??? “遛娃師”，是近年來出現(xiàn)在大眾面前的一個新職業(yè)。這個新興職業(yè)的創(chuàng)始者，是位于武漢的玩翻天科技有限公司。

　　專注于解決父母們不知道該帶孩子去哪兒玩、怎么玩、玩得好的三大痛點問題，開發(fā)新鮮有趣、寓教于樂的親子活動，這家互聯(lián)網(wǎng)公司成功地發(fā)掘了80后爸媽們的消費熱點。

　　從親子團購平臺到“遛娃師”定制服務(wù)

　　玩翻天是由總部在武漢、目前已在新三板上市的得意生活網(wǎng)孵化而成。

　　作為華中地區(qū)最大的消費社交平臺，得意生活網(wǎng)的日訪問量有近300萬，其中30％以上的用戶是年輕家長。

　　基于流量和用戶大數(shù)據(jù)分析，得意生活開始嘗試孵化出一個更細(xì)分的親子玩樂平臺，玩翻天團隊由此創(chuàng)建成立。

　　玩翻天CEO彭文告訴記者：“最開始，我們更像是一個親子游的團購平臺：精選消費信息，幫家長從海量信息中找到值得玩的項目；給予優(yōu)惠價格，解決家長不辦會員卡就不能享受優(yōu)惠的煩惱?！?/p>

職業(yè)“遛娃師”正在組織親子活動。資料照片

　　玩翻天團隊站在父母的角度，安排專業(yè)人員實地探店、審核商家資質(zhì)，提供“紅黑榜”，幫家長鑒別哪些是“值得專程為之而制定計劃前去游玩的最佳場所”，哪些是“即便是繞遠(yuǎn)路也值得一去的游玩地”，哪些是“在附近有眾多玩樂地點時的優(yōu)先選擇”，精選遛娃地，并且開通了支付流程，家長對有興趣的行程可以一鍵購買，實現(xiàn)了O2O閉環(huán)——線上瀏覽、下單，線下開心去玩。

　　玩翻天基于LBS的APP2014年底上線，定位于為0-12歲孩子的家庭提供周邊親子游景點的票務(wù)預(yù)訂、線路規(guī)劃、攻略咨詢等服務(wù)。

　　依靠母公司“得意生活”集聚的用戶和更細(xì)分的內(nèi)容，玩翻天積累了初始用戶，并且贏得了80、90后父母這種特定人群的市場，其票務(wù)服務(wù)成績斐然，也很快找到了盈利模式。

　　然而，不久，創(chuàng)始團隊即發(fā)現(xiàn)僅僅依靠親子團購并不能在大眾點評、途牛等巨頭也在挖掘親子游市場的大環(huán)境下脫穎而出。

　　親子游市場目標(biāo)人群定位清晰，且具備很強的消費能力而且消費需求很高頻，一些大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都開設(shè)了親子板塊，因而競爭也越發(fā)激烈。比如大眾點評的親子板塊能提供各類親子項目的團購及預(yù)訂，攜程的親子游板塊主要提供戶外的短線親子游路線，驢媽媽的親子游板塊主要提供門票酒店預(yù)訂服務(wù)。再如專注親子游的產(chǎn)品童游、麥淘親子游等。

　　“我們發(fā)現(xiàn)，游玩內(nèi)容才應(yīng)該是我們脫穎而出的核心競爭力?！迸砦恼f，“比如，家長帶孩子去電力博物館，很渴望孩子去了能接受熏陶，然而一個博物館十分鐘就逛完了，孩子覺得很無趣。我們通過策劃有故事情節(jié)的活動，寓教于樂，讓家長和孩子有更好的體驗感?！?/p>

　　建立“遛娃師”團隊的想法由此產(chǎn)生。“經(jīng)過我們策劃過后的電力博物館，遛娃師帶著一群孩子DIY水果發(fā)電、尋寶地圖逛館、親子互動等，十分鐘的博物館可以逛一個小時，孩子們覺得趣味多多還學(xué)到了知識?！?/p>

　　一個普通的公園，可以像《奔跑吧兄弟》《爸爸去哪兒》一樣，由遛娃師帶領(lǐng)一群家長和孩子開展各種娛樂項目；一家普通的度假酒店，經(jīng)過策劃，由遛娃師帶領(lǐng)孩子探險賞景，家長也能得到休息。

