為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，以建行為代表的國有大行在積極行動，提供強有力的金融支持，放金融活水為經(jīng)濟運行助力。

　　為做好金融助力工作，以金融科技扛鼎普惠金融服務的建設銀行大顯神通，通過大數(shù)據(jù)和人工智能，開辟業(yè)務快速通道，主動幫助企業(yè)緩解流動性困難，確保第一時間滿足企業(yè)需求，另一方面通過提供到期貸款放寬限期、無還本續(xù)貸、加大收費減免力度等一系列舉措，全力支持中小微企業(yè)應對疫情。

　　保障資金需求　業(yè)務跑出“加速度”

　　支持疫情防控是當前金融系統(tǒng)的頭等大事，央行、銀保監(jiān)會等部門也多次作出工作部署，要求金融機構加強對重要醫(yī)用、生活物資重點企業(yè)的金融支持。記者從建行獲悉，其多地分支機構在疫情出現(xiàn)后第一時間主動聯(lián)系小微企業(yè)詢問資金缺口，全力為企業(yè)經(jīng)營提供信貸支持，真正體現(xiàn)了“醫(yī)療物資上前線，普惠金融做后勤”。

　　海南朗騰醫(yī)療設備有限公司是海南本地疫情防控物資消毒液的唯一生產(chǎn)企業(yè)。為積極支持省內(nèi)外疫情防控，企業(yè)已捐贈了大量防護物資，近期又緊急新上了多條消毒液生產(chǎn)線。而為了增加產(chǎn)量，企業(yè)急需銀行資金支持。建行海南南海支行迅速成立應急支持聯(lián)合小組，分析企業(yè)相關情況，并制定出一套適合的綜合金融服務方案。最終，企業(yè)主在客戶經(jīng)理的協(xié)助下，順利申請到了200萬元“云稅貸”，并當場支用款項用于采購原料。

　　重慶迪強科技發(fā)展有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售救護車的企業(yè)，為了支援抗擊疫情，公司提前復工恢復生產(chǎn)，為疫區(qū)提供專用救護車。建行重慶觀音橋建北支行在第一時間了解客戶需求后迅速開展工作，采用線下模式為客戶辦理“政府采購貸”300萬元用于抗擊疫情的生產(chǎn)經(jīng)營。

　　值得注意的是，不少企業(yè)的資金需求十分緊急，為此，建行各部門加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，并開辟快速通道，在業(yè)務辦理上跑出了“加速度”。例如，建行上海市分行于1月30日即出臺了特殊時期的中小微企業(yè)專項普惠金融服務方案，對于涉及疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械及相關物資的科研、生產(chǎn)、購銷小微企業(yè)，建立金融服務綠色通道，適當提高信貸額度或給予利率優(yōu)惠，滿足相關企業(yè)的信貸需求，確保全力支持疫情防控物資的生產(chǎn)經(jīng)營。

　　建行普惠金融事業(yè)部相關負責人表示，很多分行和支行客戶經(jīng)理主動放棄假期陪伴家人的時間，克服疫情期間辦公種種困難，就是為了確?？箵粢咔樗栀Y金的快速投放。

　　壽縣紅遠衛(wèi)生用品有限公司是安徽省防疫用品生產(chǎn)重點企業(yè)，為滿足抗疫時期企業(yè)流動資金需求，建行安徽淮南分行小企業(yè)中心聯(lián)動壽縣支行于2月2日下午走訪該企業(yè)，了解企業(yè)復工生產(chǎn)及資金需求情況，向其介紹建行防疫時期相關支持政策，當場與企業(yè)達成合作意向，并在2月3日下午成功投放貸款。從達成意向到發(fā)放貸款用時不到24小時。在建行貸款支持下，壽縣紅遠衛(wèi)生用品有限公司在2月4日即往江浙地區(qū)采購防疫產(chǎn)品原材料。

　　湖北晟峰醫(yī)療器械有限公司主要從事醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務，因黃岡市防疫需要，急需購買醫(yī)用防護服和口罩，為黃岡市廣大一線醫(yī)護人員提供專業(yè)防護物資。建行湖北黃岡分行在獲知該信息后，第一時間聯(lián)系企業(yè)負責人，根據(jù)企業(yè)實際情況，推薦企業(yè)辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務，并僅用半天時間就為客戶成功辦理了70萬元銀行承兌匯票貼現(xiàn)，解決了客戶的燃眉之急。

