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從閱讀到“悅”讀 知識消費轉(zhuǎn)型升級
2017-10-13 作者: 記者 蔡馨逸 谷訓(xùn) 劉美子 張紫赟 陳諾 王炳坤 吳鍾昊 李榮 孫仁斌 來源: 經(jīng)濟參考報

  ■“新生活·新變化”系列之七

  連續(xù)數(shù)年衰退的實體書店正在悄然逆襲:從書店自帶咖啡館、餐飲,到實現(xiàn)24小時營業(yè),從單純賣書發(fā)展到舉辦藝術(shù)論壇、文化沙龍,這些都使實體書店更兼具了休閑、文化創(chuàng)意等體驗功能。實體書店運營模式的顛覆式變革,吸引著人們重新回歸。而伴隨互聯(lián)網(wǎng)的深度普及,有聲讀物正深刻改變著人們的閱讀習(xí)慣,從看書到“聽書”,一個全民“悅”讀時代正在來臨。

  實現(xiàn)顛覆式變革 實體書店進(jìn)入3.0時代

  夜幕籠罩城市,商鋪燈火逐漸暗淡,喧鬧退去,偶有行色匆匆的路人穿過空蕩的街道……此時,24小時營業(yè)的書店里燈光閃爍,猶如一座燈塔,守望著城市的夜。

  “書店存在的意義不只是賣書?!碧K朋范說。

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?趙乃育/繪

  今年,36歲的蘇朋范終于實現(xiàn)了自己兒時的愿望——“我有一座小樓裝滿書”。她在古城西安的城墻腳下開了一間24小時的獨立書店,起名古西樓書屋?!把阕只貢r,月滿西樓”,蘇朋范說希望這間書屋成為愛書的人、失眠的人、孤獨的人、無處可歸的人在深夜中一處棲息之所。

  這家160多平方米的書屋,擁有近萬冊藏書。經(jīng)過店主的精心挑選和布置,書籍按照觀世界、知古今、樂生活、長靈性等8大類擺放。走進(jìn)書屋便開始了一場心靈的旅行。

  夜深人靜,暖橘色燈光下,一排排書靜靜地豎立在書架上,若有似無的音樂聲中,五六個讀書人手捧圖書各占一隅,或端坐或倚靠,以最愜意的姿勢閱讀,一旁的書桌上水杯中熱氣緩緩升騰。在愛書人楊昌霖眼中,最自由舒適的夜讀環(huán)境也不過如此。

  不打烊的書店在中國已不是新鮮事。早在2014年,北京三聯(lián)書店開啟24小時不打烊模式。隨后,在廣州、鄭州、西安、重慶等地,一些書店的燈光徹夜亮起,成為承載城市人文氣息的坐標(biāo)。

  廣州的第一家24小時書店1200bookshop,被CNN評為全球最酷的書店之一。2013年,它的創(chuàng)辦人劉二囍在臺灣徒步旅行期間萌生了開一間24小時書店的想法,“為一座城市點燃一盞深夜的燈”。受著名的莎士比亞書店啟發(fā),1200bookshop里有一個專門為沙發(fā)客準(zhǔn)備的角落,供他們一夜安眠。

  “我們是一間不止于人文,更要有人情的書店?!眲⒍终f,白天是生意,晚上才是態(tài)度和溫情。每周六深夜12點,各型各色的人聚集在這里,選定一個主題,分享“深夜故事”。

  類似的分享活動幾乎每家24小時書店都會舉行。在京廣尚悅24小時書店的經(jīng)營者彭娟看來,在中國,不少書店進(jìn)入了“3.0時代”,“與傳統(tǒng)意義上的書店相比,更注重營造閱讀和文化交流的氛圍,通過舉辦活動為喜好閱讀的人打造一個交流的場所。”這家致力于推動全民閱讀書店,定期舉行親子閱讀會、藝術(shù)論壇、文化沙龍等活動。

