??? 2014年5月24日，市民劉先生與寶原地產(chǎn)結清了最后一筆房屋中介傭金，通過中介所買的房子也早已過戶，其后與寶原地產(chǎn)應該說是再無任何關系。然而，前不久，他突然收到法院傳票——寶原地產(chǎn)以“拖欠1.5萬元傭金”之名將他告上法庭。

　　記者在調查中了解到，最近因所謂拖欠傭金被寶原地產(chǎn)起訴的購房者不在少數(shù)。

　　買家：“確認書”疑遭篡改

　　市民劉先生說，這突如其來的傳票讓他有點丈二和尚摸不著頭腦。細看法院發(fā)來的傭金確認書復印件，他覺得又氣又惱，上面的傭金數(shù)額由原來的1.5萬元赫然變成了3萬元。

　　“顯然，確認書上的傭金數(shù)額被人涂改過了。當初簽訂傭金確認書時，他把商議好的金額1.5萬元填好，我們才同意簽字的。”劉先生告訴記者，當時他們就注意到文件右側有一行小字，明確第一聯(lián)由客戶保管，并當場向對方要傭金確認書，但劉經(jīng)理以拿回公司蓋章才算生效為由當時未把傭金確認書給他們。從那以后，這份傭金確認書就神秘地消失了，劉先生多次催劉經(jīng)理，但他都以沒蓋好章為由拖延。

　　據(jù)這份“傭金確認書”顯示，劉先生分別于2014年2月23日和同年5月24日支付寶原地產(chǎn)傭金1萬元和5000元，兩次共計1.5萬元。“不交齊傭金，中介也不讓我們過戶啊，怎么可能拖欠傭金呢？”劉先生說。

　　無獨有偶，讀者何女士也向記者反映，她2013年12月7日與寶原地產(chǎn)簽的傭金確認書，傭金數(shù)額1.5萬元，交房前全部付清。今年10月收到法院傳票，寶原地產(chǎn)以“拖欠1萬元傭金”為由向法院起訴。更巧的是，何女士發(fā)現(xiàn)，法院發(fā)來的傭金確認書復印件上的傭金數(shù)額由原來的1.5萬元變成了2.5萬元。

　　何女士說：“不知是誰直接把數(shù)字‘1’改成了‘2’，還能看出原來‘1’的樣子。傭金我們老早就付清了，中介想寫多少就寫多少，這不是搶錢嗎？”

　　房產(chǎn)中介：會留給客戶6個月緩沖期

　　對于此次密集起訴買家，寶原地產(chǎn)一名姓田的法務解釋，是公司在梳理賬目的過程中，發(fā)現(xiàn)業(yè)務員報上來的傭金數(shù)額與實收款不匹配，公司有理由懷疑購房者拖欠了傭金，所以依法追討。

　　至于為什么時隔1年半才開始走法律程序，田姓法務表示，因為公司一般會留給客戶6個月的緩沖期，過了這個時間繼續(xù)拖欠，就會開始走法律程序追討。

　　關于收到法院傳票之前，為什么劉先生和何女士都沒收到任何形式的催款通知？該法務表示，一般法務會先撥打客戶留給公司的電話，通知客戶支付剩余傭金，如果電話打不通，再采用其他方式聯(lián)系客戶，由于客戶的電話、地址變更，聯(lián)系不上也是正常的。

　　寶原地產(chǎn)對傭金確認書的神秘消失作何解釋呢？寶原地產(chǎn)月浦店一名楊姓工作人員稱，傭金確認書都要簽的，一式三份，必須給客戶一份的。至于為什么劉先生沒有拿到？他說，當初做劉先生這筆業(yè)務的人已經(jīng)離職，他不清楚具體情況，請記者聯(lián)系公司法務。

　　上家證明：當時是三方商定的傭金

　　收傭金并不是一件高度機密的事情，相關知情人紛紛表示愿意站出來作證。

　　范女士是劉先生所購房屋的產(chǎn)權人，也就是上家，她愿意為劉先生作證，傭金是1.5萬元，而并非3萬元。范女士告訴記者：“2014年1月11日，我、劉先生和中介三方在一起談賣房子的事情。當天，我們商定，房子到手價150萬元，所有稅費、中介費的傭金都由下家劉先生支付。我親耳聽到他們商量的傭金數(shù)額是1.5萬元，根本不是3萬元。傭金確認書上寫的也是1.5萬元?！?/p>