　　助力實體經(jīng)濟　與小微企業(yè)共克時艱

　　受疫情影響，中小微企業(yè)經(jīng)營面臨較大壓力。近期，央行、財政部、發(fā)改委及相關協(xié)會已開始密集部署，發(fā)布多項財政金融支持政策，包括繼續(xù)加大對小微、民營企業(yè)和制造業(yè)等重點領域的金融支持，增加信用貸款和中長期貸款，降低綜合融資成本等。

　　在為疫情防控重點企業(yè)提供專享普惠金融服務的同時，建行也加大了對受困中小微企業(yè)融資支持力度，通過提供到期貸款放寬限期、無還本續(xù)貸、提供線上智能金融服務、加大收費減免力度等一系列舉措，全力支持中小微企業(yè)應對疫情，與小微企業(yè)共克時艱，助推實體經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展。

　　在貴州，受疫情影響，部分交通道路受到管制，同時企業(yè)上下游資金回籠較慢，貴陽某食品經(jīng)營部等三家小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到了一定影響，出現(xiàn)了暫時性的還款困難。因客戶貸款到期時間恰逢疫情延長節(jié)假日特殊時期，建行貴州省分行迅速作出響應，緊急聯(lián)系經(jīng)辦行為客戶辦理抵押快貸年審續(xù)貸相關事宜，同時全力協(xié)調(diào)放款中心加班放款。1月30日，成功為這三家小微企業(yè)辦理續(xù)貸業(yè)務，放款金額1270萬元。

　　類似的“驚喜”故事在多地建行接連上演。受疫情影響，建行“小微快貸”客戶、昆明某旅行社未能按原定出團計劃開展旺季經(jīng)營，1月24日國家文旅部和云南省文旅廳正式發(fā)文通知所有旅行社必須立刻暫停旅游經(jīng)營活動，致使企業(yè)1月30日到期的“小微快貸”還款資金一時難以籌措。得知情況后，建行云南昆明北京路支行按照總行相關政策，組織專人對接，及時調(diào)整了客戶的還款限期，延期28天還款，解決了客戶臨時還款困難的燃眉之急。

　　在建行看來，普惠金融不應當只是錦上添花，更體現(xiàn)在雪中送炭。而以上案例也僅僅是建行各分行在春節(jié)期間聯(lián)系的眾多小微企業(yè)的縮影。記者了解到，在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中，建行各分行主動出擊，快速行動，早早動員廣大員工，通過電話、微信等形式積極對接小微企業(yè)資金需求，爭當防疫阻擊戰(zhàn)的堅實后盾。

　　加強線上服務　金融科技顯身手

　　為打好抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)，金融科技也正加緊助力。央行、財政部、銀保監(jiān)會等五部委日前發(fā)布的《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》要求，金融機構要加強全國范圍特別是疫情嚴重地區(qū)的線上服務，引導企業(yè)和居民通過互聯(lián)網(wǎng)、手機APP等線上方式辦理金融業(yè)務。此前銀保監(jiān)會發(fā)布的《關于加強銀行業(yè)保險業(yè)金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》也提出，鼓勵積極運用技術手段，在全國范圍特別是疫情較為嚴重的地區(qū)，加強線上業(yè)務服務，提升服務便捷性和可得性。

　　記者了解到，在政策引導下，建行快速反應，利用金融科技手段，全力保障疫情期間金融服務供給。

　　陜西咸陽的健馳生物藥業(yè)有限公司是一家主營消毒衛(wèi)生用品的科技型生產(chǎn)企業(yè)，建行陜西咸陽分行涇陽縣支行節(jié)前上門對接企業(yè)資金需求，引導企業(yè)通過“建行惠懂你”APP申請“云稅貸”26.2萬元，用于企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)。

　　在疫情蔓延的嚴峻態(tài)勢下，建行河北保定分行安國支行也充分發(fā)揮“建行惠懂你”APP線上操作的優(yōu)勢，更好服務客戶資金需求，減少疫情對客戶的影響。1月28日，該支行提醒安國福安堂商貿(mào)有限公司有一筆“小微快貸”將于節(jié)假日到期，若還款資金有問題，在特殊時期還可以申請延期還款。該客戶當日即在“建行惠懂你”APP上提前還款、結(jié)清即將到期的貸款額度，并重新進行了申請，前后操作用時不超過2分鐘。

　　國家金融與發(fā)展實驗室特聘研究員董希淼表示，疫情發(fā)生后，金融業(yè)特別是銀行業(yè)金融機構紛紛采取措施，加大對疫情防控工作的支持和服務。這些措施及時有力，針對性強，在資金匯劃、信貸供給、財物捐贈等方面有效支持了疫情防控工作，增強了全社會打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)的信心和決心，也彰顯了金融機構與實體經(jīng)濟共克時艱的擔當和精神。

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