　　玩翻天團隊開始轉(zhuǎn)型，除了繼續(xù)提供線上票務(wù)外，培養(yǎng)線下執(zhí)行的遛娃團隊，打造核心競爭力的想法開始實施。

　　“遛娃師”成為新職業(yè)

　　然而，組織一場親子游，踩點、策劃、執(zhí)行，花費的人力、物力都很大，能不能保證活動的執(zhí)行力，真正滿足家長的需求是成功與否的關(guān)鍵。

　　對于一個技術(shù)型的創(chuàng)業(yè)公司而言，設(shè)計情節(jié)并非是玩翻天的長項，隨著玩翻天線上資源不斷聚合，線下的執(zhí)行開始遇到瓶頸。

　　2016年5月，玩翻天收購武漢最大的親子游玩團隊自然童趣。自然童趣創(chuàng)始人馮婷婷也加入玩翻天管理團隊。

　　雙方的配合十分默契：玩翻天找到了可靠的線下執(zhí)行團隊，馮婷婷也感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魔力。

　　“規(guī)模不可同日而語。以前我們做實體業(yè)務(wù)，就想著開一家店，再復(fù)制下一家店，然而在互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)下，用戶可以爆發(fā)式增長。一個游玩項目發(fā)布在APP上就有成百上千的人呼應(yīng)?！瘪T婷婷說。

　　職業(yè)體驗、工廠揭秘、食育探秘、救援生存、奇妙博物館、科技手作、戶外自然、偵查燒腦、GET新技能、HAPPY嬉游……經(jīng)過策劃，在遛娃師的帶領(lǐng)下，用戶可以有更好的親子旅行體驗，也達(dá)到了寓教于樂的目的。

　　“怎么玩好還能學(xué)知識是讓家長苦惱的東西，單純的灌輸太乏味。遛娃學(xué)院寓教于樂，將科學(xué)知識跟玩樂結(jié)合，孩子全身心投入，有形無形增長知識和見識，家長自然歡迎?！瘪T婷婷說。

　　為了保持競爭力，遛娃團隊需要不斷創(chuàng)新保持新鮮感。玩翻天親子活動的策劃師之一葉子告訴記者：“我需要從熱門綜藝節(jié)目里學(xué)習(xí)新的玩法，關(guān)注時下的熱點，自己研發(fā)策劃出新節(jié)目，還需要不斷開拓新場地，保證有源源不斷的新項目上線。”

　　保證線下執(zhí)行的則是親子活動的帶隊老師。玩翻天團隊為這個職業(yè)起了個名字——“遛娃師”，并申請了注冊商標(biāo)。這個新鮮的名字，具有很好的傳播力，自帶熱點屬性，多次登上熱搜。

　　由此，玩翻天依靠口碑傳播，用戶開始暴增?！霸谖覀傾PP上，上線一項活動，只要寫上‘金牌遛娃師’帶隊，基本上都是爆滿。”彭文說。

　　遛娃師鄭煒告訴記者：“遛娃師這個職業(yè)，相當(dāng)于同時擔(dān)當(dāng)幼兒園老師、戶外活動教練、體智能老師、主持人、導(dǎo)游、科學(xué)實驗老師等，對個人綜合素質(zhì)要求較高?！?/p>

　　目前，玩翻天的專職遛娃師有十多個，大多數(shù)是有幼教的職業(yè)背景。

　　此外，玩翻天還儲備了兼職團隊?！拔覀円呀?jīng)培訓(xùn)了兩三千的兼職遛娃師，經(jīng)常聘用的有一百多個。”馮婷婷說，“這一理念也符合共享經(jīng)濟的想法，大家貢獻(xiàn)出業(yè)余時間和技能，獲得報酬?！?/p>

　　兼職遛娃師琴子目前是一位全職媽媽，經(jīng)過遛娃師團隊培訓(xùn)后，在節(jié)假日兼職帶隊，尤其在暑假，活動場次多的時候，一個月收入可以達(dá)到一萬元左右?！芭嘤?xùn)內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)如何跟孩子溝通，如何組織活動，如何與家長互動等，周末兼職活動我可以獲得報酬，也能順便帶自己的孩子，這種形式還是很適合我們的?！鼻僮诱f。

　　這也是玩翻天長遠(yuǎn)計劃之中的一環(huán)，即建立一套遛娃師培養(yǎng)體系。通過建立起“遛娃學(xué)院”，借助玩翻天遛娃產(chǎn)品智庫，打造體系化、精品化的親子游樂產(chǎn)品和服務(wù)。

