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不動產(chǎn)銷售“花式陷阱”害苦購房人
辦公樓變身公寓 “旺鋪”竟是違建
2019-08-08 作者: 記者 陸華東 秦華江 南京報道 來源: 經(jīng)濟(jì)參考報

  近年來,不動產(chǎn)投資雖然有所降溫,但是買房、買商鋪仍然是不少人的投資首選。《經(jīng)濟(jì)參考報》記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些商用辦公樓經(jīng)過“包裝”竟然變身公寓進(jìn)行銷售,部分地下商城雖是違建依然被宣傳成“旺鋪”銷售,暴露出當(dāng)前不動產(chǎn)在規(guī)劃、建設(shè)以及銷售管理環(huán)節(jié)的諸多漏洞。業(yè)內(nèi)人士建議規(guī)劃、房產(chǎn)以及市場監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)管理,投資者更需理性投資,避免上當(dāng)受騙。

  辦公樓盤建公寓 業(yè)主被蒙在鼓里

  近期已經(jīng)有多起樓盤發(fā)生諸如“辦公變公寓”之類的銷售亂象,引發(fā)輿論對當(dāng)前房地產(chǎn)市場的高度關(guān)注。

  “對外銷售時,明明說的是公寓,沒想到辦房產(chǎn)證時卻被告知是辦公用房?!苯?,東部某市業(yè)主李女士告訴記者,2017年6月,她接到某樓盤銷售置業(yè)顧問的電話,稱該公司正在推售住宅式公寓項(xiàng)目,并在電話中介紹了各種戶型面積。第二天,現(xiàn)場銷售人員拿著宣傳頁給李女士夫婦作了詳細(xì)介紹,并帶著他們參觀了68.65平方米的樣板房。隨后,李女士夫婦全額交齊了房款114余萬元。

↑趙乃育 繪

  “簽合同時,銷售人員說合同都是標(biāo)準(zhǔn)模板,沒有讓我們細(xì)看,直接指著簽名的地方讓我們簽字,而且合同當(dāng)時也沒有給我們,很長時間后才通知我們?nèi)ツ??!崩钆空f。

  從宣傳到推銷,開發(fā)商一直在避談商業(yè)辦公性質(zhì)的影響。記者從業(yè)主提供的樓盤宣傳頁上看到,戶型介紹直接寫的是“優(yōu)居兩室兩廳一衛(wèi)”,包括L型廚房說明,全無“辦公”二字。部分業(yè)主還給記者提供了當(dāng)時樓盤銷售人員寫給他們的承諾書:明確寫明業(yè)主購買的商品房規(guī)劃用途為除辦公外,可用于居住用房,實(shí)際用途為居住而非辦公,允許改為民用水電。

  業(yè)主林女士反映,她當(dāng)時是在朋友的介紹下才到該樓盤購房的,令她萬萬沒想到的是,同一處樓盤,同樣的宣傳彩頁、同一個銷售,只有樓棟不同,結(jié)果她和朋友購買的房屋性質(zhì)竟然不一樣。

  林女士提供的證據(jù)還顯示,簽約當(dāng)天,銷售給的檔案袋上也明確標(biāo)有“酒店式公寓”字樣,看的樣板間完全是住宅布局,臥室、廚房、衛(wèi)生間都有。

  樓盤所在地區(qū)規(guī)劃與國土局回復(fù)業(yè)主時表示,有4棟樓的規(guī)劃核準(zhǔn)圖內(nèi)每套房屋內(nèi)沒有設(shè)置獨(dú)立衛(wèi)生間,沒有廚房煙道、水道,規(guī)劃驗(yàn)收是根據(jù)已核發(fā)的核準(zhǔn)圖進(jìn)行現(xiàn)場比對,現(xiàn)場與核準(zhǔn)圖一致。然而,記者實(shí)地探訪該樓盤,發(fā)現(xiàn)每個小房間內(nèi)存在疑似燃?xì)夤艿揽诤蛶滤馈?/p>

