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律師“杠上”一卡通押金違規(guī)收費
三問鄭州一卡通:是否值30元?收費標(biāo)準(zhǔn)是什么?收的錢去哪了?
2016-07-15 作者: 記者 史林靜/鄭州報道 來源: 經(jīng)濟參考報

??? 今年1月,鄭州律師張偉在乘坐地鐵時辦理了一張“綠城通”卡,交納了30元押金。此后他發(fā)現(xiàn)這30元押金竟是“未批先收”長達兩年之久。隨后,張偉將鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司、鄭州市軌道交通有限公司起訴到法院,要求判決一卡通公司向他收取30元“綠城通”押金的行為違法。6月29日,張偉又向鄭州市物價局舉報“綠城通”收取30元押金涉嫌價格違法。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多年來,城市一卡通押金收取標(biāo)準(zhǔn)、收益流向哪里等,成為廣大消費者關(guān)切卻又不得解的問題。截至目前,鄭州一卡通公司已辦理收費“綠城通”卡156萬多張,押金總額約為4690多萬元。

  未經(jīng)物價局批準(zhǔn) 擅自收取押金4690萬

  在河南鄭州,花30元押金,辦一張公交、地鐵通刷的“綠城通”是很多市民出行的第一選擇。而“綠城通”卡由鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司獨家發(fā)行。

  今年1月,律師張偉在乘坐地鐵時交納了30元押金辦理了一張“綠城通”卡。隨后,他查閱河南省發(fā)改委、財政廳有關(guān)規(guī)定發(fā)現(xiàn),30元數(shù)額既遠(yuǎn)超制卡成本,也未經(jīng)過鄭州市物價局的核定,這樣“未批先收,不合理,也不合法”。

  今年2月,張偉將鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司、鄭州市軌道交通有限公司起訴到法院,要求判決一卡通公司向他收取30元“綠城通”押金的行為違法。

  “按照規(guī)定,IC卡可用收取一定的押金,但是這個押金需要經(jīng)過鄭州市物價局的核定后才能收取。而該公司在未得到鄭州市物價局批準(zhǔn)的情況下,擅自向廣大市民收取30元押金。”張偉說,“綠城通”押金的收取是一種違法行為。

  對于張偉的起訴,鄭州市二七區(qū)人民法院6月8日裁定,“綠城通”卡押金收費標(biāo)準(zhǔn)“仍處于鄭州市物價局的核定程序中,最終的文件尚未作出”。

  “如果鄭州市物價局一直不核定,一卡通公司就可以一直收下去嗎?法院就可以一直無法審理嗎?”張偉說。6月26日,張偉又向鄭州市物價局舉報“綠城通”收取30元押金涉嫌價格違法。

  此前,鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司回復(fù)稱,收費問題已經(jīng)報相關(guān)部門,正在審批,最終以批復(fù)為準(zhǔn)。不過,沒有等到批復(fù),這家公共服務(wù)公司已經(jīng)開始收錢了。

  “這卡值30元嗎?收費標(biāo)準(zhǔn)是啥?收的錢去哪了?”市民韓女士說出了多數(shù)人的質(zhì)疑。

  記者日前在一卡通公司的一份《關(guān)于工商部門擬對“綠城通”押金問題進行調(diào)查立案的情況匯報》中看到,截至目前,該公司辦理收費“綠城通”卡156萬多張,押金總額約為4690多萬元。

  上報兩年沒批文 建議價20元實收30元

  “作為公共服務(wù)項目,‘綠城通’30元押金未批先收長達兩年半,不僅收費行為失據(jù),收費價格也明顯高于成本價?!睆垈フf。

  2014年2月河南省發(fā)改委、財政廳就曾下發(fā)通知,要求對非在全省統(tǒng)一使用的IC卡,其押金和補卡工本費及資金使用管理,由省轄市及省直管縣(市)價格、財政主管部門核定。這樣一來,鄭州“綠城通”卡“其押金和補卡工本費及資金使用管理”應(yīng)由鄭州市物價、財政部門核定。

  鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司日前接受記者采訪時說,押金問題在2014年也曾報請鄭州市物價局審核,但又因不在政府物價審核目錄中,所以至今沒有批文。