　　馮婷婷希望遛娃學(xué)院實現(xiàn)職業(yè)化，通過培訓(xùn)，為親子機構(gòu)提供遛娃師，并通過玩翻天這個平臺，給各親子機構(gòu)提供更多的游玩線路。

　　為商家引來客源實現(xiàn)雙贏

　　目前，玩翻天已經(jīng)舉辦超過近萬場親子游，APP各親子游項目的綜合好評率達(dá)98％。主要盈利模式為票務(wù)+廣告，在遛娃學(xué)院辦成功后，利用親子活動規(guī)模效應(yīng)，使增值服務(wù)成為新的盈利方式。

　　玩翻天發(fā)掘了B端市場，即為商業(yè)體、景區(qū)、兒童游樂場、酒店進行策劃、暖場，玩翻天用自有資源進行線上宣傳、線下執(zhí)行策劃，引來客源。

　　“例如，武漢周邊一家酒店，地方略偏遠(yuǎn)，通過我們策劃的‘荒島奇兵’活動，遛娃師帶隊布景、入場，出售親子游玩套票，國慶中秋8天全部客滿?；蛘咭患倚律虉鲩_業(yè)，通過我們組織活動，8000多組家長到場，吸引大量客流消費。甚至還有很多幼兒園，雖然自己擁有幼教隊伍，但是他們也會把一些活動交給戶外項目經(jīng)驗更豐富的我們來實施?！迸砦恼f。

　　2016年4月，武漢一家游玩樂園開業(yè)，玩翻天策劃了會員專享月，連續(xù)4周玩翻天遛娃學(xué)院為它定制親子版跑男運動會，每周活動報名上線不到24小時均被火速報滿，為游樂園創(chuàng)造了良好口碑及美譽度。

　　2015年、2016年，連續(xù)兩年圣誕節(jié)，玩翻天策劃組織圣誕老人走進幼兒園的活動。遛娃師扮演成圣誕老人，給孩子們送去節(jié)日禮物，進行互動。

　　只需要家長支付成本費用，跟園方做好溝通，玩翻天的“圣誕老人”就可以去幼兒園現(xiàn)場服務(wù)。雖然是公益類，但是為全市300多所幼兒園和小學(xué)、10000多個小朋友服務(wù)，為玩翻天積累了口碑和客戶。

　　全國戰(zhàn)略受阻親子教育上線

　　玩翻天目前擁有40多萬注冊用戶，用戶忠誠度和用戶黏度很高，訂單數(shù)量也很耀眼。趁著如此好的東風(fēng)，此前，玩翻天準(zhǔn)備啟動全國戰(zhàn)略，優(yōu)先開拓和武漢體量類似的一二線城市。

　　然而，布局走向全國的計劃卻不太順利。“此前，我們在南京開設(shè)了分部，希望通過南京分站積累經(jīng)驗，為走向全國做準(zhǔn)備，然而實踐中卻有些水土不服。”彭文說。

　　標(biāo)準(zhǔn)化、適合當(dāng)?shù)氐捻椖?、?zhí)行團隊，依然是難點所在。比如科學(xué)實驗，在武漢很受歡迎，然而南京市場就不太買賬。

　　“雖然目前全國各地找我們加盟、希望利用我們品牌效應(yīng)的很多，但我們沒有答應(yīng)。我們暫時希望深耕武漢市場，等到發(fā)掘更易移植的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品后，再談全國布局計劃?！迸砦恼f。

　　除了繼續(xù)做好親子游的服務(wù)之外，玩翻天開始開拓教育領(lǐng)域市場。

　　“目前的幼兒教育市場，像英語、圍棋、才藝等，更偏功利性。我們希望引進發(fā)達(dá)國家的模式，用兒童創(chuàng)客的理念，帶領(lǐng)孩子們玩科學(xué)、玩漢字、玩建筑、玩造物、玩實踐，開發(fā)孩子的創(chuàng)造力。”

　　新項目“萌玩客”已經(jīng)上線，目的是通過高階的親子課程研發(fā)，開發(fā)線上線下的學(xué)校，強調(diào)玩中學(xué)，學(xué)中玩。

　　“我們不缺盈利模式，不缺變現(xiàn)能力，缺的是互聯(lián)網(wǎng)速度，需要一個引爆點，為我們插上翅膀。”彭文說，“而我相信兒童教育會是一個引爆點，雖然這不是一個快錢行業(yè)，但是我相信它的前景?！?/p>