辦營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，并鼓勵(lì)外國(guó)投資者發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)�；�、連鎖化經(jīng)營(yíng)，開發(fā)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)品牌。
博隆咨詢分析師朱翔曾表示，鼓勵(lì)外商投資營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，一方面是更加明確地開發(fā)了高端養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，同時(shí)也給市場(chǎng)一個(gè)信號(hào)，中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。
內(nèi)需龐大而產(chǎn)品缺位
全國(guó)老齡辦的數(shù)據(jù)顯示，到本世紀(jì)中葉，我國(guó)老年人口預(yù)計(jì)達(dá)4.87億。中國(guó)工程院院士鐘南山曾經(jīng)表示，我國(guó)老年人市場(chǎng)消費(fèi)的年需求已達(dá)到1萬(wàn)億元，但實(shí)際供給卻不足1000億元。不可小覷的是，這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模還在迅猛增加，有數(shù)據(jù)表明，2020年，我國(guó)老年人市場(chǎng)消費(fèi)的年需求將達(dá)到2萬(wàn)億元，2030年，這個(gè)數(shù)據(jù)則將是8萬(wàn)億元。
養(yǎng)老服務(wù)業(yè)涵蓋老年人衣食住行、醫(yī)療服務(wù)、文化健身娛樂等多個(gè)領(lǐng)域，涉及面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、發(fā)展?jié)摿薮蟆I(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)剛剛從政府主導(dǎo)向市場(chǎng)主導(dǎo)過渡，供方不足，外資看中了中國(guó)數(shù)量龐大且增長(zhǎng)迅速的老齡人口和養(yǎng)老市場(chǎng)的缺口，因此看好該市場(chǎng)前景。
英國(guó)咨詢機(jī)構(gòu)明特爾集團(tuán)研究者也表示，中國(guó)養(yǎng)老領(lǐng)域內(nèi)的先行者大多關(guān)注的是改善健康狀況或解決健康問題，但中國(guó)許多老年人身體健康、精神活躍，希望去旅游，因此滿足這部分人強(qiáng)烈的娛樂需求也為企業(yè)提供了發(fā)展空間。
與此同時(shí)，與外資企業(yè)來勢(shì)洶洶形成鮮明對(duì)比，目前我國(guó)“銀發(fā)市場(chǎng)”還處于“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的落后階段，這也為外資的進(jìn)入提供了條件。
在老年人口比例占近20％的哈爾濱市，無(wú)論是衣物、家居用品還是科技產(chǎn)品，想要在繁華的街路中尋找到售賣老年用品的專門商店，就算花上一天的工夫也難尋一兩家。而在僅有的所謂“老年用品專柜”中，最常見的商品也多是醫(yī)療器械、藥品和保健類食品。不少老年人表示，市場(chǎng)上很多產(chǎn)品并沒有專門針對(duì)老年人的使用需求生產(chǎn)專門的款式，就算有，也多和“低端”、“低價(jià)”掛鉤。
全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室副主任閻青春曾表示，我國(guó)專門生產(chǎn)老年人用品用具的廠家有，但很少，并且生產(chǎn)的東西基本都是過去司空見慣的傳統(tǒng)東西，真正更新?lián)Q代，根據(jù)老年人新的需求研發(fā)創(chuàng)新升級(jí)換代的產(chǎn)品并不多。
國(guó)內(nèi)企業(yè)宜加大市場(chǎng)關(guān)注
專家建議，中國(guó)企業(yè)在老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段應(yīng)該充分征求更多老年人的意見，做好市場(chǎng)調(diào)查，關(guān)注老年人的使用需求。
部分專家認(rèn)為，老年人的購(gòu)買力、接受新事物的能力都不高，這種傳統(tǒng)印象讓不少?gòu)S家不愿意針對(duì)老年消費(fèi)群體專門設(shè)計(jì)產(chǎn)品。但黑龍江大學(xué)社會(huì)學(xué)教授曲文勇表示，目前我國(guó)有許多老年人其實(shí)處于中等收入水平，退休金比一般大學(xué)畢業(yè)生都要高，只是限于過去貧窮的生活經(jīng)歷，消費(fèi)觀念有時(shí)顯得較為保守。
曲文勇說：“老年人市場(chǎng)經(jīng)過這么多年的發(fā)展，其實(shí)是存在差異性的。例如，有些拿養(yǎng)老金的老年人購(gòu)買力比較好，有些生活條件相對(duì)較好的老年人也愿意花費(fèi)更多的金錢追求更有品質(zhì)的退休生活，對(duì)于這種需求，如果僅僅是‘一刀切’地還停留在過去的印象中，就會(huì)忽視了細(xì)分市場(chǎng)的需求。”
據(jù)介紹，國(guó)外部分國(guó)家由于更早步入老齡社會(huì)，在設(shè)計(jì)理念與市場(chǎng)化運(yùn)作方面發(fā)展很快。例如日本成立了專門的老年服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)“日本老年服務(wù)振興會(huì)”，將老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)化為17個(gè)門類，包括家庭護(hù)理、老年住宅建設(shè)與裝修、金融保險(xiǎn)商品、老年教育、旅游等。
此外專家認(rèn)為，目前受到電商影響，很多實(shí)體店銷售不景氣，其實(shí)這會(huì)加劇“數(shù)字鴻溝”與老年人購(gòu)買產(chǎn)品的不便利，因?yàn)椴簧倮先瞬⒉皇煜ぞW(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的流程，而更愿意到實(shí)體店購(gòu)物。從銷售角度，商家也應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地增設(shè)一些老年用品銷售專柜，滿足不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)需求。
分析人士表示，放開民間投資進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)既能滿足老年人多層次需求，改善民生，又能激發(fā)市場(chǎng)活力，補(bǔ)上行業(yè)發(fā)展“短板”，而從深層次而言，其也有助于調(diào)整投資結(jié)構(gòu)、拓展消費(fèi)需求，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
曲文勇對(duì)此認(rèn)為，政府應(yīng)該為產(chǎn)業(yè)發(fā)展“修修渠”，進(jìn)行必要的政策指引和扶持，老年人用品用具的開發(fā)存在無(wú)限的市場(chǎng)商機(jī)，相關(guān)政府部門和管理宏觀產(chǎn)業(yè)的部門應(yīng)該為老齡產(chǎn)業(yè)做一些宏觀產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括市場(chǎng)的開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改造的支持等等，使老齡產(chǎn)業(yè)能有新的較快的發(fā)展。
