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我愛我家租房暖氣不熱 消費(fèi)者要求賠償被拒
2017-12-29 作者: 來源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

??? 山西的孫先生向《天天315》欄目反映,他于今年5月2號(hào)通過“我愛我家”中介公司租了房子,當(dāng)時(shí)簽了租期為一年的合同,但是到冬天要開始供暖的時(shí)候,屋內(nèi)的暖氣設(shè)備出了問題,先是一直漏水,維修后水不漏了,可是卻不能供暖。

  孫先生說:“我是今年5月2日租的這個(gè)房子,它屬于老房子。今年10月25日左右,暖氣打壓測(cè)試,開始時(shí)是排氣口的地方滴水。因?yàn)橹胺课葜薪楦嬖V過我,說測(cè)試的時(shí)候估計(jì)那個(gè)地方會(huì)滴水,讓我接個(gè)盆或者桶之類的,以防滴在床上。后來我聯(lián)系了他們門店的梁經(jīng)理,梁經(jīng)理派了師傅到我家修了,之后是不滴水了,但我家暖氣還是涼的。10月31日,我聯(lián)系了門店的梁經(jīng)理,梁經(jīng)理說太原市開始供暖的時(shí)間是11月1日,說明天再看。”

  孫先生說,進(jìn)入11月以后,由于暖氣一直不熱,他多次打電話向“我愛我家”的房屋管家和店長(zhǎng)反映,要求來維修,對(duì)方一直說會(huì)派人來維修,但是他等了好幾天都沒人來;11月13日,維修師傅終于來了,但是檢查了一下暖氣管道后說修不好,然后就走了。

  11月14日,中介公司催促孫先生交暖氣費(fèi),孫先生再次告知對(duì)方暖氣不熱,公司隨即派了維修人員去維修,但是沒有修好。

  最后,孫先生因?yàn)閷?duì)房間暖氣的熱度感到不滿,向中介提出要求退掉所租的房子,中介回復(fù)說可以退房,但是需要孫先生繳納一個(gè)月的房租(1250元)作為違約金,而且由于當(dāng)時(shí)孫先生是通過一個(gè)名為“房司令”的第三方軟件支付的房租,所以他還需承擔(dān)“房司令”上的1250元違約金。孫先生不愿意繳納違約金,于是決定繼續(xù)維修。

  為了解決孫先生房屋的暖氣不熱問題,“我愛我家”派維修人員去給孫先生家里的暖氣加裝了排水口,但是依然沒有明顯效果。于是孫先生再次提出了退房。經(jīng)過多次交涉,“我愛我家”最后同意免去孫先生的1250元的中介違約金,并且提出:孫先生在“房司令”這一第三方支付軟件上的違約金也由他們來支付,只要孫先生能立即搬出這套房子。但是孫先生卻認(rèn)為,從11月1號(hào)山西供暖開始,他房子里的暖氣熱度只有13度,并沒有達(dá)到國(guó)家規(guī)定的18度標(biāo)準(zhǔn),因此“我愛我家”應(yīng)該支付給他兩個(gè)月的租金作為賠償。

  對(duì)此,“我愛我家”的店長(zhǎng)梁經(jīng)理表示,孫先生自行中斷合同在先,給孫先生免去雙份違約金已經(jīng)是公司做出讓步了,現(xiàn)在孫先生還索要兩個(gè)月的租金作為賠償,這不合理,公司不能答應(yīng)。

  目前,孫先生與中介公司的協(xié)商陷入僵局。(摘自《北京晨報(bào)》)

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