  “交流和分享讓書店成為一批愛書人共同的精神空間,在這里與志同道合的人相遇,相互啟發(fā)?!?4歲的朱希良是古西樓書屋的“忠實粉絲”。他和100多位書友活躍在書屋的讀書會、社交網(wǎng)絡(luò),彼此分享感悟、點評世事、學(xué)習(xí)成長,他們之中有正在讀初中的學(xué)生,也有年過六旬的剪紙藝人。

  “我想讓書店成為人們觀察世界的一個支點,白天黑夜、風(fēng)霜雨雪、四季輪回,它的門不閉、燈不滅、思索不息、溫暖不止?!碧K朋范的心愿正在成為現(xiàn)實。

  80后小夫妻成于思和車韻創(chuàng)辦的南之山書店,位于中國西南腹地的山城重慶的南山之巔,從書店露臺遠(yuǎn)眺,眼前是青翠的山巒,沿蒼勁的山脊望去,盡頭是滔滔長江。

  由于位置偏遠(yuǎn),顧客需要自駕才能到此,但是這一點并沒有阻礙書店自開業(yè)起的火爆。平時上班日,就有不少人來看書發(fā)呆,周末更是需要預(yù)訂才有座位。書店樓上的幾間閱讀主題民宿也頗受歡迎,周末總是住滿。書店于2016年5月開業(yè),很快就收支平衡,并實現(xiàn)了盈利。

  今年5月,老店旁邊新店開張,為創(chuàng)業(yè)的年輕人們帶來更大的筑夢空間——小劇場、儀式廳、藝術(shù)回廊、派對場所、法式餐廳……車韻說,更加多元的經(jīng)營項目讓南之山書店盈利渠道更多,生命力更旺。通過一段時間的經(jīng)營,他們發(fā)現(xiàn)很多音樂會、讀書會、文化展等活動吸引一家三代參加,顧客群超出原本設(shè)想的青年人群,解決了目標(biāo)受眾問題。通過民宿、餐飲、文化活動等多元化經(jīng)營,解決了書店盈利問題。

  書店的人氣為山頂這條略顯頹敗的老街帶來了生機。今年,在南之山書店的成功典范帶動下,6家文創(chuàng)企業(yè)正積極籌備落戶周邊?;ǖ?、會所、懸崖餐廳、設(shè)計師民宿,風(fēng)格各具特色,功能相互補充,一條更加“留人”的文化街區(qū)即將誕生。

  以書店為載體 打造復(fù)合型文化空間

  在亞馬遜中國最近發(fā)布的2017年年中最愛閱讀城市榜中,合肥、鄭州、長春位列前三甲,其中合肥連續(xù)兩年蟬聯(lián)該榜單的榜首。

  只需繳納99元押金,便可免費把書從書店帶回家;10天內(nèi)歸還可享免費借閱,押金隨時退還;三個月內(nèi)讀完12本可享返還押金的8%作為“閱讀獎學(xué)金”……

  繼現(xiàn)身2017年山東高考作文試題后,有著“全國最美書店”、“全國首家O2O智慧書城”、“中部地區(qū)首家24小時書店”之稱的合肥三孝口書店走紅網(wǎng)絡(luò)。前不久,這家安徽新華發(fā)行集團(tuán)旗下的“網(wǎng)紅”書店又以全球首家“共享書店”的身份正式亮相。

  “‘共享書店’實現(xiàn)由買書到借書、把書店變成自家書房、由個人閱讀到共享閱讀,它是對實體書店運營模式的顛覆式變革?!卑不招氯A發(fā)行集團(tuán)董事長曹杰說。2017年,安徽新華發(fā)行集團(tuán)依托旗下皖新傳媒的“閱+平臺”推出“智慧書房”APP,首創(chuàng)“共享書店”新模式。

