?　　走進(jìn)河北省張家口市崇禮區(qū)的冬奧會(huì)核心區(qū)，到處可見佩帶醒目“人?！睒?biāo)志的冬奧駐場(chǎng)服務(wù)人員。在皚皚白雪的映襯下，他們忙碌于冬奧村、競(jìng)賽場(chǎng)館、媒體中心及交通場(chǎng)站旁。楊銀川，就是其中的一員。

　　年輕的保險(xiǎn)“老兵”

　　1月5日，人保集團(tuán)董事長(zhǎng)羅熹代表集團(tuán)黨委連線慰問人保財(cái)險(xiǎn)冬奧賽區(qū)駐場(chǎng)的一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)，親切地稱呼楊銀川“小楊”。

　　據(jù)記者了解，年輕的小楊其實(shí)已經(jīng)是一名保險(xiǎn)“老兵”，2022年，是他加入人保財(cái)險(xiǎn)河北張家口崇禮支公司的第10個(gè)年頭。2012年畢業(yè)以來(lái)，他十年如一日，一直在人保財(cái)險(xiǎn)理賠戰(zhàn)線工作，曾榮獲河北省分公司2018年度“優(yōu)秀查勘員”榮譽(yù)。

　　車險(xiǎn)理賠是小楊的第一個(gè)崗位，也是他從業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)的崗位。為了不讓客戶久等，他全天候24小時(shí)待命，沒日沒夜地工作，經(jīng)常是剛端起碗準(zhǔn)備吃飯，查勘調(diào)度電話就來(lái)了；半夜睡得正香，又有客戶出險(xiǎn)了。他開玩笑說(shuō)：“自己不是在開車去事故現(xiàn)場(chǎng)的路上，就是在與客戶溝通處理案子?！迸畠?歲了，小楊卻從沒陪她過(guò)上一次完整的生日。

　　轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)非車險(xiǎn)理賠崗位后，除了負(fù)責(zé)傳統(tǒng)的企財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)理賠外，小楊又主動(dòng)接過(guò)了程序繁雜的農(nóng)房保險(xiǎn)理賠工作。崇禮境內(nèi)的農(nóng)村山高路遠(yuǎn)，為了讓農(nóng)戶早日走出災(zāi)害的陰影，他經(jīng)常是一大早起來(lái)，翻山越嶺驅(qū)車到村里，主動(dòng)上門收集理賠材料、送理賠款?！拔沂菑霓r(nóng)村出來(lái)的，對(duì)農(nóng)戶的傷痛疾苦感同身受，希望能夠通過(guò)高效理賠盡量盡早幫到他們?！毙钫f(shuō)。

　　以專業(yè)敬業(yè)服務(wù)冬奧

　　基于豐富的理賠經(jīng)驗(yàn)，得知公司成為北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)官方合作伙伴后，楊銀川主動(dòng)向崇禮支公司經(jīng)理室請(qǐng)戰(zhàn)，并表示：“到冬奧會(huì)一線去工作是一項(xiàng)光榮而偉大的事情，希望在冬奧一線接受組織的考驗(yàn)”。這句話后來(lái)成為了崇禮支公司18名青年員工自發(fā)簽署請(qǐng)戰(zhàn)書的共同愿望和目標(biāo)。經(jīng)過(guò)層層選拔，小楊以過(guò)硬的思想素質(zhì)、精湛的專業(yè)技術(shù)，成功入選2022年北京冬奧會(huì)河北張家口賽區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)駐場(chǎng)人員。

　　2021年2月的測(cè)試賽服務(wù)保障過(guò)程中，風(fēng)雪肆虐，小楊的靴子在零下30度的徹骨嚴(yán)寒中被凍斷了，但他忍著灌入身體的冷風(fēng), 一瘸一拐地踏勘，一直堅(jiān)持到換班。2021下半年的測(cè)試賽期間，小楊和駐場(chǎng)服務(wù)的同事們利用有限的入場(chǎng)時(shí)間，冒著疫情風(fēng)險(xiǎn)深入閉環(huán)內(nèi)邊緣地帶，對(duì)場(chǎng)館地形、觀眾區(qū)域、通道設(shè)置、應(yīng)急措施等進(jìn)行細(xì)致的實(shí)地踏勘，努力不留死角的識(shí)別篩查風(fēng)險(xiǎn)。

