任性燒錢(qián)讓O2O幾近變成免費(fèi)的代名詞，O2O企業(yè)大規(guī)模裁員、死亡的消息也被頻繁曝出。在日前舉辦的2015年度北京商業(yè)高峰論壇上，O2O企業(yè)普遍開(kāi)始從不盈利的燒錢(qián)模式思考如何在理性的資本市場(chǎng)中以符合商業(yè)規(guī)律的模式生存。

　　任性燒錢(qián)讓O2O幾近變成免費(fèi)的代名詞，O2O企業(yè)大規(guī)模裁員、死亡的消息也被頻繁曝出。在日前舉辦的2015年度北京商業(yè)高峰論壇上，O2O企業(yè)普遍開(kāi)始從不盈利的燒錢(qián)模式思考如何在理性的資本市場(chǎng)中以符合商業(yè)規(guī)律的模式生存。

　　資本變理性

　　伴隨一批又一批O2O死亡名單出爐，O2O任性燒錢(qián)時(shí)期逐漸遠(yuǎn)去。曾經(jīng)一度被認(rèn)為是“人傻錢(qián)多”的O2O行業(yè)面臨資本寒冬的洗禮。在樂(lè)體創(chuàng)投管理合伙人仲之浩看來(lái)，O2O行業(yè)曾經(jīng)錢(qián)多項(xiàng)目少，很多項(xiàng)目都能拿到大量融資。但當(dāng)資本回歸理性，本來(lái)不應(yīng)該拿到錢(qián)的項(xiàng)目便很難再吸引新資本。以體育產(chǎn)業(yè)為例，該產(chǎn)業(yè)是高度分散且互聯(lián)網(wǎng)程度較低的洼地。“五年前或者兩年前，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)健康關(guān)注并不多，如今情況改變，更多的體育產(chǎn)業(yè)方面的項(xiàng)目與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，出現(xiàn)了更多的商業(yè)和業(yè)務(wù)模式。所以健康、醫(yī)療等大消費(fèi)領(lǐng)域里有足夠的發(fā)展空間并不存在資本寒冬?！?/p>

　　O2O項(xiàng)目集中爆發(fā)，投資機(jī)構(gòu)變得越發(fā)謹(jǐn)慎。有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析認(rèn)為，由于國(guó)內(nèi)股市的低迷造成資金流動(dòng)性減少，不少機(jī)構(gòu)被套在股市里，資金端的緊張導(dǎo)致投資機(jī)構(gòu)對(duì)于O2O企業(yè)的投資開(kāi)始謹(jǐn)慎，在整體經(jīng)濟(jì)不明朗的情況下，每投出去一筆錢(qián)都有可能會(huì)覆水難收。

　　創(chuàng)新引流方式

　　對(duì)于O2O項(xiàng)目而言，融資燒錢(qián)的主要投入在引流，爭(zhēng)奪用戶(hù)、引導(dǎo)市場(chǎng)。不過(guò)，在大潤(rùn)發(fā)華北區(qū)總經(jīng)理?xiàng)顐タ磥?lái)，引流方式多種多樣，燒錢(qián)補(bǔ)貼用戶(hù)只是其中一種。O2O企業(yè)可以用更為明智且節(jié)省資金的方式獲取用戶(hù)流量。以大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)為例，大潤(rùn)發(fā)在全國(guó)有300多家門(mén)店，擁有大量員工、供應(yīng)商，只要通過(guò)分享商品信息、二維碼等方式便能夠成為飛牛網(wǎng)合伙人，實(shí)際也是將廣告成本讓渡給飛牛網(wǎng)用戶(hù)，讓顧客在購(gòu)物的同時(shí)分享返利。

　　開(kāi)源節(jié)流成為資本熱潮退卻后企業(yè)應(yīng)對(duì)資本短缺的主要方式。不過(guò)，在補(bǔ)貼盛行、價(jià)格戰(zhàn)遍布市場(chǎng)的背景下，企業(yè)一旦開(kāi)源節(jié)流便有可能導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)變差，過(guò)度壓縮成本，平臺(tái)商家利益也可能受到影響。如何維持平臺(tái)用戶(hù)流量、用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)、平臺(tái)商家盈利需求，是擺在O2O項(xiàng)目面前的不小難題。京東集團(tuán)副總裁、O2O戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人鄧天卓表示，京東更擅長(zhǎng)打“持久戰(zhàn)”，不同模式在不同發(fā)力階段有不同表現(xiàn)。京東更傾向做特別重的、特別吃苦的、需要長(zhǎng)期才能體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的事。選擇投資合作，京東更多是投資變化，而非投資趨勢(shì)，變化源于更好的用戶(hù)體驗(yàn)。

　　加碼用戶(hù)體驗(yàn)

　　資本更加理性讓O2O項(xiàng)目開(kāi)始回歸本質(zhì)，更加注重用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。在e袋洗董事長(zhǎng)張榮耀看來(lái)，洗衣行業(yè)單靠自身實(shí)力很難應(yīng)對(duì)行業(yè)頑疾?！皞鹘y(tǒng)洗衣要做直營(yíng)必然面對(duì)投資大的難關(guān)，要開(kāi)放加盟，品牌很難與顧客產(chǎn)生關(guān)系，顧客體驗(yàn)也難保證。不少品牌開(kāi)放加盟后表面是做連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)際是做干洗加盟商服務(wù)，高額的房租、水電、環(huán)保等成本束縛，讓傳統(tǒng)洗衣快速拓展、提高用戶(hù)體驗(yàn)困難重重?！?/p>

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，借助微信、App等終端設(shè)備，洗衣品牌與洗衣顧客產(chǎn)生關(guān)系，剛需、高頻的特點(diǎn)讓洗衣O2O項(xiàng)目備受資本關(guān)注。不過(guò)，資本更加理性，洗衣O2O項(xiàng)目獲得高額融資的難度更大。張榮耀表示，在共享經(jīng)濟(jì)下，取送衣物應(yīng)該采用眾包模式。除送衣服外，配送人員還能幫助提供上門(mén)做飯、養(yǎng)老，提供鄰里互助，“我們上線(xiàn)了小e管家，依靠資本和技術(shù)來(lái)滿(mǎn)足家庭服務(wù)的需要”。金百萬(wàn)餐飲公司管理董事長(zhǎng)鄧超表示，“U味兒”試圖通過(guò)對(duì)餐飲企業(yè)進(jìn)行延伸服務(wù)，解決消費(fèi)者在家做飯的問(wèn)題，提供更好的餐飲體驗(yàn)。通過(guò)接入更多餐飲品牌，將O2O做成云廚房，通過(guò)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的智能鍋，把半成品制作成與飯店一樣的口味。