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資本推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)轉(zhuǎn)移 共享單車進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代
2018-04-28 作者: 來(lái)源: 中國(guó)商報(bào)

  資本再次涌入共享單車領(lǐng)域,開(kāi)啟了新一輪競(jìng)爭(zhēng)。共享單車巨頭摩拜被美團(tuán)收購(gòu)的熱點(diǎn)還未散去,便傳出哈羅單車完成新一輪融資的消息,還有消息稱滴滴預(yù)計(jì)投放5億美元大力發(fā)展旗下單車品牌青桔單車。資本的介入也讓共享單車的陣營(yíng)被重新整合,戰(zhàn)局也更加撲朔迷離,共享單車下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)正悄然發(fā)生著變化。

  專家認(rèn)為,未來(lái),共享單車企業(yè)亟須從單一的資本驅(qū)動(dòng)過(guò)渡到精細(xì)化模式上來(lái),這將會(huì)成為下一步競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)。

  競(jìng)爭(zhēng)格局明朗化

  4月4日,美團(tuán)以27億美元的價(jià)格全資收購(gòu)摩拜,此價(jià)格低于摩拜在融資后36.7億美元的估值。

  然而,就在美團(tuán)還沉浸在“收編”摩拜的喜悅中時(shí),哈羅單車就傳來(lái)了新一輪融資的消息,報(bào)道稱哈羅單車已經(jīng)完成了近7億美元融資,而這也是公司目前獲得的最大一筆單輪的融資,這輪融資的主要投資方是螞蟻金服和復(fù)星,同時(shí)外部分機(jī)構(gòu)也參與了此次融資。不過(guò),亦有媒體稱,哈羅單車此輪融資金額為3.5億美元。值得注意的是,在2017年12月時(shí),哈羅單車進(jìn)行了D1和D2兩輪連續(xù)的融資,兩次分別融資3.5億美元和10億美元,其中螞蟻金服和復(fù)星是其D1和D2輪融資的領(lǐng)投人。

  ofo也與阿里越走越近。今年3月5日,ofo將旗下共享單車抵押給阿里系企業(yè)用于擔(dān)保融資,融資規(guī)模達(dá)17.66億元。而以單車業(yè)務(wù)作為抵押物換取融資在行業(yè)內(nèi)還是首次。隨后,ofo又宣布接受了來(lái)自阿里巴巴領(lǐng)投的8.66億美元融資,這筆時(shí)隔8個(gè)月的融資創(chuàng)下共享單車行業(yè)單筆最高融資紀(jì)錄。

  美團(tuán)的老對(duì)手滴滴也并沒(méi)閑著。有消息稱,滴滴計(jì)劃大力發(fā)展旗下單車品牌“青桔單車”,預(yù)計(jì)年內(nèi)投入總金額超過(guò)5億美元,幫助其繼續(xù)搶占一二線城市市場(chǎng)。據(jù)悉,目前青桔單車免押金騎行,用戶也可領(lǐng)取免費(fèi)的單車券,一次領(lǐng)取60張,有效期一個(gè)月。

  隨著眾多巨頭的加入,共享單車的競(jìng)爭(zhēng)格局也逐漸明朗化,形成了美團(tuán)、阿里、滴滴三家巨頭“斗地主”的局面。背靠騰訊的美團(tuán)將摩拜收至麾下,阿里系擁有ofo和哈羅單車兩員大將,滴滴旗下則擁有單車品牌青桔單車和托管狀態(tài)下的小藍(lán)單車。

  著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝在接受中國(guó)商報(bào)記者采訪時(shí)表示,互聯(lián)網(wǎng)巨頭選擇在共享單車領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)背后的原因有二:一是它真正解決了城市交通最后一公里的問(wèn)題,讓老百姓短距離快速出行成為現(xiàn)實(shí);二是共享單車涉及到物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)前沿和投資熱點(diǎn),這是互聯(lián)網(wǎng)巨頭迫切需要的技術(shù),有利于提升其在資本市場(chǎng)的估值。

  有知情人士稱,阿里和滴滴相繼曝出在單車領(lǐng)域的投資競(jìng)爭(zhēng)并非偶然,鑒于新零售、網(wǎng)約車以及單車等領(lǐng)域的復(fù)雜戰(zhàn)局,阿里和滴滴很可能已達(dá)成一致,雙方將聯(lián)手圍剿美團(tuán)以及被其收購(gòu)的摩拜單車。