  日前,該樓盤銷售中心的樣板間已經(jīng)拆掉。官方網(wǎng)頁的宣傳內(nèi)容,也從家居變成辦公用房出售。

  記者梳理發(fā)現(xiàn),近期已經(jīng)有多起樓盤發(fā)生諸如“辦公變公寓”之類的銷售亂象,引發(fā)輿論對當(dāng)前房地產(chǎn)市場的高度關(guān)注。

  “有的樓盤涉及近千人,有的開發(fā)商資金鏈已經(jīng)斷裂,由于涉及群體多,問題處置起來面臨多難局面。”東部某市一位基層干部稱。

  “旺鋪”竟是違建 高回報轉(zhuǎn)眼成泡影

  不少人花重金投資商鋪,卻被開發(fā)商“忽悠”,掉進(jìn)“花樣陷阱”。

  “理財(cái)無數(shù),不如一鋪”“今日寸金買鋪,明日養(yǎng)老不愁”……日常生活中,很多人都曾聽到過此類“旺鋪”銷售廣告,而且不少人為之心動,不惜重金投資商鋪。

  然而,記者近來調(diào)查發(fā)現(xiàn),商鋪投資領(lǐng)域同樣存在不少“花樣陷阱”。

  “我花了30萬元購買了13.5平方米商鋪,既沒拿到產(chǎn)權(quán)證,租金兩年多沒給,原本投資的錢也退不了。有相同遭遇的業(yè)主先后找物業(yè)公司、開發(fā)商和法院維權(quán),結(jié)果發(fā)現(xiàn)我們買的商鋪竟然沒有任何土地手續(xù),屬于違建,法院不受理?!遍L三角某市一地下商鋪業(yè)主周先生說。

  據(jù)周先生介紹,他們這批違建商鋪的業(yè)主大概有100人,均沒有產(chǎn)權(quán)證,2017年12月底開始討要說法?!拔飿I(yè)公司說市場環(huán)境不好,讓我們簽降租協(xié)議,只愿給原來收益的30%?!?/p>

  該地下商場位于繁華的市中心,由一家房地產(chǎn)公司開發(fā),2015年開業(yè)。作為該市第一例由市場主體開發(fā)的地下空間項(xiàng)目,相關(guān)市級領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨現(xiàn)場指揮調(diào)度。

  然而,就是這樣一個曾經(jīng)的市政府重點(diǎn)工程,卻被開發(fā)商鉆了空子,超規(guī)劃建設(shè)商鋪,并虛假宣傳將其售賣。

  記者調(diào)閱這個市民防部門與房地產(chǎn)公司簽署的補(bǔ)充協(xié)議發(fā)現(xiàn),當(dāng)時甲方約定給乙方建設(shè)的是停車場,但是乙方卻私自將其中約1300多平方米建設(shè)成商鋪,并將使用權(quán)出讓給99個業(yè)主。

  房地產(chǎn)開發(fā)公司一位董事接受國土部門的詢問筆錄顯示,簽訂以上99個商鋪使用權(quán)出讓合同,開發(fā)商并沒有向民防局報告。而相關(guān)部門在工程建設(shè)和驗(yàn)收時,也都未發(fā)現(xiàn)開發(fā)商超范圍建設(shè)及出售商鋪。

  為吸引業(yè)主投資沒有土地手續(xù)的商鋪,開發(fā)商開出高額回報,并在新聞媒體、廣告牌和宣傳頁上大肆宣傳。記者從多位業(yè)主提供的當(dāng)時的宣傳頁上看到“帶租約銷售,即買即收租”“‘十三五’地鐵規(guī)劃,爆發(fā)性增長看得見”“年回報租金高達(dá)12%”等誘人口號。

  “雖然反映了很多次,但是這件事目前依然沒有說法,現(xiàn)在只能跟物業(yè)公司簽訂很低的租金協(xié)議,有一點(diǎn)算一點(diǎn)吧,收回投資款是沒啥指望了,感覺幾十萬元就這樣打了水漂。”業(yè)主周先生略顯無奈地說。

