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退保理財(cái)應(yīng)“三問(wèn)”
2021-03-03   記者 汪子旭 北京報(bào)道 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  近年來(lái),退保理財(cái)致使金融消費(fèi)者蒙受損失的事件時(shí)有發(fā)生。專家提示,金融消費(fèi)者退保前要了解退保的高成本等風(fēng)險(xiǎn)因素,保護(hù)自己的合法權(quán)益。

  原保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員孔某從保險(xiǎn)公司離職后進(jìn)入一家投資公司工作。為完成業(yè)績(jī)考核,孔某聯(lián)系了曾經(jīng)通過(guò)自己購(gòu)買保險(xiǎn)的幾十位消費(fèi)者,稱消費(fèi)者購(gòu)買的保險(xiǎn)收益低,存在漏洞,進(jìn)而鼓動(dòng)消費(fèi)者將保險(xiǎn)退保后購(gòu)買其所銷售的“基金”。部分消費(fèi)者被孔某打動(dòng),紛紛向保險(xiǎn)公司要求退保。為了加快退保進(jìn)程及降低退保損失,孔某還建議消費(fèi)者撥打12378銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線投訴保險(xiǎn)公司。最終,十余名消費(fèi)者利用退保資金購(gòu)買了孔某銷售的“基金”產(chǎn)品。其后,因投資項(xiàng)目發(fā)生問(wèn)題,該公司無(wú)法兌付收益及償還本金,投資人遭受重大損失。

  分析指出,部分保險(xiǎn)公司離職人員到第三方理財(cái)公司工作后,為了業(yè)績(jī)提成,常常誘導(dǎo)甚至欺騙保險(xiǎn)消費(fèi)者退保購(gòu)買非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品導(dǎo)致消費(fèi)者蒙受巨大損失。該行為通常具有三個(gè)特點(diǎn):

  一是利用自己曾經(jīng)的保險(xiǎn)從業(yè)人員身份。保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中,往往會(huì)積累一定客戶資源,掌握大量客戶信息,獲得許多消費(fèi)者的信任。在其離職進(jìn)入第三方理財(cái)公司后,一些原保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員會(huì)利用曾經(jīng)身份的便利,向自己服務(wù)過(guò)的消費(fèi)者推銷一些非法的非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品。許多消費(fèi)者出于對(duì)這些人員的信任,沒(méi)有認(rèn)真了解產(chǎn)品的具體情況就匆匆作出了購(gòu)買決定。

  二是隱瞞非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品的高風(fēng)險(xiǎn)。許多銷售人員在推銷非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品時(shí),往往會(huì)以經(jīng)營(yíng)此類產(chǎn)品的公司實(shí)力雄厚、背景強(qiáng)大等理由打動(dòng)消費(fèi)者。部分人員甚至將非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品混同于保險(xiǎn)產(chǎn)品,以保險(xiǎn)公司信譽(yù)為背書(shū)來(lái)打消消費(fèi)者的顧慮,而實(shí)際上這些非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品往往未經(jīng)相關(guān)金融監(jiān)管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)或備案,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)極高。

  三是夸大非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品的收益。銷售人員往往以遠(yuǎn)高于市場(chǎng)同類產(chǎn)品的收益為噱頭誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買該產(chǎn)品。一些消費(fèi)者在單純對(duì)比保險(xiǎn)產(chǎn)品與非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品收益后,便草率退保購(gòu)買,最終遭受重大損失。

  專家提示廣大金融消費(fèi)者,退保購(gòu)買非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品應(yīng)“三問(wèn)”:

  一是退保前要問(wèn)自己是否了解“退?!钡母叱杀尽UM吮OM(fèi)者需要承擔(dān)退保損失,且保險(xiǎn)的主要功能是提供風(fēng)險(xiǎn)保障,一旦退保,保險(xiǎn)相應(yīng)的功能也無(wú)從發(fā)揮。如果銷售人員鼓動(dòng)“退?!保M(fèi)者應(yīng)當(dāng)充分考慮為之付出的高額成本。

  二是對(duì)高收益動(dòng)心時(shí)要問(wèn)自己是否了解非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品的高風(fēng)險(xiǎn)。銷售人員推銷此類產(chǎn)品大都以“高收益”為噱頭,但此類產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)大都缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)防控措施,產(chǎn)品也非有關(guān)部門(mén)審批或備案的正規(guī)產(chǎn)品,風(fēng)險(xiǎn)極高,有的甚至構(gòu)成金融詐騙或非法集資。在購(gòu)買此類產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)充分考慮自身的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,以免蒙受巨大損失。

  三是決定購(gòu)買前要問(wèn)自己是否了解非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品的具體信息。消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀所購(gòu)產(chǎn)品的合同條款,并通過(guò)多渠道收集信息,全面了解產(chǎn)品性質(zhì)、是否經(jīng)過(guò)監(jiān)管機(jī)關(guān)備案或核準(zhǔn)、發(fā)行機(jī)構(gòu)情況、募集資金投資領(lǐng)域等。此外,還要注意留存銷售人員介紹產(chǎn)品時(shí)的有關(guān)資料,以便自身權(quán)益受到侵害時(shí)提供證據(jù),主張相關(guān)權(quán)利。

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