?　　今年夏季達(dá)沃斯論壇期間召開了題為《應(yīng)對(duì)下一場(chǎng)工業(yè)革命》的會(huì)議，這意味著全球業(yè)界正在形成一個(gè)共識(shí)：新一輪工業(yè)革命即將到來。面對(duì)全新的工業(yè)革命時(shí)代，全球管理理論及實(shí)踐卻顯得相對(duì)滯后，只有少數(shù)企業(yè)在探索適應(yīng)時(shí)代的組織形態(tài)以及管理方式。

　　從全球工業(yè)演進(jìn)史來看，每一次工業(yè)革命都催生了新的生產(chǎn)組織形態(tài)，這也可以看做是生產(chǎn)關(guān)系伴隨生產(chǎn)力發(fā)展而進(jìn)行的演進(jìn)：第一次工業(yè)革命讓整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)組織形態(tài)從手工作坊演變?yōu)楣S；此后隨著電力的廣泛應(yīng)用，眾多工廠被連起來，形成了現(xiàn)代化的大公司；到了以信息技術(shù)為特征的第三次工業(yè)革命，整個(gè)社會(huì)便涌現(xiàn)出全新的信息整合平臺(tái)。而如今，以智能制造為主要特點(diǎn)的新工業(yè)革命已經(jīng)箭在弦上，搭建開放的生態(tài)圈平臺(tái)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

　　不難發(fā)現(xiàn)，前三次工業(yè)革命都屬于技術(shù)革命的范疇，無論是生產(chǎn)技術(shù)還是信息技術(shù)，如今興起的新工業(yè)革命卻更多地是一種組織革命，是對(duì)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)組織形態(tài)的一次完全重組。如果將工業(yè)革命歷程與管理學(xué)發(fā)展史綜合起來考量就會(huì)發(fā)現(xiàn)，工業(yè)革命的發(fā)展不僅推動(dòng)著生產(chǎn)方式組織方式的演進(jìn)，也一次次地將管理學(xué)理論與實(shí)踐帶入新的高度：工廠的出現(xiàn)直接催生了科學(xué)管理，而大公司的興起和發(fā)展則將組織理論發(fā)展到了科層制。

　　到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)管理理論和工具都失效了，因?yàn)閭鹘y(tǒng)時(shí)代組織形態(tài)賴以存在的基礎(chǔ)都已經(jīng)被顛覆了，零距離、分布式和去中心化的特征正在讓組織的體積變成難以預(yù)想的大，組織不是一個(gè)緩慢的、規(guī)則的系統(tǒng)，而成為一個(gè)平臺(tái)化的非線性過程，而管理的邏輯也從“把什么管住”變成了“讓什么去管”。因此，從管理實(shí)踐的角度講，新工業(yè)革命時(shí)代就像是一扇虛掩的門，目前全球企業(yè)界和管理學(xué)界仍處于門外徘徊的狀態(tài)。

　　事實(shí)上，新工業(yè)革命時(shí)代可以解構(gòu)為三個(gè)層次：在技術(shù)上，新工業(yè)革命的特點(diǎn)就是互聯(lián)及大數(shù)據(jù)；在組織形態(tài)上，新工業(yè)革命時(shí)代的本質(zhì)特征就是無組織的組織，也就是讓整個(gè)組織在均衡與不均衡間自演進(jìn)、自優(yōu)化，以生態(tài)圈平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源的快速配置；從生產(chǎn)方式上講，新工業(yè)革命就是從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)向大規(guī)模定制，以定制滿足用戶的個(gè)性化需求。

　　由此可見，新工業(yè)革命是對(duì)傳統(tǒng)時(shí)代的一次全體系揚(yáng)棄。雖然歐美企業(yè)率先提出新工業(yè)革命理念并逐步實(shí)踐，但全球的實(shí)踐處于同一起跑線。現(xiàn)階段，以海爾為代表的中國(guó)企業(yè)在探索適應(yīng)新時(shí)代的組織模式上領(lǐng)先一步。在堅(jiān)定推進(jìn)新工業(yè)革命探索的同時(shí)，海爾在組織模式顛覆上進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，進(jìn)行了西方管理學(xué)界和企業(yè)界都沒有實(shí)踐的探索。

　　其實(shí)，海爾探索的人單合一雙贏模式在本質(zhì)上就體現(xiàn)為完全顛覆傳統(tǒng)的組織形態(tài)，變成開放的自演進(jìn)生態(tài)圈體系，這個(gè)體系突破了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界，將用戶、供應(yīng)商、創(chuàng)客等資源整合起來，共同圍繞著用戶的需求進(jìn)行創(chuàng)新。這樣，整個(gè)組織就異化為超導(dǎo)體形態(tài)，一個(gè)個(gè)自組織對(duì)市場(chǎng)結(jié)果負(fù)責(zé)。換句話說，人單合一對(duì)企業(yè)顛覆可以集中概括為三點(diǎn)：一是讓用戶融入企業(yè)創(chuàng)新的全過程，以用戶價(jià)值為核心，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)圈的共創(chuàng)共贏；二是整個(gè)組織變成各種要素粒子的組合形態(tài)，各個(gè)要素粒子其實(shí)就是海爾所說的小微；三是整個(gè)企業(yè)從封閉的創(chuàng)新組織變成開放的動(dòng)態(tài)資源整合平臺(tái)。

　　如果說在產(chǎn)業(yè)層面的新工業(yè)革命實(shí)踐相對(duì)簡(jiǎn)單，那么要探索適應(yīng)新時(shí)代的組織及管理模式就顯得更為復(fù)雜了，因?yàn)檫@種生產(chǎn)關(guān)系的顛覆是超脫產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實(shí)支撐的，也是歐美企業(yè)界尚未觸及的領(lǐng)域。所以說，海爾人單合一管理實(shí)踐，其實(shí)就是管理歷史上具有普遍規(guī)律的顛覆性實(shí)驗(yàn)，將企業(yè)解構(gòu)成一個(gè)個(gè)的小微組織，從而編織出一個(gè)動(dòng)態(tài)優(yōu)化的節(jié)點(diǎn)聚合平臺(tái)，就像黑洞一樣能夠吸附各種創(chuàng)新力量在這一平臺(tái)上創(chuàng)新。這種創(chuàng)新是在打通了用戶與企業(yè)的邊界之后進(jìn)行的，就形成了一種適應(yīng)新工業(yè)革命時(shí)代大規(guī)模定制特征的全新組織形態(tài)。

　　人單合一雙贏模式探索讓海爾連續(xù)六年蟬聯(lián)全球大型家電第一品牌，但這不是最終目標(biāo)，現(xiàn)在海爾將自己定位為開放的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，為員工甚至全社會(huì)提供創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，這一模式在大企業(yè)轉(zhuǎn)型中尚屬首例，叩開的是全球產(chǎn)業(yè)界新一代管理模式的大門。