  價格倒掛誘發(fā)打擦邊球沖動 政策法規(guī)模糊致維權(quán)困難

  在市場價格倒掛、開發(fā)商利用信息不對稱誘導(dǎo)業(yè)主、政策法規(guī)模糊等因素共同作用下,不動產(chǎn)投資領(lǐng)域亂象頻發(fā)。

  記者調(diào)查了解到,當(dāng)前不動產(chǎn)投資領(lǐng)域亂象頻發(fā),主要有以下四方面原因:

  價格倒掛,易誘發(fā)打擦邊球式銷售沖動。一位房地產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,“辦公變公寓”亂象,從根源上說,與規(guī)劃不合理有關(guān)。部分城市盲目大量建設(shè)商業(yè)辦公樓,導(dǎo)致供大于求,一些地方辦公樓庫存至少需要10年消化。這就導(dǎo)致商辦類建筑與住宅類建筑存在嚴(yán)重價格倒掛,一些商業(yè)辦公建筑價格連住宅一半都達(dá)不到。開發(fā)企業(yè)拿到了商辦類的土地之后,為了追求利潤最大化,容易改建成帶有住宅功能的產(chǎn)品,比如公寓,并采用打擦邊球的方式進(jìn)行銷售。

  “這類建筑的銷售協(xié)議和合同上,一般會寫明辦公、非住宅,而且會忽悠業(yè)主來不及細(xì)看就盡快簽署協(xié)議,這樣在法律關(guān)系上,開發(fā)商就不會有明顯硬傷。由于開發(fā)商、銷售公司在宣傳上閃爍其詞,加之業(yè)主也分不清各類公寓的性質(zhì),以及與住宅的不同,前期一般很容易蒙混過關(guān)。然而,房子一旦交付,辦房產(chǎn)證時,業(yè)主就會發(fā)現(xiàn)房屋性質(zhì)不對、燃?xì)馔ú涣说葐栴}?!痹摲科筘?fù)責(zé)人稱。

  利用信息不對稱,誘導(dǎo)業(yè)主投資。長期研究房地產(chǎn)的專家吳翔華告訴記者,酒店式公寓不是嚴(yán)格意義上的一個名詞,可以有各種性質(zhì),主要看土地性質(zhì),土地性質(zhì)是什么,上面建筑就是什么性質(zhì),老百姓也不懂。“公寓的概念很復(fù)雜,40年、50年、65年及70年產(chǎn)權(quán)都有,商辦公寓、酒店式公寓及酒店式住宅等等,連專業(yè)人士有時都搞不清,一輩子買不了幾次房的業(yè)主在銷售誘導(dǎo)下,很容易盲目投資?!焙芏鄻I(yè)主也都表示,他們不知道公寓還有那么多種類,只想著能住就行。

  買商鋪投資養(yǎng)老的業(yè)主鄭先生反映,買商鋪時,開發(fā)商、物業(yè)公司都在一間屋,國有土地使用證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證、商品房預(yù)售許可證都掛在墻上,買完鋪?zhàn)右院?,開發(fā)商就不見了,后來他們才知道墻上的證件并不包含他們購買違建地塊上的商鋪。此外,有人現(xiàn)場看的商鋪和最終簽約的不是同一塊商鋪;商鋪位置、編號在購買以后還會有變動,有的原來是商鋪現(xiàn)在已經(jīng)變成空地,有的商鋪周邊原來是走道,現(xiàn)在卻被其他商鋪包圍在里面;約定的高額租金收益事后物業(yè)又重新給了一個計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致實(shí)際租金一落千丈;很多人的合同條款還不一樣。

  政策法規(guī)模糊,執(zhí)法缺乏依據(jù),業(yè)主維權(quán)難。多位業(yè)內(nèi)人士介紹,部分“辦公變公寓”亂象,與一些地方政府政策不連貫和模糊密切相關(guān)。有的地方還鼓勵建設(shè)小戶型公寓,允許把商業(yè)建筑在符合規(guī)劃條件下進(jìn)行分割,對外出租,給人居住。所以很多開發(fā)商就會將不好賣的商業(yè)辦公樓改建成公寓出售。