  宋清輝對(duì)此表示同意。他認(rèn)為,當(dāng)前共享經(jīng)濟(jì)紅利競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各家不但沒(méi)有賺錢,而且虧損十分嚴(yán)重,幾乎都在“燒錢”。只有通過(guò)圍剿或者合并的形式,形成有利的競(jìng)爭(zhēng)格局或者一家獨(dú)大,共享單車企業(yè)才有望實(shí)現(xiàn)盈利。從這方面而言,阿里和滴滴的種種舉動(dòng)確有圍剿摩拜之意,其最終目的還是為了獲取更多的市場(chǎng)份額。

  各家制勝的“武器”

  隨著競(jìng)爭(zhēng)格局的明朗化,各家共享單車企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)也幾乎擺在了明面上。易觀汽車出行行業(yè)分析師孫乃悅表示,共享單車企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要受城市單車飽和與禁投政策、月卡優(yōu)惠、押金、資金實(shí)力、生態(tài)體系等數(shù)個(gè)因素影響。

  孫乃悅表示,ofo和摩拜單車在超一線、一線城市滲透率較高,并擁有不錯(cuò)的用戶口碑?,F(xiàn)在核心城區(qū)單車量逐步飽和,一些城市已暫停新車投放政策,市場(chǎng)新進(jìn)入者青桔單車和哈羅單車想進(jìn)入超一線、一線城市存在難度。哈羅單車主打差異化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,主攻二三線城市,目前成果顯著。

  艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,從活躍用戶占比來(lái)看,2017年ofo共享單車在超一線城市和一線城市的活躍用戶占比分別為26.9%、59.9%,摩拜單車在超一線城市和一線城市的活躍用戶占比分別為29.2%、56.2%,兩巨頭在一線城市及以上的活躍用戶已占到了近九成的比例。不過(guò),截至2017年9月15日,全國(guó)已有13個(gè)城市宣布暫停共享單車新增投放,北上廣深和人口較多的二線城市均叫停單車新增投放。在這樣的背景下,越來(lái)越多的共享單車企業(yè)將戰(zhàn)略中心轉(zhuǎn)向了三四線城市,相對(duì)于一二線城市的遍地開(kāi)花,三四線城市還在等待企業(yè)的“跑馬圈地”,這意味著,相比大城市較為完善的公共交通體系,中小城市還有很多可塑性,也給哈羅單車等留下了發(fā)展空間。

  去年下半年,小鳴單車、酷騎單車、小藍(lán)單車先后“淪陷”,共享單車押金難退現(xiàn)象一度蔓延。免押金騎行正成為共享單車領(lǐng)域的趨勢(shì)之一,目前已有十余款共享單車品牌實(shí)現(xiàn)了信用免押金。去年12月,ofo小黃車宣布已經(jīng)在25個(gè)城市聯(lián)合芝麻信用為用戶提供免押金騎行服務(wù)。今年3月,哈羅單車宣布哈羅單車全國(guó)用戶的芝麻分達(dá)到650以上,就可享受免押金騎行。哈羅單車是第一個(gè)在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行信用免押金共享單車品牌。在已經(jīng)落地的成都、佛山、深圳、沈陽(yáng)等城市,青桔單車也主推免費(fèi)單車券+免押金等多重優(yōu)惠活動(dòng)。

  對(duì)此,宋清輝表示,眾多品牌的共享單車都已免除押金,這對(duì)于摩拜來(lái)說(shuō)確實(shí)感到了尷尬?!睆拇筅厔?shì)來(lái)講,免押金模式漸成趨勢(shì),但可能還有一段很長(zhǎng)的路要走。共享經(jīng)濟(jì)的初衷是為了讓用戶體驗(yàn)到共同使用的便利,并非把一件商品通過(guò)交押金租賃的形式給用戶使用。否則,即使共享單車企業(yè)現(xiàn)在規(guī)模很龐大,但到了用戶興趣被消磨完的那一天,最后會(huì)被用戶無(wú)情拋棄。

