蘇州工業(yè)園區(qū)夜景。記者　李響　攝

　　蘇州，這座擁有四千多年歷史的國家歷史文化名城，在互聯(lián)網(wǎng)的催化下，正煥發(fā)出全新活力。

　　近年來，蘇州憑借制造業(yè)堅實基礎和互聯(lián)網(wǎng)先發(fā)優(yōu)勢，緊扣“基礎支撐夯實提升、經(jīng)濟發(fā)展提質(zhì)增效、公共服務便捷普惠”三大主攻方向，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”應用落地，形成智慧農(nóng)業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、電子政務等創(chuàng)新亮點，以“互聯(lián)網(wǎng)+”助推經(jīng)濟社會數(shù)字化變革，千年古城轉(zhuǎn)身化為“指尖上的智慧城市”。

　　夯實信息基礎設施　打通城市“大動脈”

　　2015年，全國首家園區(qū)“騰訊云基地”落戶蘇州；2016年，蘇州阿里巴巴創(chuàng)新中心（蘇州高新區(qū)）正式啟動運營；2017年，百度（昆山）創(chuàng)新中心啟動開業(yè)，蘋果研發(fā)中心落戶蘇州……

　　國內(nèi)外頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛選址落戶的背后，與蘇州良好的互聯(lián)網(wǎng)應用環(huán)境分不開。

　　蘇州互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展走在全國前列，曾獲批“寬帶中國”“三網(wǎng)融合”首批“下一代互聯(lián)網(wǎng)”“信息惠民”等國家示范試點城市。近年來，蘇州積極探索互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、應用以及跨界融合發(fā)展，強化信息基礎設施建設和前沿信息技術(shù)應用探索，以基礎能力建設、網(wǎng)絡普及應用、服務平臺完善和新技術(shù)發(fā)展四個關(guān)鍵領(lǐng)域為著力點，全力營造良好的“互聯(lián)網(wǎng)+”應用環(huán)境。

　　在基礎層，推進固定寬帶、移動網(wǎng)絡、廣電網(wǎng)絡建設和下一代互聯(lián)網(wǎng)（IPV6）升級改造等，強化基礎能力建設。目前，蘇州已初步建成“全光網(wǎng)市”，無線網(wǎng)絡覆蓋和能力水平穩(wěn)步提升，廣電網(wǎng)絡不斷優(yōu)化。

　　在應用層，加快光纖網(wǎng)絡普及應用、深度覆蓋和優(yōu)化提升。截至2017年末，蘇州移動電話用戶數(shù)、固定寬帶用戶數(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)分別達1447萬、519萬和1338萬人，均居全省第一。

　　在平臺層，制定并完善蘇州本地的云平臺運維支撐體系，完善云平臺保障體系，提供ISSA層（基礎設施服務層）、PASS層（平臺服務層）和SAAS層（軟件服務層）全方位服務。同時，積極完善智慧城市服務平臺，基于電子市民卡的“智慧蘇州”平臺目前已在全市開通運行。

　　在技術(shù)層，大力推進窄帶物聯(lián)網(wǎng)（NB-IoT）、5G、量子保密通信、北斗導航等新技術(shù)發(fā)展，加快重點項目建設和示范應用。其中，蘇州引領(lǐng)5G等信息通信技術(shù)探索實踐。目前，蘇州已在蘇州工業(yè)園區(qū)啟動建設7個實驗站點，并在5G實驗室環(huán)境下完成了高中低3套測試設備搭建；成功開通蘇州第一個5G外場的3.5G頻段基站。