　　除了上家的證明，劉先生試圖聯(lián)系當初經(jīng)手這筆業(yè)務的中介業(yè)務員，但被告知其已離職。

　　不過，記者于昨天聯(lián)系到了經(jīng)手何女士買房業(yè)務的前寶原月浦2組分行經(jīng)理陳女士，她告訴記者：“何女士家中有困難，買套房子很不容易，所以當時大家商定傭金為1.5萬元，何女士已付清了全部傭金?！比涨埃惻恳褜⒋耸聦嵏嬷獙氃禺a(chǎn)，澄清了何女士欠傭的嫌疑。

　　截至記者發(fā)稿時，寶原地產(chǎn)以“業(yè)務員操作有問題”為由撤銷了對何女士的起訴。但對劉先生的起訴依然如故。

　　前寶原員工：客戶的傭金被篡改過

　　“最近，多名客戶給我打電話，都是因為拖欠傭金被起訴，請我?guī)兔ψ髯C。”前寶原月浦2組分行經(jīng)理陳女士說：“能幫的我都幫了。他們當初在我這邊買房，就是幫助過我，現(xiàn)在我?guī)退麄円彩菓摰?。再說，幫他們澄清的同時，也是為我自己澄清。”

　　寶原集中起訴客戶拖欠傭金的起因是什么？據(jù)陳女士了解，本來寶原與中原是一家，去年，寶原脫離中原獨立，之后公司開始財務審計，可能查出一些壞賬。為避免中層領導或業(yè)務員在傭金上動手腳，從中漁利，寶原對其中一些無法核實清楚的賬目提起訴訟。

　　那么，究竟是誰篡改了傭金確認書？陳女士說：“看到何女士的傭金確認書復印件上的傭金從1.5萬元變成了2.5萬元，我也非常驚訝。誰會涂改這個數(shù)字，這個不好說。做房產(chǎn)中介這一行業(yè)績壓力都很大，我猜會不會有人只是想虛報業(yè)績，以免被淘汰，但靠這種手段肯定走不遠?！?/p>

　　寶原地產(chǎn)：“所有部門都不方便回答”

　　在房屋買賣合同中約定傭金不就可以了嗎？傭金確認書有什么存在的必要呢？

　　對此，業(yè)內人士稱，目前，上海幾乎所有中介都在用傭金確認書。因為上海通用的房屋買賣合同都是制式的，假如中介與客戶在傭金方面發(fā)生糾紛鬧上法庭，法院一般認為，制式合同不足以很好地提醒客戶傭金的金額。所以，一般中介公司都會準備一份傭金確認書，目的就是明示收費金額，起到強調、提醒的作用。

　　規(guī)范的傭金確認書怎么操作？該人士表示，正規(guī)的傭金確認書一式三份，簽署第一聯(lián)時，后面兩聯(lián)隨即復印完畢。三份文件全部蓋章后，分別交給客戶、經(jīng)手的中介業(yè)務員和中介公司保管。

　　另一名業(yè)內人士表示，一般中介公司都用簽約業(yè)績來考核業(yè)務員和分行經(jīng)理，簽約業(yè)績以網(wǎng)簽合同為準(網(wǎng)簽合同里不標注傭金數(shù)額)，如果寶原公司以傭金確認書為考核標準，那么業(yè)務員和分行經(jīng)理就有可能改動傭金數(shù)，弄虛作假，換取職位晉升等好處。但一般中介業(yè)務員和分行經(jīng)理是不會擅自修改傭金確認書的，一旦修改，該確認書即失效。即使要改，也會盡量把傭金金額改小，私吞差額傭金。不會把金額改大，惹出官司。

　　那么，究竟是什么原因導致了上述問題呢？

　　11月25日，記者聯(lián)系寶原地產(chǎn)陳姓工作人員，對方以“所有部門都不方便回答”為由，拒絕了采訪。

　　律師：

　　庭審時可以要求出示原件

　　對于劉先生質疑的中介篡改傭金確認書的問題，上海融孚律師事務所楊維江律師表示，依照目前的二手房交易慣例，上下家各承擔房價的1%作為中介費，如果上家要求凈到手價，實踐中往往上家的中介費也由下家承擔，即房價的2%。由于寶原目前提交的證據(jù)都是復印件，劉先生可以在庭審時行使質證的權利，要求對方出示原件。