母親節(jié)的到來，勾起了巴西消費者們的購物欲望。今年，他們的購物方式發(fā)生了一些變化，不再只關(guān)注實體店內(nèi)的促銷，而是將購物重心從線下轉(zhuǎn)移到線上，在電商平臺上進行消費。

　　巴西在線消費行為研究公司E-Bit預(yù)計，今年母親節(jié)電商收入將達到21.6億雷亞爾，同比增長15%。巴西的網(wǎng)購市場蘇醒了，網(wǎng)購逐漸成為風潮。

　　在巴西，網(wǎng)購雖然不是新鮮事物，但也著實不是熱門事物。受消費習慣、物流條件、支付方式、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等影響，過去許多巴西人并不喜歡網(wǎng)購，他們更偏愛進入實體店購物。不過，這種重實體輕網(wǎng)絡(luò)的購物習慣最近兩年間悄然變化。

　　最近，居住在巴西利亞的恩里克在電商Kanui上下了一單，為自己購置了一雙登山鞋。一向喜歡在實體店采購的恩里克這次沒有抵擋住“價廉”的誘惑，將購物陣地從線下挪到了線上。與恩里克類似的消費者還有很多。普華永道最近公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，65%的巴西人保持著每月至少一次的網(wǎng)購頻次，而在4年前，這一比例為58%。無數(shù)個網(wǎng)購族的出現(xiàn)帶動了電商的繁榮。巴西知名智庫瓦加斯基金會數(shù)據(jù)顯示，2017年巴西電子商務(wù)的增幅達到12%，根據(jù)現(xiàn)有發(fā)展勢頭，2018年巴西電子商務(wù)的增長幅度甚至能夠達到15%。

　　一直在巴西反響平平的網(wǎng)購，為何最近兩年間突然火了？這應(yīng)該與支付方式等配套設(shè)施的優(yōu)化密不可分。

　　瓦加斯基金會研究人員指出，隨著智能手機的普及，巴西消費者使用電子商務(wù)的頻率也在上升。2016年至2017年間，使用移動支付終端的巴西消費者比例由22%上升至31%。隨著蘋果、谷歌、三星等公司的支付業(yè)務(wù)在巴西市場展開，消費者的網(wǎng)購因此更加便利，巴西電商也迎來更大的發(fā)展。

　　不過，想讓網(wǎng)購在巴西蔚然成風并不容易，物流就是網(wǎng)購發(fā)展過程中遇到的第一個瓶頸。在眾多的電商網(wǎng)站中，來自中國的Aliexpress是巴西人最喜歡的購物網(wǎng)站之一。憑借多樣的款式，低廉的價格，Aliexpress在巴西迅速聚集大量擁躉。不過，巴西的網(wǎng)購一族并不能像中國的網(wǎng)購族一樣享受閃電收貨的待遇，他們通常需要等待一個半月，才能收到自己網(wǎng)購的商品。商品從中國發(fā)出運至巴西通常只需要一到兩周時間，但是巴西海關(guān)的清關(guān)環(huán)節(jié)往往要耗費一個多月，之后還要經(jīng)歷漫長的國內(nèi)投遞環(huán)節(jié)。不僅耗時長，丟件也屢有發(fā)生?；谶@種物流現(xiàn)狀，巴西消費者們在網(wǎng)購時不得不思量再三，既不能買急需品，也不能買太貴重的物品。這樣一來，很大一塊購物市場已經(jīng)不屬于巴西電商。目前，巴西國內(nèi)的物流環(huán)境依然沒有出現(xiàn)改善的跡象，等待與丟件依然是盤踞在網(wǎng)購一族心頭的陰云。

　　對網(wǎng)絡(luò)安全的擔憂也將不少消費者攔在了網(wǎng)購的大門外。巴西咨詢公司Serasa　Experian近日公布的數(shù)據(jù)顯示，巴西30%的電商網(wǎng)站沒有SSL安全證書，這意味著消費者在這些網(wǎng)站上購物，非常容易被黑客竊取個人數(shù)據(jù)和信用卡信息。另外一些網(wǎng)站雖然有安全證書，但這些證書馬上就要過期。

　　即便如此，巴西消費者們依然熱衷于在網(wǎng)上買買買。巴西電商獨角獸“自由市場”（MercadoLibre）市場副總裁肖恩·薩默斯認為，巴西的電子商務(wù)一直在向前發(fā)展，拉丁美洲電子商務(wù)的發(fā)展水平終有一天能夠達到世界一流?！爸袊晚n國電商的今天就是我們的未來?！彼f。

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