　　網(wǎng)絡賦能實體經(jīng)濟　傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)脫胎換骨

　　走進蘇州吳江國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)同里核心區(qū)，綠油油的稻田中豎立著一個個桿子。這是稻田作物監(jiān)測診斷儀，憑借高空衛(wèi)星遙感、空中無人機、地面農(nóng)田傳感網(wǎng)等，可以實時獲取作物生長信息和農(nóng)田環(huán)境信息，依托稻麥智慧管理服務平臺，應用手機或電腦終端即可為農(nóng)戶提供實時精準的水稻生長管理“處方”，實現(xiàn)智能化生產(chǎn)管理。技術(shù)應用后，農(nóng)田畝均平均節(jié)氮5.2%左右，增產(chǎn)5%左右。

　　發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，是提高農(nóng)業(yè)發(fā)展質(zhì)量、促進農(nóng)民增收的重大舉措，也是加強農(nóng)村社會管理和服務的有效途徑。蘇州以推動互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務上的創(chuàng)新應用為著力點，將“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的“盆景”轉(zhuǎn)化為“風景”。

　　調(diào)研顯示，2017年蘇州全市農(nóng)業(yè)信息化覆蓋率達到63%，高于全省水平（60.2%），規(guī)模設施農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用面積6.2萬畝。目前，已實現(xiàn)農(nóng)業(yè)主體信息服務全覆蓋，基本完成信息進村入戶，農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法、畜牧業(yè)監(jiān)管網(wǎng)格化監(jiān)管初步實現(xiàn)。

　　除智慧農(nóng)業(yè)之外，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也被視作加快新舊動能轉(zhuǎn)換、促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要突破口。蘇州實體經(jīng)濟基礎扎實，工業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎好、規(guī)模大、門類全，兩化融合指數(shù)處于全國第一方陣，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢明顯。

　　江蘇移動蘇州5G體驗中心寬敞明亮，基于5G技術(shù)的智能工廠正在有條不紊運行：智能機械臂能根據(jù)電腦指令精準抓取相應產(chǎn)品，植入芯片的機器人可以根據(jù)地面二維碼“指示”在倉庫里穿梭運送貨物……在體驗中心，5G網(wǎng)絡已打通設計、采購、倉儲、物流等各個環(huán)節(jié)，生產(chǎn)變得更加扁平化、定制化、智能化。

　　調(diào)研發(fā)現(xiàn)，蘇州在推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設方面，重點依托基礎網(wǎng)絡支撐，全力推進“建平臺”和“促應用”兩輪驅(qū)動，從平臺、服務商和應用企業(yè)三個層面，打造多層次、全方位工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系。

　　紫光集團是我國集成電路領(lǐng)軍企業(yè)和企業(yè)云服務提供商，2017年9月，集團旗下蘇州公司紫光云引擎發(fā)布紫光工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺UNIPower，立足蘇州面向全國為工業(yè)企業(yè)提供IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平臺即服務）、SaaS（應用即服務）等不同層次云服務，覆蓋電子信息、注塑、鈑金、紡織、鋼鐵、化工等10大行業(yè)，聚合PTC、浙江中控、微軟等專業(yè)生態(tài)聯(lián)盟成員40余家，提供超過300種場景化應用，介入工業(yè)企業(yè)超過2000家，連接設備超78萬臺。

　　為打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌和產(chǎn)業(yè)應用示范集群，完善平臺體系和生態(tài)，蘇州還與國信優(yōu)易、浪潮、樹根、工信部五所等展開合作，成立蘇州工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院等。

　　坐在家中打開手機通過APP下單，經(jīng)過認證的農(nóng)業(yè)基地及供應商根據(jù)用戶訂單，及時送貨至配送中心，食材全程在低溫保鮮的配送中心經(jīng)過收貨、檢測、包裝、打碼、分揀、預冷，再通過冷鏈車配送至站點智能冷藏柜，最后用戶只需到站點刷卡或輸入密碼開箱自提就能拿到貨物，“食行生鮮”借助社區(qū)自提柜模式和會員預訂式消費，買菜變得像“淘寶”一樣高效便捷。

