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日本網(wǎng)約車進(jìn)入混戰(zhàn)局面
2018-12-19 作者: 劉春燕 來源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  告讀者:從本周起,本報(bào)“國際聚集版”增設(shè)“春燕看日本”專欄,由新華社駐東京記者劉春燕主筆,敬請關(guān)注。

  去日本旅游的話,人們很快就會(huì)發(fā)現(xiàn),在手機(jī)叫車等方面,日本和國內(nèi)相比是有差距的。這一點(diǎn),日本人也心知肚明,正在摩拳擦掌要盡快縮短這個(gè)距離。

  目前,日本在線叫車平臺(tái)已經(jīng)存在以豐田、索尼和軟銀為后臺(tái)的三大組合。日本網(wǎng)約車迎來戰(zhàn)國時(shí)代。

  資格最老的是豐田和NTTDoCoMo等公司出資的日本交通旗下的“日本出租車”,平臺(tái)的簽約出租車約占日本出租車總數(shù)的三分之一。日前,“日本出租車”開始和韓國大型網(wǎng)絡(luò)公司Kakao叫車軟件合作,雙方的用戶可以互用對方的平臺(tái)約車。

  索尼則在今年5月聯(lián)合5家大型出租車企業(yè)共同成立了新公司,目標(biāo)是5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)和“日本出租車”簽約出租車數(shù)量比肩。

  軟銀出資的優(yōu)步日本公司繼名古屋之后,不久前又宣布將和大阪的出租車公司聯(lián)手、明年1月開始在大阪啟動(dòng)叫車服務(wù)。今年9月,中國的滴滴出行也已經(jīng)與軟銀合作在大阪啟動(dòng)網(wǎng)約車服務(wù)。

  日前,東京街頭出現(xiàn)了一種外觀靚麗搶眼的“0元出租車”。這是日本網(wǎng)絡(luò)公司DeNA為在東京市內(nèi)正式啟動(dòng)旗下叫車軟件“MOV”而推出的創(chuàng)新之舉。當(dāng)?shù)睾芏嗝襟w都報(bào)道了這場吸引眼球的活動(dòng)。

  客戶在東京市內(nèi)的主要區(qū)域通過叫車軟件“MOV”下單,就有可能叫到這種“0元出租車”。出租車在東京市內(nèi)行駛,不收取客戶的費(fèi)用,運(yùn)營成本全靠簽約贊助商和叫車軟件“MOV”的廣告收入支持。

  贊助商在這種用“MOV”叫到的“0元出租車”的車體外側(cè)和車內(nèi)可以對自己的商品和服務(wù)進(jìn)行宣傳。首家簽約贊助商是日本一家大牌方便面,出租車的前后門和頂燈上都被畫上了該品牌的招牌和代表性的碗面圖案,車內(nèi)也充滿贊助商的廣告元素。據(jù)稱,今后還考慮在車內(nèi)提供試用品,進(jìn)一步誘導(dǎo)客戶消費(fèi)。免費(fèi)出租車每天限定50輛,活動(dòng)將一直持續(xù)到12月31日晚10點(diǎn)。

  這種免費(fèi)商業(yè)模式是網(wǎng)絡(luò)公司DeNA推出“PROJECTMOV”計(jì)劃、進(jìn)軍東京的一個(gè)吸睛之舉,意在通過“0元出租車”吸引之前沒有乘用習(xí)慣的客戶,在東京這個(gè)大市場跑馬圈地。

  這不是DeNA第一次出手出租車行業(yè)。今年4月,DeNA開始在神奈川縣試水叫車服務(wù),雖然當(dāng)時(shí)簽約出租車只有約5500輛,但出手不凡,新鮮的乘車體驗(yàn)讓DeNA乘客的叫車次數(shù)高出其他出租車公司五六倍。帶著這樣驕人的業(yè)績,加上公司以廣告收入補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)的彈性收費(fèi)制度的巨大吸引力,DeNA打算明年春天進(jìn)軍以大阪、京都為代表的關(guān)西市場。

  DeNA表示,接下來還將推出更多全新的乘車體驗(yàn)吸引乘客。計(jì)劃中的就有與預(yù)約管理軟件連動(dòng),為各種有預(yù)約的客人派車。譬如,和餐飲業(yè)聯(lián)手,為預(yù)定了餐飲席位的客人派車。

  由于在日本合乘、順風(fēng)車、私家車簽約平臺(tái)載客等做法有法律障礙,DeNA目前的劣勢是簽約車數(shù)量有限。DeNA的“PROJECTMOV”計(jì)劃到底能不能以平臺(tái)的人工智能優(yōu)勢在混戰(zhàn)的網(wǎng)約車市場勝出,還要拭目以待。

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