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“互聯(lián)網(wǎng)+”光環(huán)下的APP營銷騙局
2016-05-20 作者: 記者 吳茂輝/海口報道 來源: 經(jīng)濟參考報

??? 一家實繳出資額為0元的技術(shù)公司,披著“互聯(lián)網(wǎng)+”的外衣,以為企業(yè)提供移動互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)為名,利用一些中小企業(yè)管理人員對網(wǎng)絡(luò)營銷的一知半解,成功騙取數(shù)十單合作項目。

  近日,??谑泄ど叹植樘幜撕D鲜?nèi)首宗利用APP軟件推廣進行虛假宣傳的案件。然而,這起案值并不大的案件只是揭開了冰山一角:違法者組織嚴密,分工明確,合同縝密,工商部門甚至要喬裝才能取證,最終也只能對這家公司處以行政處罰,而其母公司仍在全國多地大肆宣傳推廣,雖有投訴但鮮見查處。

  在“互聯(lián)網(wǎng)+”的洶涌浪潮之下,令人眼花繚亂的APP營銷平臺,還有多少類似的騙局讓人防不勝防?

  關(guān)起門來“洗腦” 搶注就享“優(yōu)惠”

趙乃育 繪

  2015年12月,從事裝修行業(yè)的三亞市民黎先生接到??趷厶孕畔⒖萍加邢薰緲I(yè)務(wù)員的推銷電話,邀請其出席“廣東現(xiàn)代移動互聯(lián)網(wǎng)研究院、東莞市掌商科技有限公司‘眾云推’高峰論壇發(fā)布會”。聽說是專門為小企業(yè)提供移動互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)的,黎先生決定赴會。

  兩天后,黎先生如期來到在??谀澄逍羌壘频昱e行的“高峰論壇發(fā)布會”現(xiàn)場。工作人員在核準手機號碼、編號等要素之后,告知黎先生進場務(wù)必關(guān)閉手機,并不得攜帶他人。黎先生按要求進會場之后,看到里面已經(jīng)坐滿了聽眾。

  隨后,一位“講師”圍繞著“電商沖擊實體商業(yè)”、“國家政策互聯(lián)網(wǎng)+”、“馬云創(chuàng)立阿里巴巴”等內(nèi)容做演講,介紹掌商科技“眾云推”一站式現(xiàn)代移動營銷整合服務(wù)平臺如何為中小企業(yè)服務(wù),現(xiàn)在結(jié)合國家有關(guān)優(yōu)惠政策,在海南推出美食天下、裝修裝飾、生態(tài)農(nóng)業(yè)等六個板塊的APP營銷服務(wù)平臺。

  “講師”演講結(jié)束后,會場工作人員向聽眾推薦各個板塊的APP營銷平臺。工作人員稱,這六個板塊的APP營銷服務(wù)平臺的關(guān)鍵字是全國唯一的,誰能即刻搶購注冊到,就可以享受29800元的“政府補貼”。至于購買多久的服務(wù),由客戶自己定。這時,現(xiàn)場氣氛變得熱烈起來,一些“聽眾”搶注到某個板塊后,按要求立刻到主席臺刷卡繳費,然后才簽署合同。

  盡管略帶遲疑,但在工作人員的勸說下,黎先生還是花了15800元,購買注冊了“裝飾裝修”一年期行業(yè)版的眾云推營銷平臺?!拔也欢娔X,更不懂網(wǎng)絡(luò)營銷,只聽說很賺錢,就買了?!崩柘壬f。

  客戶上當沒轍 工商喬裝取證

  在咨詢過懂行的朋友后,黎先生越想越覺得不對勁。于是他來到??趷厶孕畔⒖萍加邢薰疽笸隋X,對方一名黃姓經(jīng)理先后聲稱太忙改日再談、退款需要繳納30%手續(xù)費、取消合同須向東莞的總公司提交書面申請等等,一再推脫。

  最后這名黃經(jīng)理索性告訴黎先生去法院起訴,“等法院判決了才給退款”。黎先生周旋近一個月無果,只好向海口市工商局投訴。

  事實上,??谑泄ど叹植恢唤拥搅死柘壬耐对V。在此之前,工商部門就接到了好幾單這樣的投訴,市民楊先生便是其中之一。楊先生也是在那場“高峰論壇發(fā)布會”上,花了21500元搶注了“美食天下”行業(yè)版的APP服務(wù)?!艾F(xiàn)在看來,那些在會上搶注的人,好多都是他們內(nèi)部的,以造成緊張氣氛。”楊先生說。

  在接到黎先生等人的投訴后,工商部門通過線人,前后三次進入愛淘信息科技有限公司舉辦的“招商會”暗訪取證,終于拿到該公司涉嫌虛假宣傳的有力證據(jù)。

  記者在工商人員掌握的視頻證據(jù)中看到,黎先生所經(jīng)歷的場景均有出現(xiàn)。同時,喬裝人員數(shù)次提問合同細則及客戶實質(zhì)性匯報等問題,但工作人員均以“國家大形勢”、“國家政策”等內(nèi)容岔開話題。

  經(jīng)工商部門認定,??趷厶孕畔⒖萍脊驹谕扑]會上宣傳其APP“眾云推”是“國家補貼”的軟件,但無法提供“國家補貼”的相關(guān)證明材料;在推薦會上宣傳其APP里關(guān)鍵字是“全國唯一”,但其實只是在“眾云推”這個APP里是全國唯一,屬于作出引人誤解的宣傳行為;鼓吹自己的APP在全國20多個城市同步搶注,處壟斷地位,但實際上只是為了提升招商會議的檔次,促進現(xiàn)場簽訂合同數(shù)量。

