張謇是我國(guó)近代著名企業(yè)家、教育家，為中國(guó)近代民族工業(yè)興起、教育和社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。習(xí)近平總書(shū)記指出，作為中華文化熏陶出來(lái)的知識(shí)分子，張謇意識(shí)到落后必然挨打、實(shí)業(yè)才能救國(guó)，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)理念，提倡實(shí)干興邦，起而行之，興辦了一系列實(shí)業(yè)、教育、醫(yī)療、社會(huì)公益事業(yè)，幫助群眾，造福鄉(xiāng)梓，是我國(guó)民族企業(yè)家的楷模。如何理解這一重要論斷？我們應(yīng)該回到張謇對(duì)于商業(yè)的理解和實(shí)踐本身，了解其對(duì)于商業(yè)模式或者說(shuō)“商道”的辨析和選擇，從中或許不難發(fā)現(xiàn)張謇的與眾不同之處。

　　商業(yè)的宗旨是謀公眾之利

　　張謇認(rèn)為，企業(yè)的商業(yè)模式須具備合法性與正當(dāng)性，達(dá)到圖個(gè)人私利與謀公眾之利相統(tǒng)一。張謇以狀元之身?xiàng)壒購(gòu)纳?，冒儒生之大不韙，卻開(kāi)士人從商之新風(fēng)氣。他從事實(shí)業(yè)的宗旨是為了國(guó)家和民眾，而不是為了謀取一己之私，是“為中國(guó)大計(jì)而貶，不為個(gè)人私利而貶”。

　　他所創(chuàng)辦的大生紗廠，其命名出自《周易》的“天地之大德曰生”，即天地之大德，在于使萬(wàn)物生生不息。促進(jìn)民生、服務(wù)民生是大生紗廠的宗旨。張謇立志于為中國(guó)民眾生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)硬，百姓買得起、用得起的紡織產(chǎn)品，打破洋企、洋貨對(duì)中國(guó)紡織日用品市場(chǎng)的壟斷。同時(shí)，在企業(yè)取得盈利、個(gè)人獲取財(cái)富之后，他又積極興辦各種社會(huì)公益事業(yè)，反哺社會(huì)、服務(wù)民生。這些充分體現(xiàn)了他的商業(yè)宗旨是謀公眾之利。

　　商業(yè)的基礎(chǔ)是實(shí)業(yè)

　　從商并不是無(wú)財(cái)不謀，而應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持以實(shí)業(yè)為本。張謇認(rèn)為，當(dāng)時(shí)國(guó)計(jì)民生的當(dāng)務(wù)之急是“人人能自謀其衣食”，而“衣食之謀，在于實(shí)業(yè)”。張謇以輕工業(yè)為商業(yè)基礎(chǔ)，主張實(shí)業(yè)救國(guó)、教育興邦，這也使他從根本上區(qū)別于傳統(tǒng)的貨賈、買辦或者同時(shí)代的商人。這樣的商道選擇與他對(duì)百姓的人道關(guān)懷和自身的歷史擔(dān)當(dāng)有密切關(guān)系。

　　張謇曾發(fā)起設(shè)立南通聯(lián)合交易所，但當(dāng)他發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)投機(jī)活動(dòng)日盛，擾亂正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，而當(dāng)時(shí)法律和監(jiān)管制度并不完善，交易所繼續(xù)運(yùn)行極有可能給大量中小投資者和普通家庭帶來(lái)虧損風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，毅然放棄商業(yè)利益，解散、關(guān)閉交易所。

　　商業(yè)的方法是現(xiàn)代商業(yè)知識(shí)

　　中國(guó)的商業(yè)在經(jīng)歷西方貿(mào)易沖擊之后很難振興，究其原因，張謇認(rèn)為是“不學(xué)無(wú)術(shù)”，中國(guó)封建王朝大多采取賤商主義，當(dāng)時(shí)社會(huì)上雖然逐漸崇尚實(shí)業(yè)，但是中國(guó)受過(guò)系統(tǒng)商業(yè)教育的人才屈指可數(shù)，亟需普及商學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)商業(yè)人才。

