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金融科技公司探索賦能中小銀行信用卡業(yè)務(wù)
2019-10-29 作者: 記者 羅逸姝/北京報(bào)道 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  與金融科技公司合作成為中小銀行實(shí)現(xiàn)科技轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方式。以信用卡市場(chǎng)為例,京東數(shù)科推出的“菁卡生態(tài)聯(lián)盟”與近10家區(qū)域性銀行和多家商戶合作,為中小銀行的信用卡業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了科技賦能。業(yè)內(nèi)人士指出,未來(lái),金融科技能夠?qū)⒅行°y行需要的獲客、風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)三方面結(jié)合,簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜度,降低服務(wù)成本,服務(wù)更多消費(fèi)者。

  金融科技轉(zhuǎn)型一直是中小銀行發(fā)展的重要議題。“現(xiàn)在廣大的金融機(jī)構(gòu),特別是中小銀行想搞金融科技很難。發(fā)展金融科技需要投資、人才、設(shè)備等一系列的資源?!鄙缈圃簩W(xué)部委員、國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室理事長(zhǎng)李揚(yáng)在日前舉行的第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上表示,在這樣的情況下,科技公司應(yīng)該和自身科技基礎(chǔ)薄弱的金融機(jī)構(gòu)結(jié)合起來(lái),而這一結(jié)合需要相關(guān)機(jī)制的保證。

  國(guó)內(nèi)金融科技公司正在為賦能中小銀行探索新方式。以信用卡市場(chǎng)為例,作為業(yè)內(nèi)首個(gè)信用卡數(shù)字化運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟,京東數(shù)科推出的“菁卡生態(tài)聯(lián)盟”正是金融科技公司為銀行和B端商戶實(shí)現(xiàn)科技賦能的典型案例。首批“菁卡生態(tài)聯(lián)盟”意向成員主要包含晉商銀行、中原銀行、南京銀行等近10家區(qū)域性銀行,以及愛(ài)奇藝、航班管家等多家合作商戶。

  “就目前的信用卡市場(chǎng)而言,存量客戶規(guī)模已經(jīng)遠(yuǎn)超新增客戶規(guī)模,新增客戶的業(yè)務(wù)紅利越來(lái)越小。這就迫使銀行必須盤活存量客戶,才能更好的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)客戶。”京東上海菁卡CEO周銘對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示,“但在存量客戶經(jīng)營(yíng)方面,銀行缺乏較好的經(jīng)營(yíng)抓手,因而也愿意持開(kāi)放態(tài)度與外部場(chǎng)景方合作?!?/p>

  那么,為什么是區(qū)域性銀行?周銘表示,區(qū)域性銀行基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,信用卡業(yè)務(wù)大多靠人工運(yùn)營(yíng),如客戶遞交紙質(zhì)申請(qǐng)書、再經(jīng)由銀行人工審批等?!拔覀兿M献髂軌?yàn)檫@些區(qū)域性銀行提供一些經(jīng)營(yíng)方面和營(yíng)銷方面的數(shù)字化改造方向,讓中小銀行在發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)的前提下,完善自身基礎(chǔ)能力的建設(shè)?!?/p>

  京東數(shù)科副總裁區(qū)力指出,在“菁卡聯(lián)盟”的合作中,銀行是信用卡的核心提供方、參與方,同時(shí)也是場(chǎng)景方。而京東是場(chǎng)景方之一,在市場(chǎng)上起到連接的作用,為中小銀行提供獲客渠道和運(yùn)營(yíng)上的幫助。

  “銀行端本身的金融場(chǎng)景比較單一,如果與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在場(chǎng)景上進(jìn)行合作,可以延伸拓寬銀行的服務(wù)范圍。”周銘表示,“通過(guò)金融科技公司與銀行、商戶的合作,用相對(duì)低的成本讓消費(fèi)者享受到更為便捷的金融服務(wù),這是一件1+1+1>3的事?!?/p>

  京東數(shù)科的信用卡數(shù)字化運(yùn)營(yíng)成績(jī)斐然。目前,京東數(shù)科已與全國(guó)近30家國(guó)有、股份制及區(qū)域性銀行實(shí)現(xiàn)合作,基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)布局。截至今年9月,服務(wù)區(qū)域性銀行的“京東金融聯(lián)名卡”發(fā)卡量超100萬(wàn),平均單家銀行月均發(fā)卡量均較之前增長(zhǎng)3倍以上,其中表現(xiàn)突出的銀行增長(zhǎng)超8倍。服務(wù)全國(guó)性銀行的白條聯(lián)盟信用卡發(fā)卡量達(dá)1000萬(wàn)。

  對(duì)于未來(lái)金融科技將如何賦能中小銀行,周銘表示,“從行業(yè)角度講最核心的還是獲客、風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)三方面。以前這三方面是分割的,通過(guò)金融科技能夠?qū)⑺鼈兙o密結(jié)合在一起,從根本上簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜度,降低金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)成本,以更好的服務(wù)體驗(yàn)、更合理的定價(jià)服務(wù)更多消費(fèi)者?!?/p>

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