中國社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所企業(yè)管理研究室主任王欽，19日在由海爾集團(tuán)和經(jīng)濟(jì)參考報聯(lián)合主辦的“人單合一雙贏模式探索十周年暨第二屆海爾商業(yè)模式創(chuàng)新全球論壇”上表示，從免清洗技術(shù)的案例可以看出，海爾轉(zhuǎn)型就是以用戶為中心，用互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)建用戶商業(yè)生態(tài)圈。海爾打造的不只是智能化的產(chǎn)品，更是一個全新的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式。

　　王欽強(qiáng)調(diào)，海爾的工業(yè)4.0是基于生態(tài)圈架構(gòu)的，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺建立用戶圈，在用戶交互中創(chuàng)造價值。在海爾的平臺上，既有內(nèi)部創(chuàng)客也有外部創(chuàng)客，大家圍繞一個目的，就是為用戶創(chuàng)造價值。海爾打造的不只是智能化產(chǎn)品，更是全新的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式。