　　商業(yè)人才必須一講商業(yè)學(xué)術(shù)，二講道德。商業(yè)學(xué)術(shù)即商品出產(chǎn)需要的各種技能和知識(shí)，是商業(yè)的前提。但是，商業(yè)的根基是商業(yè)道德和商業(yè)信用。商業(yè)道德是就個(gè)人修養(yǎng)而言，商業(yè)信用則具有一定的社會(huì)性，二者相輔相成；有道德的人對(duì)人對(duì)事自然會(huì)有信用，有信用的人自然道德品質(zhì)亦是上佳。商業(yè)人才須做到技能、知識(shí)、道德俱全，缺一不可。

　　商業(yè)的盈利策略是薄利多銷

　　為商究竟應(yīng)該囤積居奇還是薄利多銷？《史記·貨殖列傳》談到“貪賈”與“廉賈”，張謇認(rèn)為“貪賈”之“貪”在于希望得到重利或暴利，所以常有囤積居奇的想法，時(shí)常采取囤貨觀望的策略；“廉賈”之“廉”在于有利潤(rùn)就賣，賣完了之后再尋找其他盈利機(jī)會(huì)。這兩種不同的商業(yè)傾向和商業(yè)策略選擇導(dǎo)致了不同的結(jié)果：“貪賈”貪圖厚利，囤積居奇，周轉(zhuǎn)變慢，最后利潤(rùn)反而變??；“廉賈”薄利多銷，周轉(zhuǎn)迅速，最后利潤(rùn)反而變厚。張謇認(rèn)同“薄利多銷”的市場(chǎng)策略，認(rèn)為為商之道需要擴(kuò)大市場(chǎng)，加快周轉(zhuǎn)，薄利多銷，不宜囤積居奇。

　　產(chǎn)品定位由市場(chǎng)決定

　　關(guān)于企業(yè)應(yīng)該生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的定價(jià)問(wèn)題，張謇認(rèn)為市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品定位。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要以市場(chǎng)需求、客戶需求為準(zhǔn)繩，不能以我為主、自以為是、曲高和寡，否則即使能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，企業(yè)也會(huì)因不能盈利而倒閉。

　　產(chǎn)品的成本如果過(guò)高，價(jià)格昂貴，即使質(zhì)量很好、品質(zhì)很高，但是客戶無(wú)人問(wèn)津，銷路不暢，難免會(huì)給企業(yè)帶來(lái)虧損。因此，在生產(chǎn)之前，必須研究“社會(huì)之心理及社會(huì)經(jīng)濟(jì)”，即要有對(duì)市場(chǎng)情況的充分調(diào)研以及消費(fèi)者的真實(shí)需求分析。比如，雖然人們天性都喜歡精美而不是粗糙的商品，但是喜歡不等于會(huì)形成購(gòu)買力；如果遇到經(jīng)濟(jì)萎縮時(shí)期，整個(gè)社會(huì)都崇尚節(jié)儉，人們必然只選擇物美價(jià)廉的商品。

　　商業(yè)分配機(jī)制要實(shí)現(xiàn)平衡

　　張謇認(rèn)為，如果經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)商業(yè)，使所有股東都能得到好的投資回報(bào)，即使發(fā)起人和經(jīng)營(yíng)管理者沒(méi)有得到好處，但社會(huì)逐漸形成合伙投資的風(fēng)氣，即為“公仆”。但是，如果股東得到好的投資回報(bào)，而創(chuàng)始人和經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)只是為少數(shù)股東服務(wù)，對(duì)社會(huì)毫無(wú)幫助，這只能稱之為“眾仆”。張謇認(rèn)為，自己作為企業(yè)的發(fā)起人、創(chuàng)始人，當(dāng)“公仆”可以，但是不可以做“眾仆”。

