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移動支付亟待在便民與安全間找到平衡點
2018-06-14 作者: 記者 吳雨/北京報道 來源: 經濟參考報

  “移動支付風險正逐漸成為主要的支付風險類型?!比涨?,中國支付清算協(xié)會副秘書長馬國光在移動支付安全與創(chuàng)新研討會上提出了行業(yè)挑戰(zhàn)。當下,移動支付亟待在便民與安全之間找到平衡點。專家認為,加強大數據建設可更高效地幫助消費者在支付時證明“你是你”。

  “移動支付在改進體驗、便利百姓的同時,其風險也隨之發(fā)生變化,呈現出隱蔽性、復雜性、交叉性等新趨勢。尤其是移動手機端的賬戶盜用和欺詐屢有發(fā)生,給用戶資金造成一定損失?!瘪R國光表示,移動支付需要安全升級,跟得上效率的提升。

  中國銀聯年初發(fā)布的移動支付安全調查報告顯示,八成以上的受訪者通常使用二維碼掃碼支付,近五成人群即使在二維碼來源不明的情況下,仍會因為優(yōu)惠信息掃碼?!耙恍┫M者掃了‘李鬼’二維碼被鉆了空子,有的掃了來路不明的二維碼被嵌入木馬病毒,還有人貪圖掃碼注冊賬戶的贈品而導致個人信息被盜?!敝袊y聯云閃付事業(yè)部助理總經理張涼說。

  去年底,人民銀行發(fā)布了《條碼支付業(yè)務規(guī)范(試行)》,同時配套印發(fā)安全技術和受理終端技術兩個規(guī)范。其中,對使用靜態(tài)條碼和動態(tài)條碼的單日累計交易金額做了不同要求。

  人民銀行支付結算司支付工具管理處副處長翁泉表示,移動支付實現可持續(xù)發(fā)展的三個前提是安全、便民和創(chuàng)新,其中安全是支付業(yè)務的首要目標。人民群眾用得不放心,便民惠民就無從談起?!氨O(jiān)管機構對待創(chuàng)新要趨利避害、揚長避短,市場機構在創(chuàng)新中也要負起責任,筑牢安全防線?!?/p>

  目前,包括商業(yè)銀行、銀聯、支付機構在內的多個市場主體都在積極推進移動支付業(yè)務發(fā)展,在保護好客戶錢袋子的要求面前,大數據技術的運用已成為市場機構頗為重視的風控方案。

  “大數據能讓我們更了解客戶,證明消費的就是你?!闭猩蹄y行零售網絡銀行部總經理助理劉衍波介紹,通過大數據分析,支付機構可以掌握消費者支付的時間和地點、登錄的移動設備和時長、瀏覽的習慣和喜好,更高效地判斷“你就是你”。

  工商銀行網絡金融部場景合作處處長謝翔表示,以前,銀行想通過電子證書和密碼器這種強認證方式把風險攔在支付前端,但安裝硬件大大影響了客戶的支付體驗?!艾F在,各家機構在安全方面都盡量希望做到無感,對涉案賬戶進行黑名單管理,加強中后臺的數據分析,通過大數據發(fā)現可疑交易?!?/p>

  專家表示,除了設備核身、知識核身,越來越多的支付機構在積極探索生物核身,基于指紋、人臉、虹膜等多種生物識別技術驗證“你就是你”,通過交叉驗證提升身份驗證的精準性。

  不過,在當前階段,許多大數據風控系統(tǒng)仍存在一些不足。

  “在大數據時代,移動支付的安全離不開數據隱私保護?!蔽浵伣鸱踩芾聿靠偙O(jiān)鄭亮表示,從數據儲存、數據展示到數據使用,再到數據核算,需要全鏈路進行保護,防止數據泄露危害消費者支付安全。

  翁泉表示,新技術的應用有利于消減舊的風險,但也將帶來新的風險。安全關系到百姓的錢袋子,不能有任何懈怠,市場機構要不斷提升風險防控水平和能力,始終將安全放在首位。

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