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流程再造疊加精準(zhǔn)灌溉360數(shù)科詳解把控小微客群風(fēng)險(xiǎn)
2021-05-26   記者 向家瑩 北京報(bào)道 來源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

????小微企業(yè)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“毛細(xì)血管”,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍、就業(yè)的主渠道。銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,截至2021年一季度末,銀行業(yè)機(jī)構(gòu)普惠小微企業(yè)貸款余額16.67萬億元,同比增長34.3%,增速比上年末高4個(gè)百分點(diǎn)。

????360數(shù)科首席風(fēng)險(xiǎn)官鄭彥在日前召開的媒體溝通會(huì)上分享了360數(shù)科在小微企業(yè)貸款方面的實(shí)踐。鄭彥表示,傳統(tǒng)模式下的融資服務(wù)存在較為嚴(yán)重的超配現(xiàn)象,很多小企業(yè)主相比融資額度,更需要的是快速到款,借貸周期靈活,甚至接受隨借隨還的借貸形式。“小微金融目前面臨四大困境,即獲客難、審核難、判斷難、回收難。但找到合適的分層,解決錯(cuò)配問題后,小微金融的難題依靠技術(shù)并非無法解決?!?/p>

????數(shù)據(jù)顯示,360數(shù)科從2018年第四季度到2020年第四季度9個(gè)財(cái)季不良率分別為0.9%、0.9%、1.0%、1.10%、1.3%、2.2%、2.8%、2%、1.5%。從波動(dòng)曲線看,經(jīng)過疫情期間的短暫抬頭后,不良率已經(jīng)趨于平穩(wěn),顯示出風(fēng)控策略的有效性。

????不良率是小微信貸質(zhì)量最為直觀的指標(biāo),但在業(yè)務(wù)實(shí)踐中,不良率并不僅僅關(guān)聯(lián)風(fēng)控一環(huán),而是獲客、風(fēng)控、貸中、貸后等系統(tǒng)化的“流程再造”與“精準(zhǔn)灌溉”。鄭彥舉例稱,在獲客營銷環(huán)節(jié),360數(shù)科會(huì)通過和短視頻等流量方聯(lián)合建模,通過十幾個(gè)變量的各種組合和權(quán)重,找到更偏小微業(yè)主的客戶。在貸前授信環(huán)節(jié),用反欺詐和征信策略做準(zhǔn)入;貸中做一些靈活的調(diào)額和定價(jià);貸后則是智能分案與機(jī)器人催收。整體看,通過風(fēng)險(xiǎn)前置和精準(zhǔn)匹配,提高了渠道投放質(zhì)量并可節(jié)約渠道營銷成本。

????目前360數(shù)科平臺(tái)上注冊(cè)資本500萬元以下用戶占比69.53%,戶均借款額每年增長30%,占比前三的行業(yè)來自零售批發(fā)業(yè)、住宿餐飲業(yè)和制造業(yè)。而從結(jié)果來看,截止到去年底,360數(shù)科平臺(tái)上小微信貸不良率為0.94%,大幅低于借條用戶1.5%的不良率水平。據(jù)悉,未來360數(shù)科還將與金城銀行合作試水更大額的小微信貸產(chǎn)品,以提供更多元細(xì)分的服務(wù)品類。

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