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[記者手記](méi)盒子里有一顆務(wù)實(shí)的心
2017-12-01 作者: 王陽(yáng) 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

??? 繽果盒子是談及“夢(mèng)想”和“情懷”比較少的一家類互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,這也是現(xiàn)任繽果盒子市場(chǎng)部副總裁王瑩今年6月加入時(shí)的感受。

  第一次見(jiàn)面,她就感覺(jué)繽果盒子創(chuàng)始人陳子林和一般創(chuàng)業(yè)公司老板不同,“他沒(méi)問(wèn)我太多問(wèn)題,是我在問(wèn)他,你打算把盒子放哪兒?你現(xiàn)在要一個(gè)品牌負(fù)責(zé)人做什么?”

  “他對(duì)我的問(wèn)題對(duì)答如流,繽果想要做智能零售的高效解決方案,商業(yè)邏輯十分清晰,知道服務(wù)的客戶是誰(shuí),成本是多少,盈利點(diǎn)在哪里,未來(lái)發(fā)展空間如何。想清楚之后,還能夠有很強(qiáng)的執(zhí)行力。”王瑩說(shuō)。

  在采訪中記者感覺(jué)到,繽果團(tuán)隊(duì)確實(shí)具有很強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)屬性。

  以繽果盒子創(chuàng)新研發(fā)中心副總裁王良旗為例,35歲的他已算是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界資深人士,經(jīng)歷了從靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)再到人工智能的全過(guò)程。最近幾個(gè)月,他負(fù)責(zé)并攻克了圖像識(shí)別等人工智能技術(shù)在無(wú)人便利店中的應(yīng)用問(wèn)題,讓消費(fèi)者可以直接把商品放到臺(tái)面上無(wú)須掃碼便可結(jié)賬。一位從中山市創(chuàng)業(yè)闖出來(lái)的人,卻做到了全國(guó)最先商用,用同事的話說(shuō)確實(shí)是“IT男改變世界”。

  其實(shí)在一開(kāi)始,繽果技術(shù)團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有現(xiàn)有人才和能力來(lái)做人工智能的零售應(yīng)用的,敢于克服技術(shù)難題、超強(qiáng)的執(zhí)行力讓他們?cè)趦扇齻€(gè)月的時(shí)間內(nèi)獲得重大突破,這令他們的一位硬件供應(yīng)商也十分驚訝,“說(shuō)做就做,而且還能做成,這還是不容易的?!?/p>

  王瑩還分享了一個(gè)小故事。在一次活動(dòng)中要做倒計(jì)時(shí)效果,卻沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)成的屏保小程序,王良旗聽(tīng)說(shuō)后“擼起袖子”用了半小時(shí)就做出來(lái)了?!霸谝恍﹫F(tuán)隊(duì),可能副總裁級(jí)別的成員是不會(huì)做這樣的事的,足見(jiàn)我們的核心團(tuán)隊(duì)就是把所有的事情當(dāng)自己的事情?!?/p>

  “一直以來(lái),繽果團(tuán)隊(duì)都是想用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)解決一個(gè)領(lǐng)域的問(wèn)題,而且我們一旦認(rèn)定值得做就會(huì)全情投入,就像放棄掉生鮮專注無(wú)人便利店那樣?!蓖趿计煺f(shuō)。

  對(duì)于無(wú)人銷售的未來(lái),陳子林和他的團(tuán)隊(duì)想得很清楚。“有時(shí)消費(fèi)者需要人情味,有時(shí)大家也很煩,只想買了東西就走,無(wú)人店只是滿足不同時(shí)候的購(gòu)物需求?!钡渤姓J(rèn)“實(shí)體生意的魅力”,目前繽果盒子多分布在封閉社區(qū),避開(kāi)街邊的有人店,早期分屬兩個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,井水不犯河水?!傲闶凼袌?chǎng)太大了,很難說(shuō)誰(shuí)消滅了誰(shuí),更多的是一種消費(fèi)的補(bǔ)充?!?/p>

  如果說(shuō)近兩年新零售業(yè)態(tài)企圖在傳統(tǒng)零售行業(yè)一灘沉悶低效的池水中扮演鯰魚(yú)角色,那么無(wú)人便利店便是魚(yú)群中沖鋒陷陣、不可或缺的一條,盡管其本身還是剛剛走出實(shí)驗(yàn)室、擺脫概念化的新物種。

  無(wú)論如何贊同或者反對(duì)無(wú)人零售,“碎片化”的零售時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,像繽果盒子務(wù)實(shí)高效的團(tuán)隊(duì)也會(huì)更多地發(fā)揮創(chuàng)造力。不論如何,消費(fèi)者總是最終的受益者。

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