奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎在新書(shū)《智能主義：未來(lái)商業(yè)與社會(huì)的新生態(tài)》中，對(duì)最近幾年內(nèi)，國(guó)內(nèi)掀起的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮，提出了批評(píng)。

　　互聯(lián)網(wǎng)公司，科技創(chuàng)業(yè)公司，究竟應(yīng)該是什么樣子，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字支付又意味著什么？熱衷于送外賣(mài)、上門(mén)洗車(chē)、賣(mài)電影票、賣(mài)水果的互聯(lián)網(wǎng)公司，真的抓住了所謂風(fēng)口嗎？

　　筆者認(rèn)同周鴻祎對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮中出現(xiàn)的爭(zhēng)造噱頭的批評(píng)?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)能否獲得成功，取決于真正按照互聯(lián)網(wǎng)精神，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。這里所提的價(jià)值，不是一次兩次的折扣、使用便利，而是像微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)，或是iPhone、智能手表等智能硬件那樣，給用戶既創(chuàng)造前所未有的應(yīng)用價(jià)值，又具有持久性的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　周鴻祎認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)熱潮中被過(guò)度熱炒的互聯(lián)網(wǎng)思維、移動(dòng)互聯(lián)背景，實(shí)際上都背離了真正的價(jià)值，也不是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)模式。在他看來(lái)，成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)需要符合4項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：用戶至上、體驗(yàn)為王、免費(fèi)、顛覆式創(chuàng)新。書(shū)中闡述指出，用戶至上是互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)模式的基礎(chǔ)，要帶給用戶以價(jià)值，賦予用戶以選擇權(quán)，首先把用戶凝聚、召集起來(lái)，讓企業(yè)（平臺(tái)）與用戶之間、用戶之間、企業(yè)（平臺(tái)）和用戶與增值應(yīng)用之間都建立了密切的連接。這樣的選擇沒(méi)有把商業(yè)價(jià)值放在首要位置，卻必然會(huì)因?yàn)閺V泛的連接而創(chuàng)造超高價(jià)值。所謂體驗(yàn)為王，簡(jiǎn)言之就是要提供可被感知而超出預(yù)期的服務(wù)；免費(fèi)在許多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域可成為良好的商業(yè)模式；顛覆式創(chuàng)新最為重要的是站在用戶的視角進(jìn)行創(chuàng)新。

　　對(duì)于人工智能產(chǎn)業(yè)，周鴻祎的判斷是同樣有很大泡沫，考慮到新技術(shù)的成熟周期，這一行業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有迎來(lái)所謂的風(fēng)口；并且，人工智能等革命性的新技術(shù)，一定會(huì)是與其他領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)發(fā)生密切融合之后，才會(huì)帶來(lái)令人激動(dòng)的創(chuàng)新成果，這同樣需要一個(gè)艱難的試錯(cuò)過(guò)程。周鴻祎本人坦承，奇虎360將人工智能與智能硬件作為最重要的發(fā)展方向，但堅(jiān)定的認(rèn)為這將需要繼續(xù)付出艱苦努力，絕不可能短期內(nèi)在新概念的泡沫炒作中迎來(lái)成功。他以美國(guó)硅谷在前述兩大領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)為例指出，美國(guó)的人工智能與智能硬件公司，在技術(shù)上和商業(yè)應(yīng)用上都領(lǐng)先于中國(guó)同行，企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者尚且有著較為充分的耐心，反倒是我國(guó)國(guó)內(nèi)，很多人急切希望物聯(lián)網(wǎng)、萬(wàn)物互聯(lián)和智能硬件盡快涌現(xiàn)革命性創(chuàng)新、“殺手級(jí)應(yīng)用”，一旦未能如愿，就馬上變成唱衰者，表現(xiàn)出極大的浮躁和短視。

　　《智能主義：未來(lái)商業(yè)與社會(huì)的新生態(tài)》書(shū)中開(kāi)篇就談到了人工智能、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代存在的巨大安全威脅，盡管這也是相關(guān)行業(yè)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者的突出機(jī)遇，但同時(shí)也體現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)。一是企業(yè)或者社會(huì)被攻擊的可能性大大增加；二是可能發(fā)生設(shè)計(jì)之外、計(jì)算之外的物理傷害和人身傷害；三是大數(shù)據(jù)帶來(lái)的隱私問(wèn)題。每一項(xiàng)都是商機(jī)、技術(shù)進(jìn)化的商業(yè)機(jī)會(huì)，但如果企業(yè)不能真正意義上做到尊重用戶權(quán)利、增加安全投入，僅僅滿足于概念炒作，就很難避免滑入泥淖的命運(yùn)。