　　“食行生鮮”是一家專業(yè)生鮮電子商務平臺運營企業(yè)，2014年在蘇州成立，已在蘇州、無錫、上海三個城市布局電子商務業(yè)務，運營社區(qū)站點超過2000個，平均日訂單量超過6萬單，并在蘇州實現(xiàn)首個全城范圍的規(guī)模性盈利。

　　以“食行生鮮”為代表，蘇州大力推進電子商務發(fā)展，培育發(fā)展電商企業(yè)，推動電商平臺建設，打造新型產(chǎn)品供應鏈，以信息流帶動技術(shù)流、資金流、人才流、物資流，驅(qū)動傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)走向電子化、網(wǎng)絡化、信息化。

　　公共服務深度“觸網(wǎng)”　充分釋放惠民紅利

　　推動公共服務走向數(shù)字化便捷化智慧化，是營造良好營商和生活環(huán)境、推動高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措。蘇州在公共服務領(lǐng)域深度“觸網(wǎng)”，以“不見面審批”為切入點，全力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。

　　目前蘇州市、區(qū)縣政務服務事項已全面實現(xiàn)“三級四同”（省市縣三級權(quán)力名稱、類型、依據(jù)、編碼相統(tǒng)一），均在“一張網(wǎng)”上開通網(wǎng)上辦理渠道，“應上盡上”事項占比達100%。2018年，蘇州市場主體總量突破140萬戶，其中企業(yè)55.22萬戶，公司設立登記數(shù)量增長明顯。

　　近年，蘇州政務服務數(shù)字化邁向更深、更廣發(fā)展新階段，由普適的便民服務逐步拓展至專業(yè)性更強、流程更復雜的細分領(lǐng)域，不斷拓展在城市管理、社會治安、行業(yè)監(jiān)管等重點領(lǐng)域的信息化應用，全面提升政府社會治理能力的現(xiàn)代化水平。

　　蘇州建設的“政法跨部門業(yè)務協(xié)同平臺”，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”渠道解決政法系統(tǒng)“案多人少”沉疴，打通政法系統(tǒng)內(nèi)部橫向不同部門、縱向市縣兩級之間數(shù)據(jù)壁壘，全面提升辦案效能，普通刑事案件從公安移送審查起訴到法院審判判決，辦案時間從2個月以上縮短到1個月左右。

　　2014年10月，蘇州通過數(shù)字城管項目，將全市劃分為29320個萬米單元進行網(wǎng)格化管理，并相繼建成一批專業(yè)管理子系統(tǒng)，提升行業(yè)監(jiān)管信息化水平。

　　通過“生活垃圾焚燒廠工況監(jiān)管系統(tǒng)”對市區(qū)31個垃圾轉(zhuǎn)運站、305輛運輸車跟蹤監(jiān)管，實時采集焚燒廠運行工況、煙氣、耗材等340多個指標，實現(xiàn)對終端的精確計量；“停車管理信息系統(tǒng)”能夠?qū)崿F(xiàn)對蘇州市區(qū)2205個停車場（庫）共423878個泊位的普查入庫；整合市容市政、住建、公安、環(huán)保等部門信息化資源搭建“建筑渣土監(jiān)管平臺”，實現(xiàn)建筑渣土產(chǎn)生源—運輸過程—消納點—再生資源的全過程監(jiān)管，完成37家運輸企業(yè)、1045輛運輸車的實施管控。

　　一直以來，蘇州都是全國推動“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務的前沿陣地。早在四年前，蘇州市政府就與阿里巴巴進行戰(zhàn)略合作，推動蘇州“智慧城市”建設，共同搭建支付寶城市生活服務平臺。2017年2月，雙方在城市數(shù)據(jù)大腦建設領(lǐng)域深化合作，提升城市智慧化管理水平。如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”的便民益民效能逐步顯現(xiàn)，從跑大廳排長隊到動動手指就能實現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)觸角漸深、范圍擴大，惠及人群拓寬，蘇州正穩(wěn)步邁進“指尖上的智慧城市”。

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