  今后,讀者走進(jìn)書店,只需要用手機下載“智慧書房”APP,注冊并繳納99元押金后,掃一掃書后的條形碼,就可把書帶回家。

  “原來圖書售賣掉,既是我們服務(wù)的開始也是服務(wù)的結(jié)束,現(xiàn)在我們將實現(xiàn)更進(jìn)一步閱讀服務(wù)?!辈芙苷f。“共享書店”啟動后,書店服務(wù)人員將變身為專屬閱讀顧問,給讀者提供個性化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化閱讀服務(wù)。讀者可以將“智慧書房”作為自己的個人書房,對自己擁有的書籍進(jìn)行管理,寫書評、曬書拍等,建立讀書社群,通過閱讀認(rèn)識更多趣味相投的人,在閱讀的同時,傳遞分享價值、創(chuàng)造價值。

  想借書、還書,不一定非要去圖書館或者共享書店。最近上海開始試點將使用率不高的街頭電話亭改造成“共享悅讀亭”,目前已初步有6種類型的不同功能添加的設(shè)計方案,有的可以提供智能化、自助式的借書還書業(yè)務(wù);有的可以在其中小憩、隨意翻看各種書刊;有的可以提供各類電子書的試讀或下載,并且可以自我欣賞式地進(jìn)行朗讀等小娛樂;有的動態(tài)地介紹一本新出版書籍的方方面面;有的倡導(dǎo)“圖書漂流、共享閱讀”。合肥則在城市街區(qū)布點了24小時自助圖書館,可提供完全自助式服務(wù),市民繳納100元押金,就可以直接刷二代身份證辦理讀者證,并免費借閱圖書。

  在書店,甚至還有年輕戀人用“書香婚禮”的形式慶祝自己的人生大事。沈陽一家24小時書店——歌德書店的負(fù)責(zé)人許均揚告訴記者,他們的書店里為讀者留了一個朗讀和分享讀書心得的讀書角,周末時,會有讀者選擇到這里向自己心愛的人表白,也有人選擇在書店里舉辦婚禮。

  如今,書店正被賦予更多功能,扮演更多角色,圍繞書店的基本功能打造出的復(fù)合型文化空間,正在逐漸成為吸引人們身心駐留的棲息地。

  從看書到“聽書” 互聯(lián)網(wǎng)知識消費大潮來襲

  頭天晚上,北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)教授薛兆豐結(jié)束一段經(jīng)濟學(xué)入門課程的錄制。第二天一大早,一段10分鐘音頻就出現(xiàn)在成千上萬“學(xué)生”們的手機里,早起的人們一邊刷牙、洗臉、開車上班一邊收聽,習(xí)慣性地享受著這份精神“早餐”。

  自今年年初薛兆豐在網(wǎng)絡(luò)上開通“北大經(jīng)濟學(xué)課”專欄以來,這樣的場景幾乎每個工作日都在重復(fù)。課程“學(xué)費”是一年199元,目前訂閱用戶超過18萬個,總收費接近3600萬元。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的深度普及,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)里充滿了標(biāo)題黨和低俗的內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為稀缺品。分答、得到、蜻蜓FM、知乎live等知識共享平臺涌現(xiàn),預(yù)示著知識付費春天的來臨。

  在“得到”APP上,近30個不同領(lǐng)域的學(xué)者開設(shè)了付費專欄。天使投資人李笑來開設(shè)的“教你如何變得更值錢”專欄,訂閱人數(shù)超過17萬,科學(xué)作家萬維鋼開設(shè)的西方書單解讀專欄,訂閱人數(shù)超過12萬。

  專事英文學(xué)習(xí)的“薄荷閱讀”推出的線上短期閱讀訓(xùn)練營也十分火爆。每人收費近200元,僅一期的付費學(xué)員就超過400人。

  據(jù)阿里應(yīng)用分發(fā)平臺發(fā)布的2017年二季度應(yīng)用行業(yè)報告顯示,以90后為主的知識付費用戶已達(dá)到5000萬,預(yù)計今年知識付費的總體規(guī)模將達(dá)500億元。

  “得到”APP過去一年獲得了超過1000萬用戶。其推出的有聲讀物,用人格化的轉(zhuǎn)述,迅速掃描一本書的核心內(nèi)容,讓其付費用戶能夠“每天讀完一本書”。