  在資金實(shí)力方面,孫乃悅表示,目前單車在折損、線下運(yùn)營(yíng)人員、新車投放等方面的成本較高,實(shí)現(xiàn)盈利仍需要時(shí)間,比較考驗(yàn)企業(yè)資金實(shí)力。而三家企業(yè)的資金實(shí)力都比較強(qiáng),但是由于摩拜、ofo已經(jīng)恢復(fù)20元的月卡價(jià)格,并且用戶規(guī)模大,可以覆蓋一部分成本,故占有一定優(yōu)勢(shì)。

  孫乃悅還指出,摩拜被美團(tuán)收購(gòu)后,或?qū)⑴c美團(tuán)其他業(yè)務(wù)打通,做一些商家信息、優(yōu)惠券推送,將起到互相推動(dòng)的作用。滴滴短途+長(zhǎng)途的互補(bǔ),也具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在哪兒

  從名不見(jiàn)經(jīng)傳到瘋狂擴(kuò)張,跑馬圈地、價(jià)格戰(zhàn)無(wú)疑是共享單車上半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵詞?!?018中國(guó)共享單車行業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出,2016年下半年以來(lái),隨著資本的強(qiáng)勢(shì)入局,共享單車行業(yè)在2017年迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。作為共享單車元年的2016年,全行業(yè)累計(jì)投放單車約200萬(wàn)輛,覆蓋城市33個(gè);到2017年上述兩個(gè)指標(biāo)則大幅增長(zhǎng)至2300萬(wàn)輛,覆蓋200個(gè)城市,漲幅分別達(dá)11.5倍和6倍,市場(chǎng)已趨于飽和。

  報(bào)告指出,隨著共享單車的迅速普及,部分企業(yè)過(guò)度投放、用戶亂停亂放等問(wèn)題日益凸顯,給城市管理帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。特別是2017年下半年以來(lái),在資本的助推下,部分企業(yè)為了搶抓共享單車市場(chǎng)機(jī)遇,在不考慮短期贏利和城市規(guī)劃承受上限的情況下,片面追求投放數(shù)量和市場(chǎng)占有率,力圖以數(shù)量取勝,造成部分區(qū)域單車分布密度過(guò)高,給城市管理帶來(lái)巨大壓力。

  在此情況下,從去年下半年開(kāi)始,陸續(xù)有多地出臺(tái)單車投放的限制措施,并多次約談各共享單車企業(yè),要求其按照規(guī)定進(jìn)行投放及運(yùn)維,并對(duì)用戶的押金問(wèn)題多次予以了強(qiáng)調(diào)。孫乃悅表示,共享單車兩年前重點(diǎn)在于:最大速度擴(kuò)張,搶占城市有限空間,搶奪用戶流量。目前,共享單車行業(yè)已經(jīng)由快速搶奪市場(chǎng)的上半場(chǎng)進(jìn)入到了注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的下半場(chǎng)。

  對(duì)企業(yè)而言,在之前的用戶搶奪戰(zhàn)中各家企業(yè)在用戶補(bǔ)貼和車輛投放上投入大量資金,目前更需要通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率和降低成本的方式加速獲利的步伐,給投資人以信心。

  對(duì)用戶而言,恢復(fù)月卡價(jià)格后,對(duì)共享單車的服務(wù)預(yù)期升高。因此,企業(yè)需要借助精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的手段,在減少解鎖時(shí)間、降低單車故障率、提升騎行舒適度等方面提升用戶體驗(yàn)。易觀分析師趙香也認(rèn)為,目前共享單車行業(yè)已從高速發(fā)展進(jìn)入到高效發(fā)展的新階段,要求企業(yè)從拼增量轉(zhuǎn)變?yōu)槠葱势捶?wù),“效率第一”將成未來(lái)各家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  宋清輝指出,一系列的融資收購(gòu)后,共享單車下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在于比拼“質(zhì)量”。和前兩年粗放的經(jīng)營(yíng)模式相比,共享單車企業(yè)有了一些進(jìn)步,但是車輛過(guò)分占據(jù)公共空間、亂停亂放等問(wèn)題依然嚴(yán)重。當(dāng)前,多地政府對(duì)投放共享單車企業(yè)提出了更高的管理要求,若不能有效地細(xì)化并運(yùn)營(yíng)好共享單車,或?qū)⒅饾u失去市場(chǎng)。

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