“‘社區(qū)e家’去年上線以來，主要是給居民傳達(dá)信息、提供線上預(yù)約服務(wù)等。此次疫情防控，‘社區(qū)e家’派上了大用場?！?月10日，山東省東營市河口區(qū)河口街道德勝街社區(qū)黨委書記張學(xué)東說。

　　疫情防控以來，德盛街社區(qū)依托“社區(qū)e家”微信服務(wù)平臺和社區(qū)居民信息管理系統(tǒng)，按照“1+N+2”的數(shù)據(jù)信息共享機(jī)制，探索出了“全民網(wǎng)格協(xié)管員、全民自我服務(wù)、自我管理”的新模式。

　　“我們放棄了傳統(tǒng)宣傳方式，杜絕疫情接觸傳染的可能，通過‘社區(qū)e家’及時推送疫情提示、廣泛宣傳防控措施、告知居民社區(qū)動態(tài)。讓居民及時了解疫情，學(xué)習(xí)疫情防控安全知識，提醒居民少出門不聚會，帶好口罩，與社區(qū)一起抗擊新型冠狀病毒疫情?！睆允⒔稚鐓^(qū)工作人員盧靜介紹。

　　針對德盛街社區(qū)外來人員較多，社區(qū)無法及時掌握每家每戶的歸來動向的實(shí)際，社區(qū)要求居民若有涉市外流動，第一時間通過“社區(qū)e家”上報行程信息，后臺收到信息后及時聯(lián)系居民，登記信息并開展后期隨訪工作。

　　2月1日，富?；▓@19號樓一居民欲送孩子到黃島，她在家中由平臺提報外出登記申請。后臺收到提報申請后，審核其個人信息、車牌號、人數(shù)、具體行程后，網(wǎng)格員依托網(wǎng)格系統(tǒng)終端，將其外出情況上報系統(tǒng)，由網(wǎng)格中心聯(lián)動交通聯(lián)防指揮部，卡口處放行;人員回來后，再次通過“社區(qū)e家”做好信息登記及后續(xù)居家隔離隨訪工作。

　　因疫情防控需要，對小區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格管理，涉市外人員因居家隔離，無法外出，不能購置酒精及84消毒液等消毒用品。社區(qū)便統(tǒng)一購置酒精及消毒液，根據(jù)居民提交申請的情況，由各轄區(qū)網(wǎng)格員將物資放置樓道口，居民自行領(lǐng)取。

　　“防控需要全體居民一起參與。”社區(qū)服務(wù)中心主任王雯雯介紹，為充分發(fā)動群眾、依靠群眾，實(shí)現(xiàn)居民自我監(jiān)督、自我管理、自我服務(wù)，德盛街社區(qū)利用“社區(qū)e家”多措并舉，起到了很好的效果。