　　張謇的“公仆眾仆論”實(shí)際上觸及的是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)核心問(wèn)題，即股東與企業(yè)發(fā)起人或管理層的關(guān)系問(wèn)題。在企業(yè)創(chuàng)辦初期，為了把投資人聚合在一起，發(fā)起人或者創(chuàng)始人不得不許以“厚利”，但是若隨著企業(yè)不斷經(jīng)營(yíng)發(fā)展，企業(yè)的發(fā)起人、管理層和員工長(zhǎng)期得不到相應(yīng)的利益，不能參與并分享企業(yè)發(fā)展的成果，那么這樣的企業(yè)分配機(jī)制就是糟糕的，也注定難以長(zhǎng)久延續(xù)。在商業(yè)利益的分配機(jī)制上，企業(yè)須尋求股東、經(jīng)營(yíng)管理層和員工之間的平衡和長(zhǎng)期共贏。

　　商業(yè)發(fā)展需要良性的政商環(huán)境

　　要振興實(shí)業(yè)，必須徹底打破官場(chǎng)積習(xí)，改善官商環(huán)境。張謇認(rèn)為，理想的“官商關(guān)系”應(yīng)該做到官要像官、商要像商，不可“不當(dāng)通而通”，也不能“不當(dāng)隔而隔”。官員和商人各司其職，但可以做到相互幫助、相互支持，共同為國(guó)家、民生服務(wù)，而不是合謀攫取私人利益?？梢?jiàn)，張謇認(rèn)為，商業(yè)發(fā)展需要官商互助而不是“互通”的官商關(guān)系。張謇關(guān)于官商關(guān)系的理念與現(xiàn)在所說(shuō)的構(gòu)建“親”“清”的新型政商關(guān)系論述有內(nèi)在的契合之處。

　　商業(yè)的責(zé)任是反哺社會(huì)

　　張謇以“節(jié)儉”著稱，自己節(jié)衣縮食，可但凡遇到有益于國(guó)家、民族的公益事業(yè)都出手闊綽，有一點(diǎn)做一點(diǎn)，有一分做一分，毫不吝惜。張謇創(chuàng)辦的企業(yè)有明確的社會(huì)公益支出比例和規(guī)定，他從不肆意挪用公司資金。張謇以個(gè)人名義辦理的慈善事業(yè)，比如育嬰堂、養(yǎng)老堂等，在大生公司額定捐款之外，有時(shí)也會(huì)向大生公司通融資金，但是等到年底結(jié)賬時(shí)，不管積欠多少，張謇即使在上海登報(bào)賣字，也要償還給大生公司。張謇嚴(yán)格尊重企業(yè)的規(guī)范運(yùn)作，不因?yàn)樽约菏谴蠊蓶|和實(shí)際控制人或者資金用于公益事業(yè)就肆意破壞企業(yè)的財(cái)務(wù)紀(jì)律。

　　總之，張謇所面臨的已是全球貿(mào)易時(shí)代，西方貨物充斥于中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)每退一步，西方則更進(jìn)一步。張謇深知唯有通過(guò)知恥而奮勇地學(xué)習(xí)，增強(qiáng)國(guó)人的世界觀念和商戰(zhàn)知識(shí)，中國(guó)才有機(jī)會(huì)立于世界民族之林。張謇是開(kāi)放、包容、謙虛的士人代表，能夠積極學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識(shí)、現(xiàn)代的商業(yè)理念和管理知識(shí)，主張通過(guò)最廣泛地、最深入地發(fā)展工業(yè)來(lái)富民強(qiáng)國(guó)。同時(shí)，與西式企業(yè)家追求純粹的商業(yè)利潤(rùn)不同，以張謇為代表的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家天然地注重其商業(yè)的道義正確和社會(huì)價(jià)值。正因如此，張謇對(duì)商業(yè)的理解超越了當(dāng)時(shí)的時(shí)代，確實(shí)是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的先賢和楷模。

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（本文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者單位：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心梁林軍）?