黨史學習教育開展以來，連云港市連云區(qū)稅務局緊扣“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的工作要求，把黨史學習教育與解決納稅人、繳費人難題，提供優(yōu)質(zhì)高效稅費服務等工作結(jié)合起來，聚焦“三點”發(fā)力，千方百計解決納稅人繳費人關(guān)心關(guān)注的問題，不斷提升納稅人繳費人獲得感。

　　找準“需求點”，充分釋放政策紅利

　　“稅收專家顧問團隊為我們量身定制了政策禮包，提供專業(yè)、精準的納稅輔導，細致又貼心。”在近期的納稅人座談會上,斯爾邦石化有限公司財務部門的徐經(jīng)理連連表示感謝。

　　為納稅人繳費人辦實事、解難題，就是要做到民有所呼，我有所應。針對轄區(qū)徐圩板塊石化基地聚集的情況，連云區(qū)稅務局成立專項服務團隊，深入企業(yè)詳細了解投資項目特點、建設(shè)進度情況，向企業(yè)提供“一對一”滴灌式宣傳輔導;根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，提升發(fā)票限額，加快審批速度，大幅縮減購票開票時間;開辟“即申即審、一鍵退稅、即時辦結(jié)”退抵稅綠色通道，精準釋放減稅降費政策紅利。與此同時，團隊還通過稅收大數(shù)據(jù)進行深度分析，幫助企業(yè)細致梳理產(chǎn)業(yè)鏈銜接情況，為企業(yè)發(fā)展提供有力決策依據(jù)。今年以來，累計為石化基地相關(guān)企業(yè)辦理留抵退稅9.8億元，為企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)擴能釋放資金“活水”。

　　主攻“關(guān)鍵點”，創(chuàng)新涉企服務舉措

　　為納稅人繳費人辦實事的關(guān)鍵點在“實”。作為江蘇自由貿(mào)易試驗區(qū)連云港片區(qū)的納稅服務部門，連云區(qū)稅務局一直以來都將服務自貿(mào)區(qū)發(fā)展作為優(yōu)化稅收營商環(huán)境的重要內(nèi)容。

　　成立“稅壹號”青年理論學習小組，深入自貿(mào)區(qū)企業(yè)開展走訪調(diào)研，針對出現(xiàn)的新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)新模式，認真學習其他自貿(mào)區(qū)先進管理經(jīng)驗，查閱相關(guān)政策法規(guī)，組織政策研討，圍繞優(yōu)化稅收風險監(jiān)管方式、實行動態(tài)化信用管理等形成創(chuàng)新研究報告。組建“自貿(mào)區(qū)稅收志愿服務隊”，進駐自貿(mào)辦招商局，當好政策服務宣講員、業(yè)務辦理保障員、部門協(xié)作聯(lián)絡員、風險防控監(jiān)督員，為納稅人提供詳細的涉稅咨詢服務。疫情期間，志愿服務隊員們在稅企微信群“全天候”值守，對于納稅人反映的各類問題第一時間處理，形成“群內(nèi)互答、即時辦理”的工作模式，讓服務有力度更有溫度。今年以來累計通過線上線下解答稅費問題500余條，幫助企業(yè)辦理涉稅業(yè)務150余項。

　　直擊“痛難點”，打通服務“最后一公里”

　　民生無小事，事事總關(guān)情?！盀榧{稅人繳費人辦好實事，就是要在‘急難愁盼’問題上下功夫?！边B云區(qū)稅務局局長呂玲表示。今年以來，連云區(qū)稅務局線上線下開展走訪調(diào)研，深入了解納稅人繳費人涉稅需求的“堵點、難點”，為納稅人繳費人辦好一件件小事，解決一個個難題。

　　疫情期間，江蘇快成供應鏈管理公司因業(yè)務量擴大，發(fā)票需求量急劇上升，之前核定的發(fā)票數(shù)量遠遠不夠。稅務干部了解到相關(guān)情況后，及時通過線上方式進行審核，在確定業(yè)務真實性和企業(yè)訴求后，當日便完成了最高限額十萬元版的發(fā)票增量業(yè)務。

　　連云區(qū)局所轄的連島旅游景區(qū)內(nèi)有不少餐飲、住宿、停車場等行業(yè)納稅人，因為開票疑問較多且路途較遠辦稅不便，區(qū)局稅務干部便主動進島，解答日常經(jīng)營中發(fā)票開具等稅收難題，全面規(guī)范景區(qū)納稅管理，并為島上納稅人繳費人安裝江蘇稅務APP, 講解各模塊操作要點，確保納稅人繳費人“會操作”“能辦理”。(許勃)