中國保監(jiān)會10日通報,經(jīng)排查統(tǒng)計,“東方之星”客輪翻沉事件中,保險業(yè)共承保失事客船船東、相關(guān)旅行社、乘客和船員投保的各類保險340份,保險金額共計9252.08萬元。
保監(jiān)會介紹,在9252.08萬元保險金額中,失事客船涉及保險金額共計1570萬元,人保財險重慶分公司已就船舶一切險向重慶東方輪船公司支付了1000萬元保險理賠資金;旅行社責(zé)任險涉及保險金額共計1200萬元;396名乘客投保各類人身保險,身故保險金額共計6169.35萬元;18名船上工作人員投保人身保險,身故保險金額共計312.73萬元。
保監(jiān)會強調(diào),“東方之星”客輪翻沉事件保險理賠服務(wù)要堅持三個原則。一是堅持以人為本,按照先人后物、先簡單后復(fù)雜、先個人后企業(yè)的原則開展賠付工作;二是堅持契約精神,重合同、守信用,按照合同約定應(yīng)賠盡賠;三是保護保險消費者合法權(quán)益,從有利于消費者的角度出發(fā),通融賠付。各相關(guān)保險公司要按照上述原則出臺便民理賠服務(wù)措施,各保監(jiān)局要加大理賠服務(wù)工作的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。