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面對智能家電的“熱潮”業(yè)界呼吁“冷思考”
2017-08-21 作者: 王之琛 來源: 新華社

????有家電行業(yè)分析報告稱,家電行業(yè)自2013年開始進入智能化階段,至2016年,各大廠商大部分已進行了智能化改造,市面上智能化設備存量占比不斷上升,每年出貨量對比傳統(tǒng)家電產品增速明顯。在智能化產品“野蠻生長”的大環(huán)境下,有不少評論認為智能電器產品對比傳統(tǒng)產品存在用戶體驗提升不明顯、智能化功能無法切中用戶痛點等問題。

????“近幾年中國的家電行業(yè)在智能化浪潮下不斷地提出創(chuàng)新,很多企業(yè)盲從于別人去做互聯這些創(chuàng)新的項目,但是卻忘記了自己產品的本質功能,這也給很多企業(yè)帶來了很慘痛的代價?!奔译娦袠I(yè)專家、中國家電研究院副院長葛豐亮16日在上海舉行的“有度創(chuàng)新——智能家電熱潮下的冷思考”沙龍對話中如是稱。葛豐亮認為,中國家電行業(yè)的整體智能化是大勢所趨,且市場潛力巨大,但目前尚處“概念熱”的狀態(tài)。傳統(tǒng)的家電行業(yè)不能盲從地和別人去做這些追隨,而是應該讓注意力回到自己的產品本身,在用戶體驗、產品本質功能上做好文章,做好有度的創(chuàng)新。

????方太集團的董事長兼總裁茅忠群在沙龍中表示,智能家電、智能家居確實是行業(yè)發(fā)展一個大方向,而關鍵是到底什么樣的智能功能才是真正用戶需要的。

????“現在有不少智能產品還是停留在為智能而智能,這樣有時候甚至讓用戶更麻煩?!泵┲胰赫J為,有價值的智能家電才代表未來,才是顧客真正需要的。智能家電的標準一定要有價值,要提供有價值的功能。茅忠群提出,“有度”的功能才是有價值的,為用戶提供恰到好處服務的這樣一種功能,這才是真正有價值的。

????還有在場嘉賓的認為,當下一些家電產品盲目跟風智能化熱潮,盲目追逐諸如“聯網”“遙控”“讀取數據”等所謂的“智能化標準”,實際上已經偏離了產品對于用戶的價值本源。電器不應該成為廚房里的主角,用戶才是廚房里唯一的主角。所有的智能,都應以人為本。

????據介紹,方太當天在上海發(fā)布了智能升降油煙機、全新一代水槽洗碗機以及天際套系廚電等新品。這些新產品代表著方太面對家電智能化浪潮提出“有度”創(chuàng)新的主張,是踐行其“有度”創(chuàng)新和以人為本的最新產品。()

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