　　楊銀川的努力得到了公司上級(jí)的認(rèn)可，他被任命為駐張家口山地新聞中心保險(xiǎn)服務(wù)小組組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)服務(wù)保障賽時(shí)在新聞中心辦公的一千多名中外記者。從1月3日正式入場(chǎng)保障到3月21日撤場(chǎng)，他和同事們將全程封閉77天，在服務(wù)保障冬奧中度過(guò)春節(jié)和元宵節(jié)。

　　這是小楊連續(xù)第三年在崗位上過(guò)春節(jié)。他說(shuō)：“這是堅(jiān)守，也是幸福。參與服務(wù)冬奧是很多人的夢(mèng)想，我很幸運(yùn)，可以夢(mèng)想成真，一定不辱使命、不負(fù)重托，為北京冬奧貢獻(xiàn)人保力量，做有溫度的人民保險(xiǎn)！”

　　舍小家顧大家

　　楊銀川告訴記者，他心里最放心不下的是自己的爺爺。小楊的爺爺患有腦梗、高血壓、房顫等多種慢性病，去年入冬以來(lái)病情越發(fā)嚴(yán)重，在楊銀川進(jìn)駐冬奧核心區(qū)前已多次昏迷。對(duì)于從小由爺爺帶大、爺孫感情深厚的楊銀川來(lái)說(shuō)，進(jìn)駐冬奧核心區(qū)封閉服務(wù)是一個(gè)艱難的抉擇。出于服務(wù)冬奧會(huì)的使命感，小楊踏上了冬奧保險(xiǎn)服務(wù)的征程，在與爺爺視頻連線中，他流著眼淚說(shuō)：“爺爺，你一定要挺住，等我回來(lái)”。

　　楊銀川在與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)連線過(guò)程中，經(jīng)常說(shuō)的一句話是“請(qǐng)組織放心，家里人都很支持我”。這背后離不開他妻子小杜的犧牲付出。

　　楊銀川的妻子小杜是崇禮某雪場(chǎng)的業(yè)務(wù)骨干，薪酬是楊銀川的近兩倍，雪場(chǎng)也有意安排她服務(wù)保障冬奧會(huì)?？墒牵绻蚱薅硕歼M(jìn)入冬奧核心區(qū)閉環(huán)管理，家里的孩子和老人將會(huì)無(wú)人照料。經(jīng)過(guò)反復(fù)思量，楊銀川做出了艱難的決定。他說(shuō)服妻子辭去了自畢業(yè)后就沒有離開過(guò)、奮斗了近10年的雪場(chǎng)工作。提出辭職的當(dāng)晚，妻子放聲痛哭。 “服務(wù)冬奧，也是我的夢(mèng)想，但是我們兩個(gè)人總要有一個(gè)做出犧牲。如果我不辭職，銀川就不能安心上山服務(wù)”，面對(duì)楊銀川的冬奧保險(xiǎn)服務(wù)使命，妻子放下了個(gè)人的夢(mèng)想，也暫時(shí)放棄了自己的職業(yè)?！澳阍谏缴戏?wù)保障冬奧，我在家?guī)湍阏疹櫤美先撕⒆?，但是你一定要健健康康、平平安安地回?lái)?！边@是小杜對(duì)楊銀川的叮囑。

　　楊銀川說(shuō)，保障冬奧每個(gè)人都很辛苦，自己不想給單位添麻煩。他內(nèi)心只有三個(gè)愿望：圓滿完成冬奧保險(xiǎn)服務(wù)保障任務(wù)；在賽后申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨；希望任務(wù)完成后看到爺爺依然健康，聽爺爺說(shuō)“川川，回來(lái)了！”。（戴夢(mèng)希）