  對此,鄭州市物價局行政審批辦公室主任王紅表示,此前鄭州市的行政審批改革,使物價局對“綠城通”卡的收費審批處于“審批真空”。目前,審批障礙正在破除,對“綠城通”押金收費“正在審定”。

  事實上,早在2013年底“綠城通”發(fā)行之時,就有市民向鄭州市政府申請信息公開,希望公開“綠城通”30元押金收費依據(jù)、批準(zhǔn)文號及押金管理辦法和資金流向等。時隔兩年多,關(guān)于押金問題,依舊沒有回復(fù)。

  每張卡成本到底多少?30元的依據(jù)是啥?根據(jù)一卡通公司向鄭州市物價局提交的《關(guān)于綠城通卡押金及工本費核定的請示》顯示,押金核定的建議價為20元,且押金核算的成本涵蓋了材料、人工、系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、制造費用、運營成本和退卡成本等諸多名目。然而,這個“建議價”并未真正執(zhí)行。

  “我們一直的態(tài)度就是30元的押金是暫定執(zhí)行,等正式的批復(fù)下來,我們會按照標(biāo)準(zhǔn)多退少補?!编嵵莩鞘幸豢ㄍㄓ邢挢?zé)任公司新聞發(fā)言人劉廣樂說。

  “這不是一個多退少補的問題?!编嵵菔忻窭钆抠|(zhì)疑,“那這么大一筆資金的使用、流向、利息又該怎么說?”

  據(jù)了解,不同城市一卡通押金標(biāo)準(zhǔn)不一,多數(shù)集中于10至20元之間。北京、上海、深圳、武漢一卡通的押金為20元,西安“長安通”押金為18元。

  利用壟斷地位強制交易 市民維權(quán)沒下文

  截至2016年5月,全國已有196個城市提交了交通一卡通密鑰申請,174個城市獲得正式批復(fù)。然而,多年來,城市一卡通的監(jiān)管、押金收取標(biāo)準(zhǔn)、收益流向哪里等成為群眾關(guān)切的重點。

  國家工商總局今年初發(fā)布公告,從4月至10月在全國范圍內(nèi)開展集中整治公用企業(yè)限制競爭和壟斷行為專項執(zhí)法行動。在其所列突出問題項目中,公交IC卡押金問題赫然在列。

  “一卡通押金未批先收,不僅沒有法律依據(jù),而且性質(zhì)上屬于運營公司利用市場壟斷地位進行強制交易,有違誠實信用和公平交易原則?!苯ň暎ㄉ钲冢┞蓭熓聞?wù)所律師張歡說,為保障消費者的知情權(quán),一卡通押金的收取標(biāo)準(zhǔn)、資金的流向都應(yīng)該及時向消費者公布。

  “鄭州地鐵一卡通‘未批先收’之所以持續(xù)兩年半時間,說明多個部門的監(jiān)管是缺位的,政府行為的隨意性,致使監(jiān)管失控?!蹦暇┖娇蘸教齑髮W(xué)人文與社會科學(xué)學(xué)院教授邱建新說。

  此外,有市民表示,作為物價主管部門,接到報批卻置之不理是種懶政行為。既然發(fā)改委和財政廳已經(jīng)授權(quán),鄭州市物價局就應(yīng)該擔(dān)起責(zé)任,既然接到了“綠城通”押金問題的報批文件,就應(yīng)該在規(guī)定的時間內(nèi)予以回復(fù)和處理。

  邱建新教授認(rèn)為,公用企業(yè)提供的是基礎(chǔ)公用產(chǎn)品或公共服務(wù),事關(guān)廣大消費者的合法權(quán)益,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)它的公共性和福利性。應(yīng)該引入一卡通治理機制,由政府部門、運營部門、民眾共同參與,對卡的成本構(gòu)成、流向、資金管理,通過公開透明的方式,讓公眾知曉。

  “對不合理收費堅決整改,嚴(yán)格遵循依法依規(guī)設(shè)立、成本透明公開、主動接受監(jiān)督,才能使公共服務(wù)事業(yè)走出‘黑箱’,在陽光下運行?!鼻窠ㄐ抡f。

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