  利用碎片化的時間,幫助用戶達(dá)成類似“一天讀完一本書”的小目標(biāo),是許多付費知識平臺的產(chǎn)品模式。

  “好久沒有這么認(rèn)真地讀英文小說了?!痹谥貞c從事葡萄酒貿(mào)易的網(wǎng)友“黎可以”說,她訂閱了英語閱讀訓(xùn)練營,每天任意抽出10分鐘閱讀訓(xùn)練營推送的英文小說片段,堅持100天,就可以精讀完3本英文小說。她還可以每天在朋友圈里曬出閱讀進(jìn)展,并隨時在微信群中與老師和其他訂閱者交流心得。

  當(dāng)無所不在的知識付費開始成為一種“標(biāo)配”,中國網(wǎng)民的求知方式正悄然發(fā)生改變。上海外企職員尚坤是一檔世界史音頻的聽眾,每天吃早餐、做家務(wù)活、跑步時,他都會戴著耳機聽書,既不耽誤干活,又能讓腦子接收到新信息。

  沈陽一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)老板李春偉是“得到”APP、“吳曉波頻道”等財經(jīng)產(chǎn)品的訂戶?!盎ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新事物層出不窮,如果不每天收聽最新動態(tài),感覺整個人都與行業(yè)脫節(jié)了?!痹诶畲簜ド磉?,不少同事、朋友一見面,“今天你聽了嗎”“最近聽什么呢”幾乎成了問候語,學(xué)習(xí)、求知,“做最好的自己”成為大家的追求。

  面對快節(jié)奏生活帶給人與人之間的隔閡,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)尋找同伴、建立社群,也開始成為很多人生活的一部分。中國流行讀書欄目——“樊登讀書會”目前已有會員260萬人,其在不少城市開展的線下活動,讓志同道合的學(xué)習(xí)者找到了歸屬感。

  這兩個月,樊登讀書會沈陽分會組織者吳健格外忙碌:定期舉辦讀書分享活動,每天約訪一名會員,組織會員們參加當(dāng)眾表達(dá)、授課等培訓(xùn)……不久前,會員們以眾籌方式,籌集近20萬元開設(shè)一家書店。吳健說,大家相互陪伴,互為激勵,這讓學(xué)習(xí)、成長的道路不再孤獨。

  “付費內(nèi)容就是為讀者做減法?!彬唑袴M總裁鐘文明說,因為屏蔽掉了大量垃圾信息,付費反倒成為一種為用戶節(jié)省時間的方式,被越來越多用戶所接受。因此,他們的產(chǎn)品設(shè)計目標(biāo)就是幫助用戶最大化地利用個人時間來獲取信息。

  用戶愿意付費的內(nèi)容大致有兩類,一類是具有強IP效果的經(jīng)驗、知識,另一類是因版權(quán)限制不得不付費的內(nèi)容。

  但內(nèi)容提供者很清楚,用戶只愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買單。在訂閱者利用碎片化時間學(xué)習(xí)的背后,專欄作者及其團(tuán)隊花費了大把的時間來制作內(nèi)容。

  鐘文明說,精品節(jié)目不是簡單找個主播把文學(xué)作品讀出來,而是要做創(chuàng)新與升華。如《細(xì)說紅樓夢》是臺灣美學(xué)大師蔣勛將美學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合對作品進(jìn)行深刻解讀的二次創(chuàng)作,上線蜻蜓FM至今已有2.2億次播放量。

  不過,用戶為內(nèi)容付費的習(xí)慣并非天然形成,這部分歸功于政府近年來加強網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)的力度。尤其是連續(xù)多年的“網(wǎng)劍行動”有效打擊了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版行為。

  與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)靠吸引流量、構(gòu)建龐大生態(tài)系統(tǒng)變現(xiàn)的模式相比,知識付費因其投入成本低、產(chǎn)業(yè)鏈條短、變現(xiàn)直接而備受個體創(chuàng)業(yè)者歡迎,也契合了當(dāng)下中國的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮。

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