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電商正在深刻改變中國(guó)
2016-12-28 作者: 鄭渝川 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

  今年的雙11(11月11日),天貓交易額高達(dá)1207億,其他電商企業(yè)同比去年當(dāng)日也有可觀的業(yè)績(jī)?cè)龇?/p>

  自2009年以來(lái),每年的雙11,不僅是消費(fèi)者的狂歡日,更給中國(guó)各行業(yè)注入了一劑強(qiáng)心劑。依照傳統(tǒng)的市場(chǎng)規(guī)律,“金九銀十”之后的11月,是零售業(yè)、制造業(yè)生意最差的一個(gè)月,這種情況要等到12月中旬隨著圣誕節(jié)和元旦節(jié)的臨近才會(huì)有所改觀。雙11購(gòu)物節(jié)的出現(xiàn),徹底改變了過(guò)去的規(guī)律法則,不但電商企業(yè)和品牌制造商賺得盤滿缽滿,而且實(shí)體零售企業(yè)也借機(jī)“搭車”促銷,一改過(guò)去的11月慘淡業(yè)績(jī)狀況。

  從近幾年的電商、實(shí)體零售業(yè)銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,雙11以及之后的雙12(12月12日)對(duì)于傳統(tǒng)的“金九銀十”和圣誕節(jié)+元旦節(jié)銷售旺季的沖擊,幾乎不存在。中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正在被大幅度的改變。

  當(dāng)然,雙11購(gòu)物節(jié)作為一種新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,也引發(fā)了突出的社會(huì)批評(píng)。典型的批評(píng)包括:雙11購(gòu)物節(jié)進(jìn)一步刺激了近年來(lái)本已突出的沖動(dòng)消費(fèi)、過(guò)度消費(fèi)、超前消費(fèi);購(gòu)物狂歡掩蓋了調(diào)高價(jià)格再打折等有欺詐之嫌的營(yíng)銷貓膩,甚至變成了一場(chǎng)消費(fèi)者需要?jiǎng)幽X筋跟電商企業(yè)“斗智斗勇”的艱難游戲;購(gòu)物狂歡分散了人們對(duì)于消費(fèi)之外其他重要問(wèn)題,比如家庭關(guān)系、個(gè)人職業(yè)技能提升等的關(guān)注;一年一度的雙11購(gòu)物節(jié)正在造成電商平臺(tái)企業(yè)、較大的品牌制造商與創(chuàng)業(yè)個(gè)人(小店)的嚴(yán)重分化,許多企業(yè)特別是規(guī)模較小、供應(yīng)鏈中相對(duì)弱勢(shì)的一方的經(jīng)營(yíng)效益被日漸攤??;實(shí)體零售行業(yè)普遍存在的渠道霸權(quán),在電商領(lǐng)域也有所抬頭,等等。

  應(yīng)該說(shuō),上述批評(píng)指向的問(wèn)題,確實(shí)存在。但公允來(lái)說(shuō),以雙11購(gòu)物節(jié)為標(biāo)志的電子商務(wù),帶給中國(guó)的機(jī)遇、收益,目前要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于問(wèn)題和代價(jià)。中國(guó)電商模式甚至已經(jīng)走出國(guó)門,在印度等國(guó)落葉生根。中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展方式,某種意義上也已經(jīng)改變了這一領(lǐng)域的技術(shù)和服務(wù)的演進(jìn)邏輯,而這在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更為先進(jìn)的美國(guó)和日本等國(guó)家是看不到的。

  我們現(xiàn)在看到的這本《電商如何改變中國(guó)》,可以看成是一位電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)研究專家,對(duì)中國(guó)電子商務(wù)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的再認(rèn)識(shí),這種認(rèn)識(shí)有助于讓中國(guó)讀者、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)者加深對(duì)目前正在實(shí)現(xiàn)的變化的理解——自然,這本書也將能夠起到為中國(guó)電子商務(wù)正名的積極作用,向那些很可能仍對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)存在較大誤解的國(guó)外讀者,講述一個(gè)真實(shí)的、正在因互聯(lián)網(wǎng)和新經(jīng)濟(jì)發(fā)生改變的中國(guó)的故事。

  書作者馬爾科·杰爾瓦西在全書開篇就提到,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶給中國(guó)人生活的變化,要比在美國(guó)所實(shí)現(xiàn)的要多得多。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量,幫助電子商務(wù)在中國(guó)更快的貼近了消費(fèi)者。這種變化發(fā)生在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要轉(zhuǎn)型階段,讓那些過(guò)去以出口為重心的產(chǎn)能,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的重要包裝與導(dǎo)引,更為妥帖的對(duì)接了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求,并因此避免了經(jīng)濟(jì)衰退。馬爾科·杰爾瓦西認(rèn)為,電商的崛起也填補(bǔ)了中國(guó)大型商業(yè)設(shè)施的不足,相比之下,美國(guó)的傳統(tǒng)零售設(shè)施完善,電商更傾向于與前者合作發(fā)展。

  在書作者看來(lái),天貓等中國(guó)電商企業(yè)快速崛起的重要因素還在于,因此創(chuàng)造了一個(gè)高度連接化的世界,普遍存在于社交活動(dòng)之中。中國(guó)改革開放之初,與工業(yè)國(guó)家之間的發(fā)展差距相當(dāng)大,這幾十年來(lái)經(jīng)過(guò)快速增長(zhǎng),縮小了基礎(chǔ)設(shè)施等方面的差距,電商+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓那些基礎(chǔ)設(shè)施仍不健全的地區(qū)的年輕人,獲得了寶貴的機(jī)會(huì)(無(wú)論是作為生產(chǎn)者、銷售者還是消費(fèi)者),可以通過(guò)在線支付、智能物流以及客戶服務(wù)應(yīng)用程序等元素接入體系。微信的大行其道,則讓購(gòu)物接近于社交體驗(yàn)。

  書作者通過(guò)大量采訪中國(guó)電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的參與者以及各類型消費(fèi)者,試圖描繪出一幅中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)的全景圖。書中對(duì)于馬云開創(chuàng)的阿里巴巴集團(tuán)以及其旗下的多款電商、支付等應(yīng)用都給予了很高的評(píng)價(jià),強(qiáng)調(diào)天貓、支付寶在中國(guó)示范了什么是真正意義上的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),這對(duì)于刺激互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)起到了至關(guān)重要的作用。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)者與消費(fèi)者的深入采訪,書作者得出的結(jié)論是,電商為中國(guó)帶來(lái)了顯著的社會(huì)變化,即把中國(guó)傳統(tǒng)的“賦權(quán)至群眾”細(xì)化為“賦權(quán)至個(gè)人”。

  虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備目前正在走向進(jìn)一步的技術(shù)成熟,也開始擁有越來(lái)越多的嘗鮮者。書作者注意到,騰訊等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),在虛擬現(xiàn)實(shí)與物聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的命題上很感興趣,正在就此實(shí)施一個(gè)又一個(gè)的大項(xiàng)目。展望未來(lái),當(dāng)中國(guó)電商和物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)結(jié)合,“世界上規(guī)模最大的將現(xiàn)實(shí)世界連接到數(shù)字世界”的實(shí)驗(yàn),還將為中國(guó)帶來(lái)更多的變化,以及切實(shí)的增長(zhǎng)紅利和生活福祉(前者之于國(guó)家而言,后者之于國(guó)民而言)。

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