  針對商鋪投資引發(fā)的業(yè)主糾紛,國土部門一位干部告訴記者,現(xiàn)有關(guān)于地下空間的法律法規(guī)并不健全,責(zé)任單位和監(jiān)管單位都不明確,地下違建商鋪處理起來同樣棘手?!暗叵碌耐恋匦再|(zhì)不明確,違法性質(zhì)不好界定。我們連開發(fā)商具體違反了哪些條款都不清楚,處罰沒有依據(jù)?,F(xiàn)在我們只能現(xiàn)場測繪,找開發(fā)商問詢,以及發(fā)一張停工通知書,其他也沒什么有法律依據(jù)的措施了?!?/p>

  銷售委托第三方公司,方便跑路和推卸責(zé)任。采訪中,記者還了解到,開發(fā)商為了規(guī)避虛假宣傳風(fēng)險,在銷售環(huán)節(jié)都是委托第三方公司,一旦遇到問題,這些第三方公司就會跑路變空殼,人都找不到,開發(fā)商也有借口推卸責(zé)任,給執(zhí)法和業(yè)主維權(quán)造成干擾。

  保持政策連續(xù)性 厘清責(zé)任加強(qiáng)監(jiān)管

  針對房地產(chǎn)開發(fā)、銷售等環(huán)節(jié)存在的問題,業(yè)內(nèi)人士建議,相關(guān)政策需保持連續(xù)性,明確各類概念內(nèi)涵與外延,厘清相關(guān)監(jiān)管部門責(zé)任,提前介入監(jiān)管。

  吳翔華認(rèn)為,當(dāng)前存在的“辦公變公寓”類銷售亂象,相關(guān)政府部門需要反思,一些不動產(chǎn)新政策,要講清楚再實(shí)施。前面政策模糊,后面明令禁止,一些處于過渡期的開發(fā)項(xiàng)目,就容易出現(xiàn)開發(fā)銷售“亂象”,同時也會給相關(guān)部門后續(xù)處理帶來難題。

  “遇到此類不動產(chǎn)投資糾紛,政府部門應(yīng)該敢于擔(dān)當(dāng),開發(fā)商違規(guī)就罰,沒有違規(guī),就跟老百姓解釋清楚,否則開發(fā)商、老百姓都會更加疑惑,糾紛長期不解決甚至?xí)??!眳窍枞A說。

  一位基層市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人建議,多部門加強(qiáng)聯(lián)合監(jiān)管,減少后續(xù)“辦公變公寓”帶來的糾紛。開發(fā)商申請銷售許可證前,規(guī)劃、房產(chǎn)、市場監(jiān)管等部門要相互通氣,共同檢查銷售許可性質(zhì)與拿地時是否一致;樓盤銷售時,開發(fā)商應(yīng)提供一份現(xiàn)在和未來將要做的廣告和宣傳,以供審查是否存在夸大、偷換概念等虛假宣傳;樓盤正式銷售時,相關(guān)部門也宜提醒消費(fèi)者在準(zhǔn)備和開發(fā)商簽訂協(xié)議的時候,了解清楚房產(chǎn)性質(zhì)再簽訂協(xié)議。此外,房產(chǎn)、市場監(jiān)管等部門還應(yīng)定期到新開樓盤售樓中心開展聯(lián)合檢查,公開相關(guān)電話,歡迎群眾舉報。

  針對地下商鋪開發(fā)、銷售中存在的亂象和騙局,業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)行的《城市地下空間開發(fā)利用管理規(guī)定》雖然規(guī)定,縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)城市地下空間開發(fā)利用的管理工作,但是在基層執(zhí)行時“建設(shè)行政主管部門”概念顯得過于模糊,權(quán)力責(zé)任也不明確,指的是住建部門,還是規(guī)劃部門、國土部門,誰來牽頭,都不知道。建議國家盡快完善城市地下空間開發(fā)管理立法,明確各部門權(quán)責(zé),為基層執(zhí)法提供依據(jù)。

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