　　物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，多個(gè)智能設(shè)備記錄人的工作和生活，記錄人每天24小時(shí)的所有行為軌跡，這帶來(lái)了數(shù)量驚人的數(shù)據(jù)。按照周鴻祎的觀點(diǎn)，盡管奇虎360不是最早進(jìn)入智能硬件領(lǐng)域的，但仍然不算晚，甚至作出了脫離硬件的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)衰落，只有所謂軟硬結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)，才能通過(guò)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值獲得發(fā)展空間。他對(duì)于進(jìn)入智能硬件領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提出的建議是，盡可能采用側(cè)翼戰(zhàn)，充分發(fā)揮速度和聚焦戰(zhàn)略，不要與行業(yè)巨頭正面抗擊。

　　《智能主義：未來(lái)商業(yè)與社會(huì)的新生態(tài)》闡述了智能硬件方法論，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要落腳于剛需、痛點(diǎn)、高頻。周鴻祎說(shuō)，近年來(lái)出現(xiàn)的許多智能硬件，有很好的設(shè)計(jì)，但設(shè)計(jì)者和相關(guān)企業(yè)沒(méi)有真正意義上去關(guān)注用戶直接需求和潛在需求，而是假定用戶會(huì)喜歡自己的設(shè)計(jì)，所以只談材質(zhì)、外形和工藝，這當(dāng)然是本末倒置。而不少創(chuàng)業(yè)者也沒(méi)有弄清剛需、痛點(diǎn)跟“癢點(diǎn)”的分別，后者僅僅表現(xiàn)為一些并不急迫的需求。至于很多企業(yè)家熱衷提到的“教育消費(fèi)者（用戶）”，周鴻祎持否定態(tài)度，因?yàn)榻逃M(fèi)者（用戶）往往需要一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程，要有足夠的廣告和營(yíng)銷(xiāo)投入。

　　做好智能硬件，需要把每一個(gè)單品都做到極致，這是周鴻祎所強(qiáng)調(diào)的基本方法。他對(duì)于許多廠家熱衷于將經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線的范圍，無(wú)限拓寬，甚至追求短時(shí)間內(nèi)跨越多個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別的擴(kuò)張?zhí)岢隽伺u(píng)。歸結(jié)起來(lái)，軟件開(kāi)發(fā)講求的小步快跑、快速迭代規(guī)則已經(jīng)不再適用于智能硬件領(lǐng)域，企業(yè)家、設(shè)計(jì)師、創(chuàng)業(yè)者要懂得對(duì)硬件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)作出平衡和取舍。

　　近年來(lái)，各地都出現(xiàn)了大學(xué)畢業(yè)生甚至在校生扎堆創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)象，很多地方也為此出臺(tái)了鼓勵(lì)政策，允許在校生休學(xué)創(chuàng)業(yè)。周鴻祎曾是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱心支持者，投入了較多資源和精力予以扶持，但他通過(guò)密切接觸發(fā)現(xiàn)，剛畢業(yè)或者還在校的大學(xué)生，其實(shí)并不太適合創(chuàng)業(yè)。理由在于，首先，創(chuàng)業(yè)的成功概率其實(shí)非常低，創(chuàng)業(yè)環(huán)境更佳的美國(guó)同樣如此，一些成功的創(chuàng)業(yè)案例進(jìn)入人們的視野，讓人產(chǎn)生聰明+勤奮+激情就能成功的印象，但這樣的印象是錯(cuò)誤的，很多創(chuàng)業(yè)者對(duì)于創(chuàng)業(yè)的艱難程度沒(méi)有思想準(zhǔn)備和承擔(dān)勇氣；其次，創(chuàng)業(yè)者對(duì)于創(chuàng)業(yè)方向的清晰度普遍較差，為之所做的準(zhǔn)備也不充分，周鴻祎提到了自己大學(xué)時(shí)的創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷；第三，創(chuàng)業(yè)者在開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)夢(mèng)之前，可以從加入創(chuàng)業(yè)公司或成長(zhǎng)期企業(yè)來(lái)形成必要的積累。此外，他對(duì)于坊間熱傳的成功創(chuàng)業(yè)故事，不談產(chǎn)品、不談經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，只聚焦于創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資額和市值水平的取向也提出了強(qiáng)烈質(zhì)疑。