  在致??谑泄ど叹值摹扒闆r說明”中,??趷厶孕畔⒖萍加邢薰緦懙溃骸皶h稱APP是全國唯一,是不了解國家法律法規(guī),屬于沒有解釋清楚”、“關(guān)于國家補貼,是為了擴大公司的宣傳,是我司內(nèi)部做培訓(xùn)時未規(guī)范”、“會議稱全國20個城市聯(lián)動,是為了提升招商會的檔次”……

  公司“空殼”運作 半年騙數(shù)十人

  近日,??诠ど叹忠罁?jù)相關(guān)違法事實和《中華人民共和國反不正當競爭法》有關(guān)規(guī)定,對??趷厶孕畔⒖萍加邢薰咀鞒鲐?zé)令立即停止違法宣傳,退回投訴人合同款,并處以3萬元的行政處罰。

  記者從??趷厶孕畔⒖萍加邢薰緺I業(yè)執(zhí)照看到,該公司成立于2015年7月28日,注冊資本為人民幣10萬元,而據(jù)工商部門數(shù)據(jù),公司實繳出資額為0元。根據(jù)2016年1月7日工商部門對??趷厶孕畔⒖萍加邢薰疚写睃S某的問訊筆錄顯示,該公司成立不到半年,已在海口舉行數(shù)十場推薦會,與客戶簽下20多個APP服務(wù)協(xié)議,包括“青青草養(yǎng)椎館”、“美食天下”等。

  “此前??诠ど桃步拥竭^一些本地的投訴,由于難以找到確鑿證據(jù),我們很難認定這家公司的違法行為。但我們還是出面幫忙協(xié)調(diào)退款了,只是一直沒法懲罰這家公司?!焙?谑泄ど叹志W(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管局副局長陳治宏說,“這些人顯然是做了充分準備的,聽會要求關(guān)機,合同也縝密無缺。”

  記者在黎先生等人與??趷厶孕畔⒖萍加邢薰竞炇鸬摹侗娫仆啤徽臼揭苿訝I銷整合服務(wù)合作合同》上看到,“重要提示”一欄有醒目條款“本合同履行過程中發(fā)生爭議。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均應(yīng)將爭議提交至廣州仲裁委員會東莞分會,按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁……”

  “也就是說,外地人被騙以后想到法院起訴他們都不行。”陳治宏說。

  案件遍布全國 欺詐手段高明

  事實上,反映類似案例的帖子網(wǎng)上有很多。記者在百度搜索引擎輸入“眾云推詐騙”關(guān)鍵字,可顯示3000多條相關(guān)結(jié)果;輸入“搶注APP詐騙”關(guān)鍵字,可顯示4萬多個相關(guān)結(jié)果,案例遍布全國各地。

  根據(jù)南京市網(wǎng)上公安局雨花臺分局一則“預(yù)警提示”顯示,2015年10月25日,無錫市民嚴某到無錫市濱湖區(qū)喜來登大酒店,參加上海職盈信息科技有限公司開設(shè)的座談會,并經(jīng)人宣傳介紹與該公司簽訂合作合同,注冊購買“美食城”APP關(guān)鍵詞,并由該公司進行后續(xù)的維護和產(chǎn)品推銷,并分兩次通過手機轉(zhuǎn)賬25600元,之后并沒獲得有效的關(guān)鍵詞。

  湖南網(wǎng)友于2015年12月10日在某網(wǎng)站發(fā)配圖帖子稱:“我被由周某、周某某的掌商科技旗下子公司東莞掌??萍加邢薰舅_,以國家名義開辦會議,并且向群眾推出所謂有國家補貼眾云推產(chǎn)品,騙取我76800元。而他們也有打人的前科,作為一家民營企業(yè)居然打人,正規(guī)企業(yè)是這樣的嗎?”

  記者梳理發(fā)現(xiàn),這些案例在各地涉及公司名稱不盡相同,但“總公司”均為東莞市掌商科技有限公司,并打著廣東現(xiàn)代移動互聯(lián)網(wǎng)研究院的幌子,假借國家工信部或中國電子商務(wù)協(xié)會授權(quán)的名義到處推銷。

  記者還發(fā)現(xiàn),類似騙局主要針對40至50歲的事業(yè)有成的中小企業(yè)管理人員。這些人有一定的經(jīng)濟實力,樂于接受和利用新知識、新資訊以擴大事業(yè),且有較明顯的投機心理。同時憑借自己多年打拼的成功經(jīng)驗,對自己的判斷力有一定的自信,更容易落入騙局。違法者利用這些人對“APP營銷”、“關(guān)鍵詞”等概念的不了解來忽悠受害人,由此騙取數(shù)額不菲的注冊費和維護費。

  騙局實施者注重形象包裝,成立公司并入駐產(chǎn)業(yè)園區(qū)或繁華地段高檔寫字樓,一般有十多名工作人員。通過電話溝通和在高端酒店舉辦“招商會”等現(xiàn)場方式向受害人說教,使受害人產(chǎn)生“小成本、高回報”的無限想象藍圖,引誘受害人搶注其“產(chǎn)品”。

  團伙分工明確,體系完整。一般設(shè)有專門的業(yè)務(wù)員、市場經(jīng)理、話務(wù)員甚至專門的冒充客戶搶注APP關(guān)鍵詞的“買家組”,分工明確,環(huán)環(huán)相接,形成一套完美的行騙流程。

  陳治宏提醒,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,越來越多的人想搭上移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的“便車”,但網(wǎng)絡(luò)廣告不像傳統(tǒng)廣告,面對眼花繚亂的APP營銷市場,缺少互聯(lián)網(wǎng)知識的市場經(jīng)營者,更應(yīng)擦亮眼睛。

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